horizonte2020, puro marketing

6 Comentarios

Comentario por Manuel Colmenero Larriba el marzo 1, 2008 a las 11:12am

Y yo de mis horizontes lejanos ¡¡¡
Felicidades por el pots, pero creo que esa visión la tenemos mas los que de alguna manera tenemos unas cierta inquietudes comercializadoras...
Ayer sin ir mas lejos estuve visitando un establecimiento... que primero tenia que ser un hotel y finalmente será un centro para hacer banquetes, aunque saben que para rentabilizar su inversion deberan atraer clientes entre semana, basicamente convenciones y empresas...
Comercializarlo ahora es algo realmente dificil, no imposible... pero tal vez hubiera sido mejor tener mas o menos claro a que publicos se iba a dirigir en un principio... se que eso no es facil y menos cuando empiezas una nueva aventura empresarial... a veces suena la flauta por casualidad, otras hay flautistas encantadores que atraen a todas la ratitas de la polbacion... pero creo como muchos de vosotros que la suerte hay que buscarla, es necesaria unos granos de la misma para tener éxito, pero sin marketing, entndiéndolo como estrategia empresarial, lo que si tengo claro es que todo es mucho mas dificil... la suerte solo esta reservada para los afortunados, el resto es cuestion de trabajo y sentido común... Picasso ya lo dijo... cuando la inspiración llegue espero me pille trabajando ¡¡¡

Comentario por RAFAEL MESA el marzo 1, 2008 a las 11:39am

Muy buena e interesante propuesta Isaac, en tu post coincido que hay que pasar (¡ por dios de una vez que se nos hunde el chiringuito!!!) "De un mercado turístico dominado por la oferta donde el producto ¡¡¿era?!! la consecuencia de la actuación de los agentes en el destino a un mercado dominado (mejor gestionado y foemntado por la oferta para su redirección) por la demanda, en el que el diseño del producto debe ser más dirigido y clave en la actuación del destino.
"De un modelo de segmentación de carácter motivacional, a complementar esta segmentación con variables más complejas relacionadas con el comportamiento, actitudes, ciclo de vida, emocionales,……etc Vamos, en conclusión…..que el cliente manda mucho más,". Este es el problema, de repente el sector turístico, autoridades y responsables varios van y descubren que el cliente es muy importante y después de más de 40 años de "prostituir" las relaciones con el cliente con comportamientos meramente transaccionales (por decirlo suave), se CAEN DEL CABALLO ¡¡¡ y ven la luz de que el cliente es muy importante, que el cliente es el Rey... pues no el cliente no es lo MAS importante para el Turismo, el cliente es lo UNICO importante.
"hay que dirigirse a él de manera más especializada (“a las mariposas háblales de flores…”)," más que especializada Isaac lo que debemos hacer es simplemente escuchar y en consecuencia actuar (Thinking like a fish).
"que debemos incorporarle (contar con él) ¿co-creación? en todos los procesos de toma de decisión para la configuración de productos y destinos turísticos." Efectivamente Isaac, porque por fín descubrimos que los servicios no son productos. Y además los servicios ni se usan ni se consumen, se EXPERIMENTAN. por tanto nuestra competitividad sólo podrá mantenerse si nos olvidamos de "nuestros productos" y empezamos agestionar "sus experiencias".
"La verdad, yo creo que esto siempre ha sido un poco así……" En parte si Isaac, pero desde luego no en la industria turística donde el marketing no ha sido una necesidad ni siquiera básica, total ya se encargaba de ellos los mayoristas, que por otro lado eran los "dueños" de los clientes.
"Yo sigo en busca de mi océano azul…" un consejo malévolo pero cariñoso Isaac: el océano azul no se busca, se construye. Felicidades por tu post Isaac

Comentario por Marta el marzo 1, 2008 a las 6:49pm

Muy bueno Isaac, soy novata en esto del 2.0 y aunque pasé las encuentas del Horizonte 2020 veo que nos haces reflexionar sobre un futuro inmediato thank you!

Comentario por Joan Gou Campamar el marzo 1, 2008 a las 11:07pm

Isaac, en primer lugar me alegro por saber que vives, respiras y demas escribes, se te echaba de menos.
Parece mentira que hayan tenido que pasar años de actividad, para llegar a las conclusiones mas basicas del Marketing.
No creo que sea tanto el motivo actual el que pone premura en el afinamiento, si no desde el 1985 cuando la inflexion de demanda a oferta, ha propiciado que el "sector" todavia hoy, y a las pruebas me remito, aun no ha asimiliado el ABC del marketing en su primera definicion "satisfacer las necesidades del cliente", esto seria excusable si el cambio del proceso hubiera tenido lugar el año pasado, pero hace solamente 23 años.
Si ahora con la llegada del 2.0, el raciocinio, sentido comun,nos reconduce a la senda que deberiamos haber emprendido hace años, bienvenida sea, pero que vamos muy tarde, es evidente.
Yo no aplaudire las politica de 2020, tampoco las denostare, pero creo que si hay que sacarle los colores a alguien es el momento, por habernos dejado abandonados durante tanto tiempo, mas el que falta hasta que el programa 2020 de sus frutos.
de cualquier forma, repito mi cancion preferida, dudo mucho de la efectividad del planteamiento 2020 como estrategia a largo plazo, cuando las empresas debido al cambio constante ha de variar sus estrategias practicamente a diario (valgame la exageracion).
Solo me cabe felicitarte por el post, que en el si estoy de acuerdo.
Un cordial saludo

Comentario por Jordi Casassayas el marzo 2, 2008 a las 6:54pm

Si Isaac, parece mentira lo que nos complicamos y lo senzillo que es todo...

Comentario por Isaac Vidal el marzo 5, 2008 a las 6:14pm

Muchas gracias a todos por vuestros comentarios.
Joan, la verdad es qeu es una pena que no nos concieramos en Madrid. Nuestro amor es imposible.
Rafael, me ha impresionado tu comentario. Estás en la misma línea de pensamiento que yo.
Me ha gustado los comentarios que haces.
Me gustaría contar con vuestros comentarios en mi blog. Por cierto he posteado de nuevo.

www.isaacvidal.blogspot.com

Salu2 a to2.

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