DESARROLLO, GLOBALIZACION, CONOCIMIENTO, REDES, SOSTENIBILIDAD,...a propósito de la EMPRESA ABIERTA. ( I )

INTRODUCCION AL TEMA

Frases como la de Freud “ El pensamiento es el ensayo de la acción” o la psicología de adaptación de Cervantes, según la cual el que está avisado esta armado o más aún el despeje popular en la frase de “Guerra avisada no mata soldado” cobran cada día un mayor valor para el choque, muchas veces violento, que nos ofrece la sociedad en la que se penetra cada día, que vislumbramos sus albores y pronosticamos desarrollo y desenlaces.

En el día a día no llegamos a pegar los ojos sin escuchar palabras como: información, conocimiento, redes, sostenibilidad, sustentabilidad, globalización, orden económico, etc.

Este siglo, desde su comienzo, llegó plegado de denominaciones, definiciones, teorías y conceptos y los futurólogos desde décadas atrás han hecho predicciones y denominaciones de esta nueva sociedad que se avecina en la que ya hoy, damos los primeros pasos, en su propia puerta y se ha vaticinado el basamento de la “nueva era” en que podría verse envuelto este milenio.

Es cierto que hoy todo se ve como nunca antes y que no existe ningún suceso o proceso en un lugar determinado que no tenga influencia en determinada medida en el resto del mundo en cualquier lugar X distante y eso se lo debemos en primer grado a ese fenómeno llamado globalización.

Si bien la palabra globalización la venía escuchando hacía un buen tiempo, no es hasta 1993 que la interioricé en su concepto. En una conferencia de Marketing en el Mediterranean Institute of Management, el profesor que la impartía, un destacado investigador, quien trabajó durante años en ese campo, para la Coca Cola y quien después dirigió el Cyprus Productivity Centre, a la pregunta de un estudiante sobre que entendía por Globalización, respondió a manera de chiste: “Globalización es por ejemplo , un habitante de China llega a Estados Unidos de América, cuando se baja en el aeropuerto Kennedy, ve un cartel que habla de la Coca Cola y entonces dice: Ahhhh, pero ¿Aquí también hacen Coca Cola?... El chiste a todos nos dió mucha gracia, pero creo que a mas de uno nos hizo pensar...El término es mucho mayor y el fenómeno va mas allá de todas aquellas lecturas que se esconden tras el chiste. La realidad es que con este fenómeno apenas uno puede distinguir los países de origen de empresas o marcas, pero, a comparación con el Iceberg, hay mucho mas significado escondido en esas tres cuartas partes sumergidas.

El desarrollo alcanzado en las comunicaciones y el transporte, el procesamiento y transmisión de la información, son las causas fundamentales de este fenómeno que hoy arrastra con él, todos los campos de la actividad humana. La aceleración de este proceso traspasa las fronteras técnico económicas y sus tendencias están presente en todas las ramas de la ciencia y la técnica, en lo político ,económico y social, en las organizaciones e instituciones, en los aspectos jurídicos y en el medio ambiente, con sus correspondientes cargas positivas y negativas en cada una y la mayor vulnerabilidad y dependencia de los países subdesarrollados supone importantes dosis de riesgo para ellos.

Las barreras para acceder a las nuevas tecnologías y los efectos primarios y secundarios de sus relaciones económicas en el ámbito mundial, matizadas por la creciente transnacionalización y liberalización de la economía crean un alto nivel de incertidumbre y retrasan de manera realmente espeluznante, la adaptación de sus estructuras económicas a cualquier nuevo cambio en la escena mundial.

Lo que en el pasado pudo haber resultado una ventaja competitiva , como la mano de obra barata y la abundancia de recursos naturales, en nuestros días se depende cada vez menos de ellas y llegaran a ser prácticamente insignificante.

La globalización en la actualidad se presenta como un fenómeno diseñado por y para una élite de países industrializados y para empresas e instituciones controladas por estos y con agentes que la dirigen a su antojo.

La cantidad de problemas globales presuponen que la globalización sea aprovechada realmente con toda la carga positiva que lleva consigo donde se pueden poner de manifiesto todas las ansias de la humanidad en cuanto a cooperación y solidaridad como acción apremiante para la solución de los graves problemas que aquejan a la mayoría de los habitantes del planeta y solo así, entonces, podría convertirse ese desarrollo alcanzado , en base para la sostenibilidad de la raza humana y los consiguientes efectos de este desenlace.

El ritmo de la vida se acelera por instantes y las posibilidades futuras son como por arte de magia , hechas realidad. El hombre por naturaleza es un ser de hábitos, pero cada vez estas costumbres reducen su ciclo de vida y se nos hace necesario recurrir a la mente y convertirnos en predestinadores, con el fin de adelantarnos a los cambios bruscos y tener un tiempo suficiente para adaptar nuestras capacidades, filosofías y conceptos a esos cambios o a esas posibilidades futuras, con el fin de llegar cómodos, preparados y agitando banderas en la bienvenida.

