MARKETING TURÍSTICO EN INTERNET.

Me pareció Un lindo tema para abordar el Marketing Turístico.
Primero voy a citar Una de las definiciones más reconocidas de Philip Kotler:
“Marketing es aquella actividad humana dirigida a satisfacer necesidades y deseos mediante procesos de intercambio”
Los empresarios de la Industria Hotelera intentan llegar cada vez a sus clientes directos a través de Internet para que reserven desde allí mismo. Ofrecen un sitio Web agradable, con buenas fotos, aspectos llamativos, garantizando calidad en el servicio y un Buen precio acorde a esta. Un usuario consigue una experiencia satisfactoria en una Web principalmente cuando es capaz de encontrar en ella lo que está buscando y cuando consigue realizar a través de ella la tarea que se había prefijado.
Un sitio Web entonces, deberá ofrecer una visita fácil y sencilla pero sobre todo además de sus contenidos útiles, debe estar orientado hacia los propósitos al cliente al cual apunta y satisfacer sus necesidades. Pero, si bien por ejemplo los operadores del transporte turístico han conquistado modelos más personalizados de contacto con el usuario final, así como un canal de negociación directo, la hostelería ha encontrado mayor dificultad en desligarse de los sistemas de intermediación (Sabre, Amadeus), sobre todo porque se trata de un segmento muy dividido, con estructuras relativamente débiles y con escasa tendencia al marketing estratégico y a las nuevas tecnologías.
Sin Embargo, Podemos hablar de Un número cada vez mayor de usuarios que, satisfechos de la experiencia de reservar un Boleto de avión o comprar un produtco online, o simplemente porque se han familiarizado con el producto, buscan, a través de Internet, el contacto directo con los proveedores de servicios hoteleros. En particular, los viajeros, los turistas “on line”, exigen claridad en ofertas y tarifas y plena responsabilidad, garantías que sólo el contacto directo con las estructuras bien definidas del sector dentro de este ámbito puede Ofrecer.