Esa es la cuestión, la oferta turística está siendo durísima y muy competida por lo que nos encontramos con la necesidad de diferenciar un mismo producto atribuyéndole unas cualidades que nos permitan obtener ese puntito a nuestro favor.

Pienso opciones como introducir el respeto por el medio ambiente y la concienciación de la plantilla en el desarrollo sostenible y mostrar una imagen a nuestros clientes o target de nuestro apoyo en este tema, de esta manera podemos obtener un grado diferenciador y una bonita forma de contribuir un poco a este turismo que ofrecemos de sol y playa, que permítanme la licencia, lo estamos destrozando y ofreciendo un servicio decadente, abandonamos totalmente la calidad del servicio.

Por otra parte pensé en involucrar el Social Media al funcionamiento del Hotel, un Blog del Hotel donde los clientes expliquen su estancia, critiquen de forma constructiva, pregunten dudas de todo tipo, un espacio para “colgar” sus fotos… y obtener una vía de contacto con ellos y de esta manera aplicar técnicas de fidelización, marketing…

¿Qué más podemos hacer una vez el cliente duerme en nuestra casa? ¿Alguna idea innovadora? Debemos exprimirnos para crear métodos de diferenciación ya que esto puede llevar a nuestro cliente a repetir destino y si es posible a repetir Hotel.
http://elblogdesori.blogspot.com/