Es la cultura, uno de los aspectos claves en el poder de adaptación a estos cambios o sucesión de cambios. El desbordante desarrollo tecnológico de las ultimas décadas, ha traído consigo una impresionante variedad de opciones en cuanto a bienes de consumo, servicios, productos culturales y formas y estilos de vida, lo que de la misma forma llega a identificar a la tecnología.

Pero, todo no es lo que parece....El pasado día 3 de Febrero, se divulgó un fragmento de artículo en el periódico cubano Juventud Rebelde, de uno publicado en el Publico.es del periodista Carlos Fernández Liria, titulado “¿Quién cabe en el mundo?”, donde se hace un análisis de una gráfica elaborada por Mathis Wackernagel, investigador del Global Footprint Network (California). En el eje vertical de la gráfica se sitúa el Índice de Desarrollo Humano (IDH), elaborado por UN, para medir las condiciones de vida de los ciudadanos tomando como referencia esperanza de vida al nacer, nivel educativo y el PIB per cápita. Se considera alto este indicador cuando es igual o mayor que 0.8, por debajo se considera al país que no está suficientemente desarrollado. El eje horizontal mide la cantidad de planetas Tierra que sería preciso utilizar en caso de que se generalizara a todo el mundo el nivel de consumo de un país dado. Este cálculo se hizo con 93 países en el período comprendido entre los años 1975 y 2003. Resultados... increíbles. Un solo país en el mundo, según esos indicadores y por el momento, cumple con tener un desarrollo aceptable y sostenible a la vez: Cuba.....Increíble...Habría que preguntar a los habitantes del país si en realidad les gustaría mantener ese nivel de desarrollo,( a 70 años o mas, de atraso, con respecto a los mas industrializados) a expensas de mantener esos altos índices de sostenibilidad, con el nivel de conciencia actual. En el artículo, también se pueden ver grandes extremos: Si se llegara a generalizar el estilo de vida de Burundi, nos sobraría mas de la mitad del planeta, por supuesto Burundi tiene un IDH de 0.3, en cambio UK con un alto IDH, para conseguirlo necesitaría consumir tantos recursos que de generalizarse su estilo de vida le harían falta 3 planetas tierra y a USA mas de 5.

Las nuevas tecnologías son abrazadas por los países subdesarrollados con el afán de mejoramiento de su productividad, competitividad y bienestar y es cuando muchas veces comienzan los efectos secundarios que todo esto trae. Los consumidores cambian sus necesidades, deseos y expectativas en frecuencia con la velocidad que cambian los estilos de vida y todo esto se refleja en la estabilidad económica. De esta forma la simbología cobra una importancia preponderante en la mente del hombre que se llega a imponer a su herencia y en esto juega un papel de orden el factor cultural.

De esto no se liberan ni los mismísimos países industrializados, entonces, a)¿Hacia donde vamos? b)¿Cómo será la generación de riquezas? c)¿Quién será nuestro salvador?

a) Según los acontecimientos y como muchos futurólogos han planteado, nos dirigimos hacia una era “superindustrial”, “súpersimbólica”a lo que Alvin Toffler llamo “La Tercera Ola”, a la promocionada con bombos y platillos “Era del Conocimiento”, donde la riqueza fundamental es la información, base de ese conocimiento, pero habrá que vencer muchísimos escollos y obstáculos que imponen conceptos como globalización, con sus actuales formas de distribución y un nuevo orden económico para que esta nueva sociedad no se convierta paradójicamente en un freno para el desarrollo.

En la actualidad se dan pasos muy acelerados, incluso, podría hasta decir, que aunque pocas, existen manifestaciones de sociedades del conocimiento que reúnen muchas de las predicciones, fielmente materializadas y en su comportamiento, reflejan las posibilidades reales de que muchos de otros aspectos referentes a las sociedades del futuro, se lleven a vías de hecho. Todo esto lo desarrollan a una menor escala e intentando vencer cuanta dificultad , en su nivel, viene a su encuentro, pero se desplazan a una velocidad impresionante y ascendente en busca de ese futuro y su conquista. Un ejemplo podría ser esta comunidad llamada Turismo 2.0 ,la que de por si, ya traspasa los limites de lo virtual y en la que deposito mis mayores votos.

b) Para hablar de la generación de riquezas en este nuevo tipo de “sistema económico radicalmente nuevo que avanza a velocidades superiores a las de cualquier otro dentro de la historia de los sistemas”, me limitaré a enunciar a los 12 elementos que planteó Alvin Tofler en su obra “El cambio de Poder”, hace ya 18 años:

1- El nuevo sistema acelerado para la creación de riqueza depende cada vez mas del intercambio de datos, información y conocimiento. Es “supersimbólico”. Si no se intercambia conocimiento, no se crea riqueza.

