Siempre ha sido muy importante medir el resultado y repercusión de las diferentes campañas de marketing que se llevan a cabo dentro de una empresa. Pero hoy más que nunca, teniendo en cuenta la difícil situación en que nos encontramos, se hace fundamental, ya que los presupuestos están muy ajustados y es imprescindible que sepas si estas recibiendo un retorno de tus acciones de marketing.

En general en Internet, y en el caso concreto de email marketing, existe la ventaja de que se puede medir de forma muy precisa que resultados estamos obteniendo. A continuación hago un repaso de las principales datos que debes analizar una vez que has realizado el envío de una campaña o de una newsletter:

• Ratio de Aperturas

El ratio de aperturas es un indicador muy bueno para conocer la efectividad de los asuntos que empleamos, así como medir la fortaleza y confianza en nuestra marca. Utilizando el A/B test, enviando una misma campaña a la mitad de tu lista con un asunto y con otro diferente a la otra mitad, analizando el ratio de apertura, puedes conocer que tipo de asuntos funcionan mejor con tu suscriptores.

• Ratio de Bajas

El ratio de bajas es un indicador que te mostrará la relevancia de tus mensajes así como la calidad y valor de tu contenido. Si no estas cubriendo las expectativas creadas también lo notaremos con mayor ratio de bajas.

• Ratio de Rebotes

El ratio de rebotes te da información sobre la higiene y mantenimiento de tu lista, así como de la frecuencia con que realizas envíos.

• CTR (Clic Through Rate)

Este ratio es muy importante para medir no solo el interés de los suscriptores en tu contenido, si no para evaluar si el diseño de tu campaña o newsletter es el más adecuado.

• Reenvíos

Este ratio te permite saber si el contenido de tu campaña causa un efecto viral o si por el contrario no motiva a tus suscriptores a reenviarlo a sus otros contactos.