Only-Aparments, una empresa líder en alquileres de apartamentos online, ha lanzado un nuevo blog corporativo. La compañía trabaja en una imagen corporativa renovada con el fin de conseguir la total satisfacción del cliente. Esta estrategia no está basada únicamente en la creación del blog, sino en la implantación de elementos de interactividad con los usuarios. Con estos cambios, se alcanza una potente estrategia de marketing que aumentó en un 300% las visitas del sitio web según las analíticas de Google. Consecuentemente, las ventas aumentaron también.

El Blog: Herramienta fundamental de marketing en las redes sociales e interactividad con el usuario
El blog está escrito en cinco idiomas: inglés, español, alemán, francés e italiano. Ahora los usuarios dispondrán de un espacio en el que opinar sobre los servicios del portal, la calidad de los apartamentos, la seguridad o simplemente compartir pensamientos e ideas con otros clientes. En estos tiempos de crisis es necesario tener una clientela satisfecha y leal. La estrategia a seguir esta muy clara. Por un lado involucrar al usuario en el proceso de control de calidad del servicio y aumentar el tráfico y número de visitas a la web. Y por otro lado dar una presencia corporativa en las redes sociales, como Google bien dice en las redes sociales está el futuro del marketing on-line
El blog debe de seguir ciertas directrices como entradas con un contenido de alta calidad. Todos los artículos ofrecen útiles y originales consejos sobre cómo viajar a las ciudades europeas más importantes como Barcelona, Berlín, París o Madrid. Cada semana se sube nuevo contenido al blog, por lo que éste permanece constantemente actualizado.

Formulario de Calidad: Herramienta fundamental de interactividad
Una de las nuevas herramientas lanzadas en este blog es un “Formulario de Calidad”. Éste facilita a los usuarios la calificación de elementos como los apartamentos, la estancia, el servicio prestado, el confort, el precio, etc. Éste usa un sistema de puntuación que va del 5 (para la mejor puntuación) al 1 (para la peor puntuación). Además, tiene dos casillas adicionales donde escribir quejas, sugerencias o alabanzas.

Nuevos Posts en el blog: Herramientas fundamentales de marketing

Todos estos cambios y nuevas aportaciones darán al cliente la oportunidad de interactuar más con el portal. Además, gracias a esta estrategia de marketing la web se verá reforzada y mejorada en todas las redes sociales. Visita el blog de apartamentos para poder entender mejor los conceptos mencionados anteriormente

Ahora no se trata de convencer al cliente de tus productos, se trata de que otros usuarios participen en tus campañas de marketing online y colaboren en tus estrategias de marketing online. El contenido debe de ser dinámico y desde muchos puntos de vista diferentes. Pienso que estamos en una nueva era de marketing que yo la definiría como la “era del consumidor”