Turismo 2.0

jordi gurri i fitó

FITUR O LA FERIA DE LAS VANIDADES

Lunes post Fitur. ¿Cabe hacer valoraciones? Hombre, con el pastón que cuesta un puñetero stand modular, pues si, cabe valorar si la inversión es rentable.
¿Rentable? No, no, dejaremos eso para el que se ocupa de la gerencia, yo voy a algo menos pràctico como es lo de las relaciones personales, saludar a los proveedores, estrechar las manos a los clientes, vamos eso del salario emocional del que tanto se habla en los cursillos del Iese, y en ese caso yo estoy satisfecho. Claro que tambièn lo estaría, quizás aun más, compartiendo una paella con mis proveedores o clientes en un merendero frente a la playa, pero por el stand modular pasaron como una exalacion y no me dió tiempo nada mas que a darles las gracias por dejarme subsistir entre esos monstruos que con una exageración de metros cuadrados nos pasan su grandeza por los morros. Como dice Serrat en una de sus canciones "a ver quién es el que la tiene más grande..."

Y es que Fitur es un escaparate donde los grandes se la miden unos frente a otros y se jactan de la cantidad de "clientes" que toman cañas en su barra, de hecho el stand tiene como principal polo de atracción una vistosa barra con surtidor de cerveza, donde acompañar las novedades con esa refrescante bebida.

Yo, pobre de mi, no tengo barra, ni cerveza, ni tan siquiera unos panchitos para compartir, pero desde luego que en mi stand modular hay mucha ilusión y sobre todo mucha humildad, porque sin mis clientes y mis proveedores yo no sería nada, porque vamos a ver: ¿De quienes son las habitaciones que yo vendo?

Yo soy de los convencidos que podríamos vivir sin un Fitur anual, sobre todo de un Fitur donde año tras año se repiten los esquemas, algunos dicen que caducos, del folleto en papel, de las pesimistas previsiones para el año que comienza y sobre todo del "pavoneo" de unos frente a otros intentando llamar la atención de los distraidos visitantes. Menos mal que este año, como el que no quiere la cosa, empezó como el que no quier la cosa, un Fitur 2.0, gracias a los que creen que el Turismo es mucho más que unas marcas comerciales y que detrás de todo estamos las personas y las ideas, en este caso frescas y de futuro.

Tags: fitur

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Respuestas a esta discusión

Por mi parte sólo agradeceros a todas las personas de Turismo 2.0 que os pasasteis por nuestro stand vuestro tiempo y vuestra amistad.
Un fuerte abrazo amigos. Siempre habrá un 3 de diamantes o un as para vosotros en nuestra casa :-)
Muchos saludos y muchas gracias
Javier

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Hay dos ideas que flotan en este debate, y que están en la mwente de los que hemos pasado, aunque sea un rato por FITUR: ¿por que tenemo sque pagar entre todos tal dispendio, tal derroche megalítico? Proque no avanzar hacia un congreos mas formativo, una feria con contenidos.
Estoy con Jordi que lo más interesante ha sido Fiturtech 2.0; y eso que se le dio poca cobertura, y en un espacio reducido. Cre oque debemos luchar por ampliar y progresar en el sentido d unas Jornadas técnicas sobre Turismo 2.0 y su repercusión social y comercial.

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Hola a todos...

pasado ya la resaca Fitur.. me meto en el debate... Ante todo, disculpas a todos por no haber tenido tiempo de visitaros aunque estaba en la agenda. Solo puede ver a Joan y a Marcos y de refilon... A los organizadores del Evento, miles de disculpas por apuntarme y no asistir. Tenia una muy buena razón: preparar una ppt para el dia siguiente con un gigante!!!

Bueno, Fitur. Estoy bastante de acuerdo con Albert i David. Estas ferias por mi pueden continuar, seguramente con un poco mas de racionalidad acerca de lo macro de todo. Pero la clave esta en la organización previa y la profesionalidad durante. El problema es que mucha gente (sobretodo destinos) van allí a pasar unos días... no a TRABAJAR. Fotos de políticos, tapeos, noche madrileña, repartir algunos folletos, alguna entrevista con alguien que no habíamos planteado y poca cosa mas.

El tema, como siempre, esta en tener claros los objetivos: para que voy a ir a Fitur/feria? y a partir de este punto estructurar el resto... parece facil no?

saludos...

