Muy relevante para mi la presentación de Edu: Turismo 2.0: El uso del modelo 2.0 para el desarrollo del turismo en la sociedad red ya que estoy en el proceso de impulsar mi red social Canadamigos.com precisamente para desarrollar el turismo a Canadá (y creo en futuro a destinos hispanos). Usando a Canadamigos.com como ejemplo quisiera tratar algunos de los puntos de la presentación para elucidar si esta red va cumpliendo con los preceptos de Turismo 2.0

Características del Modelo 2.0 - hace referencia al sector turístico en su totalidad...mejora de la productividad aportada por el conocimiento de empresas y destinos...conocimiento y su transferencia debe ser el motor de la red

No me queda claro a que se refiere Edu con "hace referencia al sector turístico en su totalidad..." supongo que esto habla del modelo 2.0 en su totalidad. Canadamigos específicamente esta tratando de "hacer referencia al sector turístico en su totalidad" desde el punto de vista del viajero individual, es decir, no esta dirigido al sector de profesionales del turismo (como ésta red). La estrategia es segmentar los miembros en grupos de su interés que abarquen la totalidad del sector.

"Mejora la productividad.." la productividad mejorará conforme la red crezca con miembros que aporten el conocimiento adecuado. En estos momentos no hay presencia oficial de destinos u empresas (excepto la mia representada por mi inclusión como miembro) pero anticipo que al incorporarse algunos DMO's (destination marketing organizations) la productividad en cuanto a la diseminación de información relevante se incrementará. Canadamigos es parte de mi empresa y como tal debe lograr una rentabilidad aceptable. A diferencia de hoteles, atracciones o destinos mi negocio se centra en la información y comunicación. La estrategia comercial es lograr la participación monetaria de empresas y destinos canadienses que quieran ser parte de la red para tener contacto con viajeros/prospectos fuertes (low hanging fruit) ya que todos los miembros están interesados en Canadá.

"conocimiento y su transferencia debe ser el motor de la red" Precisamente el modelo de Canadamigos. La idea es que los miembros transfieran su conocimiento y experiencias de Canada (reseñas, fotos, videos, recomendaciones, críticas) entre sí y de una manera viral. Desde el punto de vista comercial esto debe conllevar a la oferta de productos y servicios a los cuales los miembros esten predispuestos creando asi una situacion win/win.

"Turismo 2.0 Situación actual"

"la sociedad y la eocnomia hayan avanzado no implica que los destinos y empresas lo hayan hecho." Efectivamente. Creo que el fenómeno no puede aplicarse a todos los negocios del turismo. Es decir, creo difícil que un hotel o una atracción turística puedan tener éxito creando una red social centrada en su organización. Más bien veo a estas empresas participando en redes más amplias (sea Facebook o nichos como Canadamigos). En cuanto a destinos también les veo limitantes que pueden ser derivadas del hecho que muchos de las DMO's (destination marketing organizations) están limitadas por sus miembros y una red social permitiría al viajero hacer reseñas o recomendaciones de empresas que no son miembros del DMO en cuestión. Nuevamente creo que la alternativa para los DMO's es participar en redes ya establecidad, insertarse en la "conversación" de la sociedad red. Una de las metas de Canadamigos es lograr la participación de estos DMO's en la red de manera que no solo aporten conocimiento sino también brinden a los miembros ofertas especiales, descuentos, etc. Win/win.

Modelo 2.0 "impulsado desde la demanda" Canadamigos pretende formar una red de viajeros/turistas y aprovechar la demanda de información y conocimiento para crecer la red misma y atraer a los clientes adecuados para lograr los objetivos comerciales de la empresa. Canadamigos en estos momentos tiene ya 160 miembros, cifra lograda desde el 18 de diciembre, por lo que confirmo que la demanda por este tipo de red existe. (aunque cabe comentar que aunque la demanda exista, la red no puede ser poblada si la gente no sabe que existe, ergo, es necesario hacer promoción y publicidad, sean pagadas o no).

"Retos de los modelos en Red: la larga cola"

Crear abundancia Digital Debo suponer que Edu aqui se refiere a contenido. He aqui uno de los grandes retos. El contenido de Canadamigos es y deberá ser creado por seres humanos, gente que tiene sus ocupaciones y gasta su tiempo en una infinidad de actividades. Y no todos tienen el conocimiento adecuado para compartir. En esta fase inicial somos pocos los que estamos contribuyendo al contenido. Pero es definitivamente real, es un factor crítico de éxito el añadir contenido constantemente. Eventualmente el plan es que habrá suficientes miembros (viajeros y destinos) creando contenido y el creador o creadores de la red podrán descansar (y cobrar los cheques).

"Evitar los fallos de mercado en redes..." obviamente en cuanto a Canadamigos.com me es muy importante evitarl los fallos de mercado en redes pero no me queda claro cuales son estos fallos (Edu - ejemplos?) Lo que se me ocurre pueden ser más bien fallos en el ámbito de la mercadotecnia como puede ser el no saber si verdaderamente existe un mercado de posibles clientes para Canadamigos (hablando de empresas u organizaciones turísticas que estén dispuestas a pagar una cuota para ser parte de la red).

Y eso es todo por ahora. Seguiré informandoles de como va la red de Canadamigos.com que si no es un éxito comercial aún creo que por parte del público va bien. Anticipo llegar a los 1,000 miembros antes del verano.

Saludos,

Jaime