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..¿o es una locura de punto? Es una pregunta que lanzo a todos los compañeros responsables para estrategias de marca y especialmente a los especializados en turismo.
Es que hoy tuve una reunión con un cliente, institucional, de primerísimo nivel cuya marca estoy seguro conocéis todos. La reunión se había convocado para tratar un proyecto que se me ha encargado para actualizar su manual de imagen corporativa (que no ha sido revisado en los últimos 20 años). El cliente en cuestión insiste en la necesidad de cambiar su logotipo para incluir el “.org” de su dominio web como parte del nombre de la organización.
Es evidente que el Internet está afectando todo en el mundo empresarial, nuestro modelo de negocio, nuestro sistema de distribución y nuestro medio de comunicación pero como profesional del marketing y alguien que sabe lo que cuesta crear una marca no puedo evitar un escalofrío cuando el Internet invade el territorio sagrado de la marca en si, el logotipo y el propio nombre de la organización.
Al cliente se le ocurrió argumentar "es que easyjet ponen easyjet.com en sus aviones" pero aquí no estamos hablando de una empresa “punto com” ni de una línea aérea low cost sino de una institución emblemática en su sector y presente en muchos países donde menos del 1% de la población tendría acceso a un ordenador, dispuesta, en cambiar su nombre e identidad para comunicar su URL.
La verdad es que debería estar acostumbrado ya que muchos de mis clientes institucionales son destinos de turismo que han cambiando su nombre y logotipo para ajustarlo a su URL...Las “Turismo de...Escocia, Gran Bretaña y Dinamarca” se han transformado en VisitScotland, VisitBritain, VisitDenmark, etc. pero esto me parece más lógico por ser consecuente con una estrategia cuyo objetivo principal es centrar todo el servicio de información turística online. También estoy acostumbrado a que muchas marcas hayan contemplado en sus manuales de imagen un “versión del logo con el URL” para ciertas adaptación y aplicaciones gráficas donde es desde luego conveniente tener previsto como y donde incorporar el URL en el logotipo.
Pero francamente no veo la necesidad de incluir un punto org, punto com o punto de sal en una marca que no se limita exclusivamente a la venta online. Además de romper todas las reglas de un buena marca para mi gusto rompe también con la estética y diseño gráfico.
Bueno se lo voy a consultar a un amigo mío que seguro me explica la importancia de tener un punto de internet en un nombre creo que él se llama AlbertBarra.com
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© 2012 Creado por Albert Barra.

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