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Hola a tod@s,
Gracias a David por invitarme. Había entrado en el debate antes, pero prefería leer antes que escribir. Por fín, después de las buenas aportaciones me he decidido a decir la mía.
Tuve ,allá por los ochenta, bastante experiencia en ferias, asistiendo con los estands de la Generalitat de Catalunya, donde trabajaba (entonces no tan megalíticos como ahora) y recuerdo la sensación de vacío que tenía después de la feria. Me parecía que se derrochaba dionero con exageración, incluso aquellas "megafiestas" y "megacóctekes" que se hacían en los hoteles de lujo de Berlín (aún entonces dividida por un muro vergonzoso) hasta altas horas de la noche.
La mayoría de comunidades autónomas participaban dentro del estand de Turespaña, que tenía decorados de estilo andaluz un poco "kitsch".
Fitur aún era una feria mediana sín el éxito que tiene hoy. La feria donde se trabajaba más era la RDA, de los autocaristas alemanes que se celebraba en Colonia (antes se había celebrado en Munich) ya que los agentes iban a cerrar negocios después de haber fijado las reuniones semanas antes de la feria, como ha explicado Albert que se debe de hacer. Por desgracia, en Fitur no todo el mundo sigue este modelo y si quieres fijar una reunión para algun día con alguien, la mayoría de las veces te dicen "tu pasa que ya me encontrarás por el estand" y cuando pasas, te dicen que está reunido con alguien.
Estoy de acuerdo que el gasto de las administraciones en Fitur es exagerado, aunque ha habido una contención, por lo menos que yo recuerde, respecto a hace algunos años. De todos modos, siguen siendo exageradamente grandes y llenos de espacios inútiles que sólo sirven para que los políticos se hagan la foto.
Pero si miramos lo que han mostrado los medios de comunicación (Tv, Radio, Prensa escrita, etc.) ha sido el bullicio, la gente paseando, los políticos estrechando manos y el Rey repitiendo el mismo discurso de inauguración de cada año.
Las ferias para el gran público, acostumbran a ser las más coherentes, ya que sáben que la gente asiste para pasar el tiempo y pillar alguna croqueta o algun regalito, a la vez que recogen documentación para algún amigo o también para ellos, para algunas vacaciones venideras. Se trata de una estrategia de publicidad, cara, pero mucho menos que un espot de Tv, y con un target mucho más controlado.
Las ferias para profesionales en exclusiva han desaparecido, aunque quedan las que como 3GSM, que se ha mencionado aquí, sirven para intercambiar bastante conocimiento junto a auna copa, a la vez que para anunciar y presentar las últimas novedades tecnológicas.
Las ferias mixtas, como FITUR tienen eso: que la gente asiste poco convencida de su rentabilidad, mientras todos temen el fin de semana por la llegada de las vándalos que arrasan con lo poco (croquetas y regalillos) que han dejado los profesionales. Excepciones son Magic Costablanca, que precisamente su fuerte es saber enganchar a los clientes con creatividad.
La idea de una feria virtual no es tan descabellada, aunque en lo que se refiere a las ferias profesionales, el contacto físico ayuda a fijar relaciones, y saber que un o dos veces al año uno va a encontrar a todos tus contactos, y, quizas a ganar alguna más, es una oportunidad que no se quiere perder.
Lo que creo, es que existe una oportunidad en organizar una feria mucho más profesional y menos "folclórica" reduciendo gastos innecesarios y racionalizando los espacios y las actividades y aprovechando las TIC para que la gente pueda optimizar su tiempo e incluso para poder comunicarse durante el evento. No tengo una idea muy precisa, pero creo que con estas ideas y algunas más se podría llevar un trabajo creativo que permitiese crear una nueva feria para profesionales con el mismo impacto mediático, pero con mejor rendimiento para los profesionales y las empresas. A las administraciones les podríamos dejar los actos "lúdico-festivos" de las noche o tarde, comidas cócteles, fuera de horario de trabajo y hacer que

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Leyendo los comentarios se me viene una frase a la cabeza "somos la leche", independientemente que yo machaque fitur o la feria que sea, no podemos meter a todos en el mismo saco, hay muchos fitures en fitur, siempre se dan por aludidos los que menos deberian.
Yo he utilizado el stand de Albert para dejar el abrigo como si de mi stand se tratara, me dieron el mismo trato que a cualquer empleado de su empresa (Siempre agradecido), con Rafael tome cafe en su stand, y en Magic nos atendio David, Javier y sus animadores (espejo incluido), una gozada, aunque personalmente me siento mal en un stand de un compañero porque siempre piesno que ocupo el lugar de un Hipotetico cliente, mis alusiones ya saben ello s a quien las dirijo.
Oriol, me has hecho llorar, RDA, Munich, 1975 en adelante..... (antes no habia Generalitat) y su primera feria como institucion fue la ultima RDA en Munich precisamente, donde nos pidieron si el para el proximo año podian participar con nuestos stands en una reunion previa que se hizo en Lloret, liderada por el ya fallecido Clua, pagaron y situaron dos puertas con la palabra Katalonien en las entradas del pasillo que ocupaban nuestros stands ... snif snif.
cuantas historias podriamos contar en el Bayrishen Hoff.....o en Colonia segunda sede y sede mortuoria de la que fue la feria mas grande de turismo.
Bien chicos, sostenible o no, grande o pequeña, el año que viene nos veremos en Fitur, aunque solo sea para tomarme cafes y dejar el abrigo, ma place y deseo el reencuentro
Un saludo y abrazo a todos.

