Viajar.. hasta el infinito y más allá.... (B.L.G)

Miguel García C.

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Sobre Miguel García C.

Miguel García C.: 38, Hombre
Santiago, Chile

Nombre de la Empresa: Fundación EuroChile

Tipo de Empresa que mejor se ajusta a su perfil: Centros de Formación, Consultoría, Otros

Ciudad de Residencia: Santiago de Chile

Página Web o Blog Personal: www.eurochile.cl

Mi Skype: miguel.garcia.corrales

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GESTION INTEGRAL DE DESTINOS TURISTICOS

Estimados amigos:

Tengo gran interés por conocer distintas experiencias vinculadas a la gestión de destinos turísticas, vinculadas a gerencias, mesas de turismo local, gestión desde el municipio, desde los privados o integrada, etc.
Las opciones son variadas, por eso mi interés de saber que se está haciendo al respecto en el mundo, creo que cada vez el tema de los destinos eficazmente gestionados pasa a ser un factor clave en el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas turísticas, por sobre los mega conglomerados.
Espero sus comentarios,

Gracias,

Los amistades de Miguel García C.

El Blog de Miguel García C.

Innovacion y Turismo, el desafio de reinventarnos

Innovación al parecer es una palabra de moda. Todos quieren innovar y los Estados están destinando cada vez más recursos para favorecer la innovación, indicando que es la clave de la competitivad... y sin duda lo es, debemos diferenciarnos para vender más y/o a mejor precio, para ello no podemos seguir haciendo lo mismo qu…

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Posteado por Miguel García C. sobre October 11th, 2007 en 6:11am — No hay Comentarios (Añadir)

Pared de comentarios (14 comentarios)

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A las 5:41am en el June 23rd, 2008, MARELVYMORA LOPEZ dijo...: Hola Miguel : considero que cada día es más comun que los destinos Turísticos hagan el intento de concertar las políticas y estrategias que conlleven a construir un verdadero desarrollo turístico ,asi mismo mi punto de vista es que a partir de una política de gobierno que ha sido concertada con todos los actores debe fortalecerse a través del sector privado ,ya que los continuos cambios en las administraciones hacen que estos procesos que con entusiasmo se han inicado se estanquen y se tomen nuevas acciones sin dar continuidad a las que con grandes esfuerzos se han emprendido.Así los diferentes actores van perdiendo la confianza al tenr que participar en processos que ya se han dado sin llegar a su conclusión. Es importante ver las acciones que han tenido éxito y también las que no se han logrado consolidar para detrminar en qué parte del proceso se ha fallado y cual es la responsabilidad en cada uno d elos actores.

A las 1:23pm en el February 27th, 2008, Miguel García C. dijo...: OK, mi correo es:

mgarcia@eurochile.cl

Muchas gracias por tu disposición.

Saludos,

Miguel

A las 1:07pm en el February 27th, 2008, MARISA OROS REY dijo...: Miguel.

Envíame tu mail y te pasaré cosas interesantes.

te parece??

A las 6:14pm en el February 25th, 2008, Edgardo Cáceres Rubilar dijo...: Hola Miguel
He quedado más que soprendido con el video que has publicado, y me gustaría saber si la idea es propia, o fue el resultado de un trabajo encomendado a tu persona. Diferencia respecto de una u otra situación? La autoría y propiedad intelectual.
Pues me gustaría promocionarlo en mi sitio web. Desde ya digo que es genial, resume muy bien lo que es nuestro´país. Y por supuesto genera confianza a la hora de promocionar este bello territorio.
Mi empresa es emergente, y como tal hará uso de cada una de las alternativas que se verifiquen en este sector, para promocionarnos, y validarnos como un actor serio.
Actualmente trabajamos sobre la dinamica de la colaboración , haciendo que tres empresas se puedan unir a este proyecto de promoción del país.
Entre ellas se cuenta www.gradosur.cl www.southernmagicadventure.com y otra que estaría por incorporarse a modo de ser la tercera senalada.
Nuestra orientación está marcada por el trabajo basado en el conocimiento que cada uno de los miembros de los respectivos team pueda aportar desde su propia experiencia, entiendo que al ser además profesionales los que estamos detrás, no descuidamos los detalles, si vemos en el turismo una suerte de caja receptora de € y USD, solamente. Por el contrario, somos concientes de lo mucho que debemo aportar para no destruir con nuestras actividades, el medio ambiente, que sustenta y explica nuestros ingresos.
Por lo tanto ofrescote, mi humilde colaboración, y espacio para discutir acerca de lo que consideres pertienente en materia de politicas públicas, y privadas que puedan afectar a este sector,tanto desde el punto de vista positivo como negativo.
Solo me resta saber entonces si nos podemos colaborar mutuamente, y acercar ideas y posiciones.
Atte
Edgardo Cáceres
www.southernmagicadventure.com

