Hoy os hablo desde la posición de usuario, una vez superada la etapa de novedad, los clientes acaban siempre comparando, valorando y sacando conclusiones.

Comienza así mi relato para poner negro sobre blanco entre comprar barato y acabar pagando un precio distinto del percibido a priori bajo promociones de dudosa reputación.

El pasado martes viaje a Paris desde Girona con Ryanair (0,06€) x 2, el primer problema surge cuando no puedo desactivar el botón que me vende un seguro, (14,50 €) decido proseguir ya que lo mas importante es tener billete para viajar total como el pasaje es barato por ese precio… (enter).

Llego al aeropuerto y en mi neceser viaja un bote de colonia medio vació de 125 ml. Lo detectan y he de bajar a facturar el equipaje de nuevo, ya que sobrepasa la medida para viajar en cabina, eso son solo molestias (pero ya empiezas el viaje cabreado).

Llegamos a Paris baja una gruesa capa de lluvia, el avión nos deja alejados del acceso con lo que llegamos a la terminal empapados.

Había contratado en las paginas de Ryanair un servicio de traslado (Capitol Shuttle) que pague en el momento de su reserva (220 €) ida y vuelta al día siguiente, debía estar ahí alguien esperándome con un rotulo con mi nombre, nadie aparece, acabo contratando un taxi, para que después de 90 Km. (200 euros), me deje en el centro de Paris.

Al día siguiente, regresaba de nuevo a Girona, después de pedir otro taxi (150 Euros) la puntualidad es extrema, nada que objetar, llegada a Girona con una tormenta de las que hacen época, el avión nos deja a mas de 800 metros del acceso a recogida de equipajes, un palmo de agua cubría el suelo de la pista, además de caer un chaparrón descomunal, abrieron las puertas y ya conocen la frase, (m…… el ultimo).

Empapados es poco, una pareja de edad avanzada, con dificultades para su movilidad, hizo exactamente lo mismo que los jóvenes, “Empaparse”, nadie les brindo un paraguas, de la compañía había dos personas con sendos paraguas para controlar que los pasajeros siguieran las rutas establecidas hacia la terminal, no movieron sus pies del suelo para ayudar a una señora con un bebe en su mochilla, ni a los Sres. mayores.

Yo ya he tomado una decisión después de calcular los pro y contra, ya no viajo mas con esa gente, prefiero pagar un poco mas, que tampoco es tanto, y que me sirvan y se ocupen de mi, además de las garantías que me aportan las demás compañías.

Una vez conocido lo que es low cost, mi decisión es la siguiente me paso al middle cost o al hihg cost, una vez hechas las cuentas, podía haber volado a un aeropuerto principal, con una compañía “normal”, mas cerca de la ciudad.

Resumiendo, lo que al final importa es el coste por servicio recibido, (que me hubiera costado igual o más barato con una compañía Standard), es que a veces nos dejamos llevar por una oferta de viajar por diez céntimos de euro cuando al final nos cuesta más de cuatrocientos euros.

(Todos contamos que hemos comprado pasajes de avión por un euro, MENTIRA, súmale tasas (43,00), impuestos (12:00), equipaje (14:00), seguro (14:50), suma y dime cuanto pagas).

Concluyo pensando, que en el fondo nos va la marcha, el único responsable de que me desatiendan así solo soy yo, y no será porque mi abuelo no me dijera veces “comprar barato es comprar dos veces”.

Saludos cordiales