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Tampoco juzguemos ahora lo que se ha hecho. Cada uno de nosotros hemos hecho lo que hemos hecho con sumo gusto, y lo volveremos a hacer.

Eso sí, mira que lo intenté varias veces, pero me quedé con las ganas de ver a las bailarinas de Magic... y eso que los teníamos al lado. Otro año será.

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Hola a tod@s,

Nando en su blog de megustaelturismo, ha creado un enlace sobre el encuesta que hace Pere Martí. Son tres preguntas muy acertadas, especialmente la última. Las respuestas tambien son igual de interesantes. Chicos, buen trabajo.
Yo apuesto por un Fitur para profesionales y si es 2.0, mucho mejor. No excluyo un encuentro presencial al final.
De todos modos, al margen que para unos sea un tema de trabajo y publicidad que lo entiendo perfectamente, la idea general es que esto de Fitur es como la Feria de Abril. Lo de ir de fiesta, me parece estupendo. Lo de mezclarse con el sector, tambien. Pero todo esto tiene un coste. ¿ Quien lo paga y que presupuesto existe para Fitur? ¿Se publica en algun lado?¿ Quien lo financia?¿ No seria mejor reducir costes y hacer algo más profesional y eficiente? ¿ Lo de la reducción costes es solo para los empleados y para temas de gestion medioambiental y calidad?

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Si Joan, los años no perdonan. Aquellos arcos del estand de Cataluña en la RDA los diseñé yo (tenía que aprovechar los estudios de arquitectura) y me acuerdo que pasé los planos al constructor del estand de Munich por fax y creíamos que aquello era lo máximo de la tecnología. El cmabio a Colonia fué para mejor, ya que el palacio de deportes olímpico de Munich se hacía un poco estrecho.
Yo tambien guardo un recuerfo muy positivo de aquella feria por la efectividad que tenía en los negocios.
En una RDA también (esta vez ya en Colonia) despedimos al copnseller Sanuy para que tomase un vuelo relámpago a Florida a ver la genet de un parque. Ya debes imaginarte cual. Lo que sucedió luego no fué lo soñado, aunque unos años más tarde se inaugurá Port Aventura, si bien no era la apuesta inicial.
Quiza entonce estábamos en los tiempos del "todo es posible" y hoy vivimos la realidad?

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JOAN, Como??? Que nos vas a ser cliente nuestro??? :-(
Bueno yo no pierdo la esperanza ;-) JEJEJEJEEJEJEJE
Un abrazo amic :-)

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Muy buenas a todos,
Llevo muchos años en este mundo del turismo y debo deciros, que si bien son ciertos algunos comentarios de los aquí expuestos, sería bueno situarnos en el contexto de los tiempos.
Las ferias de antaño, las que subsisten y las muertas, las importantes del momento como la RDA, pasando por WTM, ITB,MITCAR,MONTREAUX,BIT,etc,etc,, eran ferias, unas 15 o 16, que hacía cada año, sin contar los puerta a puerta.
Eso, en la época, salvo potentados, significaba coger tu coche, cargarlo de material y estar los días que tocaban en la feria, y os digo una cosa, era el modo mas barato y rápido de poder hacerte con una cartera de clientes, de hablar y sentir a los TTOO, de oler que se cocía en aquel mercado, etc.
Todo eso, sin duda, llevaba el consabido aliño de haber hecho una pre-feria, la feria en sí, y la post-feria, y eso daba resultados,
Hoy día, la feria, es la oportunidad de ver a clientes, proveedores y amigos en pocos días, porque no olvidemos que nuestro negocio tiene un componente altísimo de relaciones humanas.
Quien hace una feria planificada, trabajada, todavía hoy tiene resultados, eso lo han dicho algunos de vosotros y es así. Otros van a que los vean y saludar, y no hablo solo de políticos, que conste.
Pero, salvando distancias, la Feria es el gran negocio para la Feria (entradas, metros cuadrados a precio de la Gran Manzana, extras, etc,etc,) y por supuesto para la ciudad. Recordad, los que llevais años, que cuando había una feria tur´sitica, la gente sel sector teníamos unos precios super preferenciales, hoy..., ya veis, precios prohibitivos y casi te dan una habitación como favor especial.
Las cosas van cambiando pero las FERIAS son vigentes, como ejemplo un botón, este año Fitur ha crecido un 10%.
Herramientas como las que se mencionan aquí, son el futuro, pero mientras que las ferias sean negocio existirán, y si no es negocio, existirán, es un escaparate del quién puedes mas, sea empresa privada o pública , y claro, mientras existanpolíticos, las ferias existirán. :)
Un saludo
Félix

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Muy buena intervención Félix. Claro y exacto!
Oriol

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Gracias Oriol,
He intentado hacer una foto de una realidad.
Una abraçada

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