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Comentario por Manuel Colmenero Larriba el abril 27, 2008 a las 8:46am

Para vuestra información
En el año 2000 Ultamar Express fue víctma de una estafa que ascendió a 180.000€.
El proceso era el siguiente: El clietne llamaba a nuestro call center, daba su tajeta, siempre se autorizaba el cargo por Amadeus, se le enviaba los UATP al domicilio que nos pidiera, siempre eran restaurantes, nos los devolvia el mensajero siempre firmados.
El trayecto siempre era el mismo COLOMBIA - BARCELONA- COLOMBIA, eran MCO ¡¡¡
Cuando empezaron a llegar las devoluciones, nosotros impugnábamos los ADM presentando la firma, obviamente el cliente (normalmente era del otro lado del Atlántico) demostraba que la firma no era la suya... entre la emisión, impungacion por parte del cliente (tienen hasta 3 meses para devolver los cargos que no sean correctos), nuestra demostración y la consiguiente validación de que lo que nosotros presentabamos no era correcto pasaron mas de 4 meses...
Nos pusimos en manos de ACAV. La estafa ascendia a mas de 1,5 millones de euros.
Creo que en total eramos unas 25 agencias, una tenia otros 90.000€ pero parece ser que no quiso denunciarlo.
El problema es que los tiempos han cambiado, pero los usos bancarios no.Se hablo con Visa, con BSP, con IATA. se movieron bien, pero al final creo que falto decisión para poner todas las cartas sobre la mesa.
El comercio electronico si la cosa no ha cambiado se rompe por su base. El pago de los servicios, esto quizás no interese que se sepa, pero si las cosas no han cambiado, y creo que no ha sido así, resulta que los comercios sean presenciales o virtuales, debemos demostrar que ademas de verificar la identidad con un documento oficial (que también pueden falsificar, de hecho se ha hecho), debemos demostrar que esa targeta estuvo en el establecimiento. Es decir debemos pasarla por la bacaladera ¡¡¡. Muchas entidades financieras ya ni tan solo emiten tarjetas con relieve,,,,
En fin al final el sistema capitalista esta fundado en la confianza, en el crédito, en términos de credibilidad que le das a tus clientes. Lo importante es si se puede conocerlos, y que la intuición te permita fiarte o no de ellos....
Estamos en el 2.0, no creeís que va siendo hora que el sistema financiero busque formulas para garantizar el comercio electrónico sea este presencial o virtual?
Visto las turbulencias que se nos avecinan podríamos decir que son malos tiempos para la lírica.

Comentario por Santos Garcia el abril 27, 2008 a las 1:32am

Carles... el lio es el siguiente:
Le emites el billete contra una trajeta de crédito qe te da el sinvergüenza que te manda el mail. Tu lo emites en tu amadeus. El amadeus se traga el cargo. Como la tarjeta no es de ese tio (aunque te la mande fotocopiada por fax con su nombre), a primeros del mes siguiente, al verdadero titular de esa tarjeta, le llega el cargo dice: "¿Si yo no he comprado ningún billete a Mali? Va a su banco, este rechaza el cargo y a ti la compañía, a través de BSP, te solicita la boleta de UATP con la firma del titular de la tarjeta. Como no la tienes porque el io nunca ha pasado por tu agencia, BSP te pasa el cargo a ti... y fin del timo.
¿Que puede hacer el agente que le ha pasado eso?Nada, porque hay una resolución de IATA en su normativa donde te indica como debe ser el protocolo de UATP.

Comentario por Marcos Alonso el diciembre 22, 2007 a las 10:18pm

po zi ahora menos 7

Comentario por CARLES PARRILLA el diciembre 22, 2007 a las 1:10pm

Pués, no lo sé, Marcos pero lo que si es cierto es que hay que estar muy al loro para que no te la peguen.
AH, feliz frio alemán

Comentario por Marcos Alonso el diciembre 22, 2007 a las 12:04pm

1 - uso fraudulento de los datos que utilizan para tarjetas clonicas.
2 - el uso del numero de Fax del autor puede liberar ciertos datos de conexion .
3 - no tiene que ver , a mi entender con la reserva de avion , tiene que ver con obtencion y uso de datos para meter la pata en otro lugar pero con tu ok.

Comentario por CARLES PARRILLA el diciembre 21, 2007 a las 6:35pm

Tens raó. A nosaltres van intentar fer una reserva de vols per la web i per sort el sistema antifraud va detectar que la tarja no era bona.

Comentario por Pere Marti Franco el diciembre 21, 2007 a las 5:24pm

Bones festes ;)

Comentario por Pere Marti Franco el diciembre 21, 2007 a las 5:24pm

Doncs Carles, ves al tanto que ara ho demanen per fax i fins i tot et truquen a la oficina i tot. Nosaltres tenim bona presencia a la xarxa i ens troben fàcilment, en rebem uns 3 o 4 cada dia i 2/3 trucades per setmana.

Comentario por CARLES PARRILLA el diciembre 21, 2007 a las 4:39pm

Ya imagino que algo raro hay detrás de esto, espero que no piquen muchos.
Bon Nadal

Comentario por Pere Marti Franco el diciembre 21, 2007 a las 2:31pm

Te lo confirmo, se trata de obtener invitaciones de una empresa turistica para obtener un visado de entrada legal a la unión europea, y por otro lado, pues si encima picas y adelantas tu el billete sin haber cobrado porque la tarjeta casualmente no pasa por el TPV... pues no veas... te sales!