Turismo 2.0

Santos Garcia

¿Realmente es más barato el producto turístico en internet?

Muchos internautas, compradores de servicios y productos turísticos on line, basan su decisión de compra en internet en que es más barato comprar de ese modo que hacerlo en una agencia de viajes física. ¿creeis que es así?

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Respuestas a esta discusión

Apreciado Santos:

NO,
pero con matices, ...

Según que productos son mas baratos, a parte de que puedes sin moverte de tu sillón comparar en diferentes tiendas y elegir el producto que mas parezca que cumple tus espectativas.

En mi caso vendo mi establecimiento al mismo precio que las agencias, simplemente por un respeto a dichas agencias, a los clientes, y para poder así ofrecer un rigor. Tambien podria comentarte que algunos gran tour-operadores a parte de su comisión cargan sobre mi pvp y el precio final de mi producto para los clientes que pasan por el es mayor. (nunca entendí esta filosofia, pero es otro tema).

En cuanto al tema de precios, si añadiesemos el valor del tiempo invertido en visitar una agencia, explicar que producto queremos, ser atendidos, el desplazamiento hasta dicha agencia, normalmente tener que regresar a dicha agencia a buscar los billetes, el bono, etc,etc,.. Supongo que podriamos decir que el coste es mas elevado. ¿Captas la idea?

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Santos, mi respuesta es que no siempre, incluso me atrevería a decir que muy pocas veces. Me baso en las comprobaciones que realizo de vez en cuando y a igualdad de oferta pocas veces hay diferencia.
Otra cosa son las ofertas gancho que se reciben habitualmente de las on-line. como ejemplo la útima que recibía no hace muchos días de una conocida on-line "puente de mayo Londres 268€" a uno le pica la curiosidad y investiga y ves que para esa oferta el puente empieza el día dos en vez del día uno y acaba el día 5 en vez del día 4 . Está claro que no estamos vendiendo el mismo puente.
A lo que comenta Andreu, el valor tiempo, supongo que a gustos no hay disgustos. Pero llegar a casa a las ocho de la tarde después de estar todo el día trabajando y dedicar un par de horas a encontrar un ahorro de 10 o 15 € pues que quereis que os diga prefiero que me hagan el trabajo y dedicar ese par de horas a estar con los mios.

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Hola Santos, la decisión de compra o no por internet creo que casi siempre es TIEMPO.
Hay vuelos y billetes de tren que antes se vendían en agencia y ahora por internet. Pero los viajes largos creo que siempre requieren el asesor de la Agencia, porque siempre resultan más económicos por Agencia que por internet y menos arriesgados.
Nosotros vendemos los productos al mismo precio por internet que al público PERO con ventas online tenemos que cobrar por la gestión del banco.
Me gustaría contactar con vosotros por mail porque creo que podemos sacar productos juntos
Salu2
Marta (mi email marta.templado@turiart.com)

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Hola Marta... Efectivamente, tu apreciación sobre que algunos productos se compran ahora mas por internet tiene su lógica... son productos donde la agencia aporta poco valor (avión, tren, etc...) y el cliente no necesita mucha mas atención, servicio, conocimiento y seguridad.
Lo de contactar, estaria encantado. Te mando un mail y hablamos. Nos vemos... Un saludo. SANTOS

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Hola a Todos

Cuando lanzé la pregunta, no me referia a si es más barato internet por lo que te ahorra de tiempo (como dice Andreu), o si en la agencia te aportan más valor dándotelo todo hecho (como dice Carles)... mi interrogante era mas por reflexionar sobre el hecho de que si creeis que la gente tiene un prejuicio sobre la afirmación de que internet es mas barato. Está claro que hay clientes para las dos distribuciones, pero la pregunta correcta sería; ¿Es más barato, en dinero contante y sonante, internet?

Saludos. Santos

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Si se trata de un viaje combinado, en la agencia no se encarece; donde se encarece un poco es en los billetes de avión, ya que las agencias de viajes se ven obligadas a añadir service fees porque las compañias aereas no dan apenas comisión.

saludos,

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Hola a todos,

Internet, solo es más barato si:
1. Planificas del viaje con mucho tiempo de antelación. Sobre todo por las plazas de avión!!.
2. Si el destino de tus vacaciones no es importante, es decir te da igual el destino.
3. Si estas dispuesto ha hacer mil peripecias. Horarios vuelos, Hoteles, etc.
4. O tienes la posibilidad de encontrar un chollo de ultimo minuto, o una oferta especial de apertura de un hotel o inaguración de una conexión aerea.

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