Trip Advisor en el punto de mira de los hoteleros

3 Comentarios

Comentario por Juan Sobejano el febrero 11, 2008 a las 12:18pm

Javier, os entiendo perfectamente a ti y a Andreu. Sin embargo creo que tal vez estais monetarizando demasiado el beneficio posible.
Supongo que esto es como todo: los hoteles que tienen malas crí­ticas en Tripad o no está¡n seguros de su producto no quieren estra ahÃí, en cambio los que entienden que tienen un producto sólido y suelen recibir buenas crí­ticas comprenden que estar en Tripad les supone una publicidad impagable.
La formación de una reputación on line adecuada implica estar en estas plataformas.
Repito que entiendo vuestra postura, pero limitar todo al beneficio económico me parece un poco limitado.

Comentario por Javier Garcia Cuenca el febrero 11, 2008 a las 1:47pm

Hola Juan,

Muchas gracias por tu comprensión. Respecto al tema de los comentarios en nada afecta tener buenas o malas críticas en la decisión de estar o no estar en tripadvisor.
El debate no son los comentarios. El debate es si TA tiene derecho a obtener un rendimiento económico utilizando las marcas de los hoteleros y proveedores o por el contrario debería tener un contrato de colaboración como tienen otros intermediarios.
Yo estoy a favor de los portales de opinión libres, sin censuras. A mi me parece muy bien que existan estos portales e incluso los apoyamos. Sirven para mejorar los productos y servicio y para incrementar la transparencia del producto.
Tener una buena reputación no sólo se limita a estar en Tripadvisor. Existen otros portales como Trivago y existen las opiniones de los portales de los intermediarios como booking.
Nosotros no estamos monetizando el beneficio. Quien monetiza el beneficio económico es Tripadvisor y lo hacer con nuestras marcas registradas, nuestros activos y nuestro trabajo.
¿Que te parecería a ti que yo ganase dinero con adsense editando tu blog o replicando tus contenidos en el mío con tu marca personal? Quizás no te parezca mal pero al menos deberías tener derecho a la parte económica que te corresponda o a decidir si quieres que yo copie tus contenidos y aproveche tu marca para ganar dinero.

No olvidemos tampoco que Tripadvisor no es una ONG ni una Fundación. TA es una empresa propiedad de un importante portal de reservas con sus intereses y sus tentaciones para vender un producto u otro.

Al menos esta es mi visión que puede estar equivocada. Me gustaría saber la vuestra para aprender y compartir ideas.
Muchas gracias a todos
saludos
Javier García

Comentario por Prisilla el febrero 11, 2008 a las 1:57pm

Hola, he estado hablando esta mañana con el chico que lleva el adwords para trivago Alemania. Según él me cuenta, en Alemania, los adwords para cadenas hoteleras no están permitidos, porque las cadenas tiene la protección de marca, y su posicionamiento sí se puede ver afectado por la invasión de resultados de adwords de los portales de opinión, como en este caso TA. Mi pregunta es: a los hoteles pequeños, que de todas formas no podrían permitirse (o no lo hacen por desconocimiento) una campaña adwords, ¿no les resulta por el contrario beneficiosa la utilización de este tipo de campañas por parte de este tipo de portales de opinión?

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