Responsabilidad Social Corporativa en Turismo: una necesidad reconocida o una estrategia de marketing más???

5 Comentarios

Comentario por Anna Soliguer Guix el enero 14, 2008 a las 1:59pm

Hola Jesus,

Para unos es una necesidad reconocida y para otros es una estrategia de MKT más. Algunos los usan para limpiar la cara de la empresa y otros son conscientes que abusan de los recursos que no les pertenecen en exclusiva pues pertenecen a todo el planeta. Existen consultoras que se dedican a limpiar la imagen de las empresas. www.indovinello.com, construye reputación.

Estoy en una ONG, Turismo Justo y las empresas que crean en RSC, las que no necesiten limpiar la cara y quieran de verdad, proyectos para ayudar en temas de Turismo Responsable, pueden acercarse, preguntar y colaborar.

Me parece muy bien la RSC si lo haces realmente convencido. Las empreses que intenten hacerlo sin convencimiento, la inversión les saldrá cara porque en Internet se colgaran blogs y videos en Youtube demostrando que no es oro todo lo que reluce.

En cuanto a la foto que has colgada, tengo que decirte que soy socia y activista de Greenpeace. Todavía estamos esperando que tiren a tierra el Algarrobico. A pesar de que está aprobado, no avanza. Tampoco tengo muy claro que se aplique la nueva ley de costas. Ya sabes, muchas leyes estan ahí pero no se aplican.

Espero que muchas empresas entiendan que para llegar a ser empresas excelentes, necesitan aplicar políticas de RSC. No es necesario crear un departamento específico ni tenerlas integradas. Pueden ser externalidades y para todos los presupuestos.

Saludos
Anna

Comentario por Jesus AlvareZval el enero 14, 2008 a las 2:45pm

Hola Anna, eres muy activa. Desgraciadamente aunque creo en la RSC, veo que se está convirtiendo en algo de moda y hay más acción de marketing que otra cosa.
Entre las cosas que pudiéramos hacer en este grupo es traer casos de buenas prácticas, donde verdaderamente se apliquen estos conceptos.
Gracias por tu comentario,
un saludo
Jesus

Comentario por Francisco García el enero 14, 2008 a las 10:35pm

En mi opinión, creo que la clave estaría en superar la dicotomía planteada por Jesús: la incoporación de las políticas de RSC creo que es una necesidad para la competitividad de la empresa, e incluso para su supervivencia a largo plazo, pero ello no es incompatible con que se aborde desde el punto de vista del marketing. Aquellas empresas que la utilicen únicamente como un lavado de cara (eso, a mi entender no es marketing) llevan las de perder a largo plazo: en eso coincido con Anna... máxime en un sector tan sensible y transparente a las opiniones de los consumidores como el turístico....
Un saludo.
Francisco

Comentario por Jesus AlvareZval el enero 14, 2008 a las 10:40pm

Gracias Francisco por tu comentario. Como bien dices hay que evitar que se convierta en un "lavado de cara". ¿cómo saber eso? Creo que es difícil pues el texto de la declaración de RSC de toda empresa expresa, como su nombre indica un sentido miras a la sociedad y su ecosistema. Sería interesante conocer algún ejemplo que pueda catalogarse como un esfuerzo serio por alcanzar este objetivo.
un saludo
Jesus AlvareZval

Comentario por Esperanza el febrero 7, 2008 a las 1:23pm

Buenos días.

Después de leer los anteriores comentarios,estoy deacuerdo en diferentes cosas de cada uno de ellos,pero lo que creo yo es que hasta ahora hay muchas empresas que si utilizadan las políticas de RSC como una herramienta de marketing. Pero, como preguntaba Jesús, ¿hay alguna empresa que podamos afirmar que sí que aplica la política RSC?
He estado investigando,y en la búsqueda he podido encontrar información bastante interesante sobre los beneficios que puieden tener las empresas al aplicar esta política lícitamente:
"los consumidores y las comunidades donde se localizan las empresas(que utilizan esta política) están más vinculados con las empresas socialmente responsables".

"El planteamiento de la RSC en las compañías tiene que estar considerado al más alto nivel, así como verse reflejado en el código de conducta y en el gobierno corporativo",
"En este sentido, recordó los beneficios que, en su opinión, aporta la RSC a las empresas, como la gestión más eficiente, una mejor utilización de recursos, así como un reflejo en la cotización bursátil y en el mejor acceso al capital. "

Así pues, viendo un poco la consciencia que hay sobre los beneficios que puede generar este tipo de política,me atrevo a pensar que seguro que hay empresas que empiezan a ser conscientes de que no solo les servirá comobuena imagen de la empresa,sino que, aplicandola seriamente pueden beneficiarse.
De todos modos, se hablamucho de ello(beneficios economícos, bienestar delpersonal,motivación...) pero solamente he encontrado que en la Fundación ONCE se hizo un trabajo de Responsabilidad Social, y mas concretamente
Responsabilidad Social en las Empresas.
Dicho esto,aunque se empiece a tomar consciencia, estoy de acuerdo en que hasta que no hayan pruebas de que esto se aplica en las empresas, seguiré en la postura de que siguen utilizando esta política como marketing de dentro hacia fuera.Pero también quiero añadir,de que los propios trabajadores són los que realmente pueden comunicar qué política se está aplicando,ya que La RSC es, cada vez más, un factor importante en la gestión de los Recursos Humanos de las empresas para favorecer la conciliación.

saludos

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