Quería compartir con todos la experiencia de una reciente campañita que hemos hecho para un cliente, la Oficina de turismo de Altos Pirineos Franceses. Por una parte creo que puede ser interesante (por lo menos como planteamento estratégico) y por otra porque sé que me podeis ayudar a mejorar las siguientes campañas con vuestra experencia. Los antecedentes son sencillos. El cliente es una región muy pequeña y su presupuesto anual para toda su promoción en España...no os riáis, no llega a los 20.000 €. Con lo cual una campaña de medios queda descartado. La temporada pasada fue un desastre por la falta de nieve sobre todo porque nuestro briefing era vender el puente de la Inmaculada porque esa fecha marca la diferencia entre un buen año y uno mediocre. La campaña 2006-7 era pues un emailing a una base de datos de mujeres llamadas Inma, Concha, Conchi, etc. en el que felicitamos "personalmente" su santo y las invitabamos a un fortfait gratis el día de su Santo...2000+ Inmas pidieron el fortfait ...¡y no hubo nieve! Lo malo es que cuando sí nevó (en marzo) no hubo presupuesto para comunicarlo. Este año pues nuestra estrategia era conseguir los emails de gente a quienes sabemos que les gusta esquiar para luego poder mandar ofertas tácticas y partes de nieve de manera flexible para responder a las condiciones meteológicas. Se no ocurrió intentar "provocar" a las comunidades online existentes para que se movilizasen ente ellos. Para ello aprovechamos el pique tradicional en esquiadores y snowboarders. Simplemente tenían que votar por surferos o palilleros en nuestra web con el único "premio" que la modalidad con más votos se proclamaría el "deporte rey" durante un año. Mi idea era dotar la página con componentes 2.0, foros, fotografías, videos, etc. para que durara en el tiempo como referente y punto de encuentro de esquiadores y snowboarders. Mientras la campaña ha sido un éxito en cuanto a que hemos conseguido los emails, códigos postales y preferencias (snowboard o esqui) de unos 8000 personas con un inversión menos que mínima, tengo que admitir que aun nos queda mucho por aprender en cuanto a la parte 2.0 que no ha funcionado como querríamos. La gente entraba, jugaba, se registraba e invitaba a sus amigos a hacer lo mismo pero no "participaba" de manera comprometida con sus contenidos. Las lecciones que hemos aprendido son: 1. no complicarnos la vida con un diseño gráfico o programación complicados (el diseño es precioso pero admito que igual es algo lioso). 2.Que la gente normalmente hace comunidad en su propio territorio y alrededor de valores positivos. 3.Que hace falta un trabajo desde la agencia para "romper el hielo" y empezar conversaciones y posts porque no hay nada más deprimente que hablar solo y cuanto la gente ve que no hay vida se van. 4. Que el diseño de la página aunque sea un microsite, debe optimizarse para buscadores (texto HTML en la home, sin flash, etc.) Pero estoy seguro que me podeis aportar alguna sugerencia más. La página es www.conquistalospirineos.com (perdón pero ha desaparecido mi editor con el boton de hipevinculos :-(
¡Necesitas ser un miembro de Turismo 2.0 para añadir comentarios!
Participar en Turismo 2.0