A las 10:30pm en el January 23rd, 2008, Rubén Hernando Díaz dijo...: Un saludo !! Estoy seguro que comentaremos mucho.

A las 6:28pm en el January 8th, 2008, Anna Soliguer Guix dijo...: Hola Miguel,
No lo dudes. Lo comentaremos pues mi vision del Turismo es muy global. No me centro para nada en España. Todas las realidades sociales me interesan mucho. Y más, las de países que intentan aplicar sus propios modelos, a pesar del neocolonialismo.
Hasta pronto.l

A las 4:21pm en el January 8th, 2008, Oriol Miralbell dijo...: Hola Miguel,
Me encantó descubrir que compartimos intereses. No sdólo en lo que respecta a los destinos turísticos y a su gestión, sinó también en lo que se refiere a la innovación, ya que estoy llevando a cabo una investigación sobre la innovación en el turismo.
Seguiremos en contacto.
Oriol

A las 2:09pm en el January 8th, 2008, Anna Soliguer Guix dijo...: Hola Miguel

Gracias por añadirme como amiga.
Muy interesante la vision desde Chile.
Estamos en contacto,
Anna

A las 12:25am en el October 20th, 2007, Miguel García C. dijo...: Muy interesante el aporte de daniel nos da cuenta de un destino emergente que se ha concentrado en posicionar una marca turística desde la gestión pública, al parecer con un sector privado retiscente a participar y sobretodo a "poner$e".

Conocen casos similares

A las 12:18am en el October 20th, 2007, daniel martinez dijo...: Estimado Miguel,

En primer lugar, debéis de disculparme pues no estoy todavía familiarizado con la web y estoy un poco "perdido" todavía. Iré aportando poco a poco nuestra pequeña experiencia en la mancomunidad y dando también la visión sobre la gestión de destinos turísticos que tenemos aquí.

Bueno, para empezar, la entidad que dirigo es una entidad pública, una entidad supramunicipal formada por los ayuntamientos de Allande, Cudillero, Salas, Tineo y Valdés-Luarca. La Mancomunidad Turística Comarca Vaqueira es una entidad con tan solo una competencia: el desarrollo turístico de la zona comprendida y la promoción de sus recursos. en este sentido, no se dedica a lo que otras entidades supramunicipales vienen haciendo (ej.: basuras, servicios sociales, parque de maquinaria).

Es una marca turística muy joven, se creó en el año 2002, anteriormente la comarca turísticamente se denominaba "Valle del Ese-Entrecabos" sin embargo en el año 2002 le pegamos un giro pues el anterior nombre no respondía a objetivos turísticos, por tanto, comenzamos a crear una nueva turística territorial nueva. Una marca que se basa o tiene como base la potenciación de los "Vaqueiros de alzada" un grupo social que se dedicó a la ganadería trashumante, algunos autores lo califican como una raza distinta, fueron marginados por la iglesia y por los poderes del momento y a lo largo de los siglos crearon una cultura al margen de la sociedad asturiana que se transformó en unas costumbres y tradiciones propias, un folclore propio, una gastronomía propia y una lengua también propia. Los vaqueiros de alzada que vivían en brañas son un legado histórico cultural muy importante en esta comarca y marcaron el devenir histórico de la misma. Son, por tanto, lo que da nombre y fundamentación histórica a esta comarca.

