Vamos a analizar la tendencia de la ocupación en nuestro sector y que es lo que está pasando, cuando tenemos una ocupación buena es que estamos bien y si la ocupación es baja es que vamos mal, el cambio de los hábitos de los usuarios, las expectativas y las exigencias, cambian, donde se iba y se pasaba las vacaciones, ha cambiado la tendencia.

Vamos a reflexionar sobre el cambio y las causas que originan este cambio:

1. La mejora en la calidad de vida, que actualmente tenemos.

2. La incorporación de la mujer al mundo laboral ya en toda su escala y formas.

3. Los ingresos de las familias aumentan con el ingreso de la mujer al trabajo.

4. Hay más universitarios y por supuesto más conocimientos y cambio de tendencia en su forma de vida.

5. Al descender la natalidad hay más tiempo libre para disfrutar.

6. La nuevas tecnologías donde se obtiene una amplia información de la ofertas.

7. Con los trabajos de la pareja fuera del domicilio, es su tiempo libre desean viajar y casi siempre a destinos que no conocen.

8. La publicación de las ofertas a bajo coste, que son mareantes.

9. La competencia de los precios de las líneas aéreas que facilitan nuevos clientes.

10. El crecimiento de la oferta en destinos, en alojamientos, en ocio y en gastronomía.

Estas variables provocan cambios en las expectativas y exigencias de los clientes por lo que:

A) Ahora podemos escoger por Internet la variedad de productos que nos ofrecen, desde nuestra casa.

B) La oferta tan grande que hoy en día tenemos.

C) Escapadas con emociones, a donde ir en los puentes, estar en un lugar donde siempre has soñado.

D) Salir a comer a un restaurante donde te aseguran la gastronomía típica de calidad y a precio competitivo.

f) Premiarse con un buen viaje del  que se tenga un buen recuerdo, que el que nos prestan el servicio sean anfitriones, no empleados que nos atienden por que es su obligación si no que nos hagan sentirnos felices.

 fuente rincon del director de hotel

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