la mayoría si no es que casi todas las agencias de viajes poco a poco han ido desapareciendo y una gran cantidad de recursos perdidos por todas las promociones de internet y la gente se le hace mas cómodo comprar por internet y no tener que ir a una agencia y no pagar un poco mas por este servicio que es pagado en las agencias de viajes y por eso creo que sería muy factible tener una página con los mismos servicios que al cliente le de confianza y que obtenga un buen producto de una empresa respaldada y no de cualquier página de internet.

La distribución de ofertas turísticas está cambiando nadie lo duda: compra por internet, líneas de bajos costos, son realidades con un impacto muy importante en la estructura tradicional del sector. Y en este contexto, unos ganan y otros pierden. Y algunos de los que pierden (agencias de viaje en este caso) no están siendo capaces de reaccionar.

Ahora, con los propios proveedores distribuyendo sus productos por otros canales, su valor ha decrecido para ellos y para los usuarios.

Las agencias de viajes forman una de las ramas sólidas del sector turístico, y su desarrollo en los últimos años ha sido relevante al crecer su participación en el consumo turístico en 30 por ciento, tasa promedio anual, muy por encima del crecimiento registrado en el consumo turístico nacional, que ha sido del 21 por ciento.

El país se dispone de casi 4 mil 500 establecimientos, distribuidos de la siguiente manera: 15 por ciento son mayoristas; 79 por ciento son minoristas y el 6 por ciento restante trabaja con segmentos especializados.

Podemos notar el gran cambio gracias a la tecnología con la cual contamos desde hace unos año y en base a este tema es muy relevante ya que el tema del cual investigamos podemos notar que el cliente cada día es más exigente y busca encontrar el mejor servicio con la mayor comodidad posible por ello se puede notar que la gran mayoría de las personas compra por medio de internet para reducir tiempo en el proceso de la agencia y lo aprovecha por un medio más rápido y accesible que es el internet y lo hace desde la comodidad de su casa u oficina sin la necesidad de ir a algún establecimiento.

Aunque también existe las personas las cuales les gusta el servicio mas especializado por lo cual siguen y seguirán utilizando las agencias de viajes pero cada día es mínimo y por lo cual como servidores de servicios debemos de tener un excelente servicio las agencias de viaje para que el servicio intangible sea el mejor y tener clientes cautivos.

Al concluir esta investigación sabemos los pros y los contras de cada una de estos servicios hoy en día por ello debemos de tomar todo esto antes de brindar cualquier servicio y siempre hacer bien y a la primera y facilitar con esto a la competencia tan grande que es el internet y dar el valor agregado.