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Añadido Jan 27 por Luis Miguel Romero.
Añadido Jan 27 por Luis Miguel Romero.
Comenzó esta discusion Apr 26
Leo que el próximo mes de noviembre se celebrará en Zaragoza el Congreso de los Empresarios Hoteleros Españoles 2008 que promueve la CEHAT y deseo destacar que han dejado abierta una encuesta con p... Leer Más »
Añadió una respuesta Jan 11
Joan, como siempre vas acompañado de sabias palabras que ponen serenidad en este dinámico debate que ha sabido sacar dos posturas claras, incluso más, los dinamitadores, los Cada uno ha de mostrar... Leer Más »
Etiquetadas: sobreventa, reclamaciones
Añadió un post Jan 10
Como ha crecido este tema, me ausento dos días y hay 13 páginas!!! Tomando la propuesta de Alisont y con las diversas respuestas que se han volcado sobre la conveniencia o no del overbooking, e in... Leer Más »
Etiquetadas: sobreventa, reclamaciones
No sé si será muy osado pero me pregunto, ¿por qué las compañías aéreas no entran en el 2.0?
Posiblemente exista algún ejemplo que desconozco pero no me imagino a una low cost (o linea regular) que abra un espacio para que sus clientes comenten sus experiencias en un blog o espacio destinado.
Pero si tomasen estas reflexiones como mejora, ¿qué mejor auditoria de calidad que lo comentan los clientes?
…
Posteado por Luis Miguel Romero sobre February 5th, 2008 en 9:01am —
3 Comentarios
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