Dado ya este giro comenzamos a trabajar desde la Mancomunidad, que es una entidad pública, en el desarrollo turístico de la zona. Contábamos en ese momento con una desventaja muy clara: teníamos que posicionar nuestra marca turística, y lo que era más difícil, dar a conocer una marca que partía desde cero, que nos acabábamos de inventar. Otras zonas ya tenía muy consolidada su marca (el caso de los Picos de Europa que es una marca nacional) u otras comarcas que tienen mucho nombre (Las Alpujarras, la Vera, El Bierzo, etc.)

Comenzamos los dos primeros años trabajando en implantar la marca a nivel local y regional. El primer objetivo era que los empresarios conocieran la marca, y lo que era más difícil se la creyeran. Nuestra comarca parte también con la pecualiaridad de combinar costa con interior, entableciéndose la ecuación de siempre costa=muy turística, interior=poco turístico. El siguiente objetivo era articular los flujos turísticos para descongestionar la costa y hacer una mejor vertebración costa-interior. Una de las actuaciones fue coordinar todas las oficinas de turismo, el material publicitario e insistir en hacer circular los flujos turísticos por el territorio.

Entre las actuaciones de marketing que emprendimos para dar a conocer la marca se encuentra la asistencia las ferias que ya la gran mayoría conocéis, la presencia en centros comerciales conjuntamente con la marca "Asturias, Paraíso Natural", la organización de viajes de prensa, publicidad en medios, etc....más o menos lo de siempre, y además organizamos en Oviedo, Madrid, Barcelona y Bruselas actos sociales, es decir, le dimos muy importancia a las Relaciones Públicas, teníamos que crear en ese momento y ya desde el principio una serie de valores asociados a la marca y teníamos que entrar en el mercado con fuerza. Pues bien, organizamos actos de promoción a modo de celebraciones, fiestas, etc. Todo esto orientado a aquellas personas que después queríamos que hablaran de nosotros (empresarios de alto nivel, eurodiputados, diputados nacionales, Secretarios de Estado, agentes de viajes, periodistas, empresarios de origen asturiano fuera de Asturias, etc) en definitiva la gente que tiene la posibilidad de crear opinión o bien de que nos promocionara. Esto fue, desde mi punto de vista, lo que hizo que hoy en día y a pesar del poco tiempo que llevamos operando lo que nos hace estar en boca de la gente.

Hemos trabajado también en cuestiones de formación, encuentros empresariales, edición de un material de folletos conjunto, en señalización, en fin...campañas de publicidad un poco de todo.

Nuestra relación con el sector empresarial es buena, pero de momento, no se han implicado al 100% y menos cuando les hablas de poner dinero. Existen asociaciones de turismo locales, pero incluso ellos mismo admiten que no son operativas puesto que no tienen presupuesto para llevarlas a cabo. En nuestro caso, los empresarios dentro de la Mancomunidad no tienen ni voz ni voto pues se trata de una entidad pública. Otra cosa es que cualquier actuación de promoción tienen conocimiento de ella y dan sus consejos y opiones.

Sin embargo, no hemos establecido una fórmula de gestión público-privada, entre otras cosas porque primero tenemos que consolidar nuestra marca, hacer que el sector empresarial la haga suya y después ya entraremos en una nueva fase. Hay que tener en cuenta que nuestro caso existe aproximadamente en la comarca unos 270 establecimientos turísticos, todos ellos familiares, con muy pocas plazas y con unos ingresos limitados, con lo cual la aportación económica que pueden hacer es más bien pequeña. Pero yo soy partidario de que participen en la gestión de un destino turístico siempre y cuando aporten dinero. Creo que se ha instalado, por lo menos aquí, la cultura de la subvención donde el empresario está esperando que la Administración se lo haga todo: los folletos, la promoción, los cursos de formación, que le page a la consultora para que consigua la Q, en fin, TODO; por tanto creo que ya es hora de que se mentalicen de que cada día más estamos en un mercado competitivo y tengan muy presente que al cliente hoy en día hay que ir a buscarlo, no viene por si sólo.

En fin, este es un pequeño resumen, os iré aportando más cosas sobre todo en cuanto a la opinión sobre la gestión de los destinos turísticos, que aquí en Asturias hay experiencias, creo, interesantes.

Un saludo Miguel, seguimos en contacto

Daniel Martínez

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