2- El nuevo sistema deja atrás la fabricación en grandes series para ir hacia la producción flexible o “desmasificada”, adaptada a las necesidades del cliente. Gracias a las nuevas tecnologías de la información, se producen series cortas de productos muy variados, incluso adaptados a las especificaciones del cliente, a costes que se aproximan a los de la producción en serie.

3- Los factores convencionales de la producción- la tierra, el trabajo, las materias primas y el capital- pasan a ser menos importantes a medida que el conocimiento simbólico los va sustituyendo.

4- En lugar del dinero en metálico o de los talones bancarios, la información electrónica ha pasado a ser el auténtico medio de cambio. El capital se torna extremadamente fluido, de tal manera que pueden acumularse o dispersarse enormes bolsas de él, de la noche a la mañana. A pesar de las enormes concentraciones de hoy en día, el número de fuentes de capital se multiplica.

5- Los bienes y servicios se modularizan y se configuran en sistemas, lo que exige una multiplicación y constante revisión de las normas. Esto propicia las guerras por el control de la información en la que se basan dichas normas.

6- Las lentas burocracias se ven sustituidas por pequeñas unidades de trabajo (desmasificadas), equipos temporales o ad hoc, y alianzas y consorcios empresariales cada vez mas complejos. Las jerarquías se han achatado, o eliminado, para acelerar la toma de decisiones. La organización burocrática del conocimiento ha sido remplazada por sistemas de libre flujo de información.

7- La cantidad y la variedad de unidades organizativas se han multiplicado. A más unidades, más transacciones entre ellas y tanto más información ha de generarse y comunicarse.

8- Los trabajadores son menos intercambiables cada vez. Los trabajadores de la era industrial poseían pocas de las herramientas de producción. Hoy en día, las herramientas más potentes para la amplificación de la riqueza son los símbolos que hay en el cerebro de los trabajadores. Por lo tanto, estos poseen una participación crítica, a veces irremplazable, de “los medios de producción”.

9- El nuevo héroe no es ya un trabajador manual, un financiero o un directivo, sino el innovador (tanto si trabaja en una gran empresa como si es autónomo) que combina el conocimiento imaginativo con la acción.

10- Cada vez se acepta más que la creación de riqueza es un proceso circular, cuyos residuos se reciclan para transformarlos en insumos para el siguiente ciclo de producción. Este método presupone la supervisión informatizada y unos niveles cada vez más profundos de conocimiento científico y medioambiental.

11- El productor y el consumidor, divorciados por la Revolución Industrial, se han reunido en el ciclo de creación de riqueza, en el que el consumidor no se limita a aportar dinero, sino también información de diseño y del mercado, la cual resulta vital para el proceso de producción. Comprador y proveedor comparten datos, información y conocimientos. Tal vez algún día los clientes pulsen unos botones que activen unos remotos procesos de producción. El consumidor y el productor se funden en el “prosumidor”.

12- El nuevo sistema de creación de riqueza comparte la doble condición de local y mundial. Las potentes micro tecnologías posibilitan que se haga a nivel local lo que antes no se podía llevar acabo de forma económica a escala nacional. De manera simultanea, muchas funciones rebasan las fronteras nacionales e integran las actividades que se realizan en muchas naciones en un solo esfuerzo productivo.

Según Tofler, “Estos doce elementos de la economía aceleratriz están interrelacionados y refuerzan mutuamente el papel de los datos, la información y el conocimiento en toda la extensión de la economía. Definen el nuevo y revolucionario sistema de creación de riqueza de alta tecnología. A medida que las piezas de este sistema se agrupan, minan las estructuras de poder diseñadas para sustentar el sistema de creación de riqueza de la era industrial.”

c) El más alto grado de poder, “la fuente de poder de más alta calidad: el mismísimo CONOCIMIENTO, será lo único que podría salvarnos, pero con todo el contenido del significado que presupone esa selección, procesamiento, transformación y utilización de la información –Luz, noción, juicio, entendimiento, comprensión, inteligencia, prudencia, sentido, sensatez, sabiduría...todo eso que cada instante que se sucede cobra más y más importancia en nuestros días y que en su andar abre y desarrolla más posibilidades para la solidaridad y cooperación.

Continuará............... “Conocimiento Global y el mundo interconectado”.

Conocimiento global y mundos interconectados ... Sobre este tema tratara la 2da parte de “Desarrollo, Globalización, sostenibilidad, conocimiento, redes..a propósito de la Empresa Abierta”.

Luis Simpson 7 de Febrero de 2008
Turismo 2.0