Si dispones de un equipo de animación y no estás trabajando para que apoye las acciones de promoción y marketing en tu establecimiento, estás perdiendo una preciosa oportunidad. La experiencia me dice que hace falta más creatividad y mucho más trabajo en equipo para conseguir que un establecimiento resulte atractivo y relevante.

Un ejemplo de este tipo de acciones es el "lipdub". La experiencia vivida este verano me ha parecido tremendamente positiva. Se trata de una de esas oportunidades que, además, aporta un gran valor al programa de animación por tratarse de una actividad en sí misma, en la que disfrutan tanto los clientes como todo el equipo de trabajo del establecimiento.

Para aquellos que puedan tener dudas sobre la utilidad de este tipo de acciones, aquí van algunas razones que pueden ayudarles a entender la oportunidad.

1.- Actividad integrada en el programa de animación. En hoteles y campings de temporada se puede realizar una vez al mes en los momentos de alta ocupación y en aquellos abiertos durante todo el año puede realizarse varias veces con distintos enfoques, en función del público y los objetivos marcados.

2.- Las personas son el centro de la actividad. Tanto los clientes del establecimiento como el personal son los protagonistas. Por lo tanto, se sienten identificados con el resultado final y ayudan a divulgarlo a través de familiares y amistades. Además del buen ambiente que se crea entre todos.

3.- Su divulgación es sencilla. Con los nuevos soportes de comunicación, a través de las Redes Sociales, Youtube...al ser un vídeo simpático de ver consiguen muy buenos resultados de divulgación lo que resulta positivo para la marca.

4.- Fomenta el trabajo en equipo: Supone otra gran oportunidad para la dirección del establecimiento de hacer "Team Building". La participación del personal en este tipo de acciones consigue que todos se diviertan haciendo un trabajo distinto y rompe barreras. Todos tienen su pequeño papel, todos intervienen y forman parte del equipo.

5.- Desarrolla la creatividad. El primer "lipdub" es siempre el más complicado. Vivir la experiencia permite a los protagonistas aportar nuevas ideas o detalles que mejorarán futuras y diferentes acciones en el diseño, la puesta en escena, la realización, etc.

6.- Apoya el posicionamiento de la marca. En el entorno turístico, se trata de una herramienta de gran utilidad para apoyar estrategias de imagen. Hacer un "lipdub" como elemento aislado puede tener cierta repercusión. Integrar la herramienta en la estrategia de Marketing con objetivos definidos permitirá dar a conocer el establecimiento de una forma dinámica y optimizar todos los puntos anteriores.

Y lo más importante, todo el mundo disfruta: en los ensayos, durante la grabación y al compartir el resultado. El equipo de animación se convierte en el canalizador de este tipo de acciones. Un ejemplo es el que hemos realizado junto a la Cadena mallorquina Protur Hotels en el Aparthotel Protur Safari Park de Sa Coma.

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