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    Ayer publicó Hosteltur un interesante artículo acerca de la supuesta burbuja 2.0 que, según parece, se está empezando a detectar sobre todo en el sector turístico. Venía el artículo a raiz de la noticia del cierre de TripHub, como recogía Nando Llorella en su blog.

    El artículo refleja varias opiniones, entre ellas la mía que se declara en contra de la existencia de esa supuesta burbuja.

    El término burbuja se ha aplicado tradicionalmente a un entorno económico en el que hay un aumento artificial de un bien, activo o sector de modo que se crean unas expectativas artificiales que luego no se cumplen por lo que el valor cae de golpe produciéndose una pérdida monetaria masiva. Es lo que ha pasado por ejemplo en la burbuja inmobiliaria es España.

    Algunos autores como Charles P. Kindleberger o Hyman Minsky han definido las etapas de formación de esa burbuja, y aunque pudiera parecer que tiene cierta semejanza creo que hay diferencias claras.

    El sector turístico, sobre todo el español, está entrando con pies de plomo en la filosofía 2.0. No hay ni se aprecia ningún tipo de euforia en cuanto a la aplicación de la tecnología 2.0. Más bien al contrario se aprecia una cierta desconfianza.

    Como en todos los avances ya sea científicos, sociales, económicos o incluso turísticos hay un periodo de adaptación antes de conseguir extraer todas las potencialidades a la innovación. Incluso en sectores consolidados se producen desajustes. Digo esto porque podría parecer que algunas redes sociales quiebran y desaparecen por estar inmersas en la burbuja 2.0, sin embargo en cualquier sector consolidado, como ya he dicho, se producen quiebras por planes de negocio mal confeccionados, expectativas infladas o previsiones irreales, y en un entorno en periodo de consolidación más.

    Estamos todavía ajustando la filosofía 2.0 al mercado, porque esta filosofía no nace de un entorno económico, sino social. No son los agentes turistico-económicos los que han inventado una estrategia y unos recursos para mejorar la rentabilidad, sino que han sido los propios clientes y viajeros los que han empezado a utilizar las posibilidades que les da internet para gestionar sus propios viajes y vacaciones, y esto ha cogido al sector con el pie cambiado. Todavía estamos dándole vueltas a la forma de rentabilizar todo esto.

    No estamos en una burbuja, pero podemos estarlo en el futuro si seguimos vendiendo el 2.0 como la solución a todos los problemas, como la mejor forma de restabilizar un hotel o como un club en el que si no estás no eres nadie. Cada hotel ha de conocerse y saber si le va a ser útil e interesante el 2.0.

    La burbuja explotará cuando tenga que explotar, pero primero tenemos que llenarla.

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    Manuel Colmenero Larriba Comentario por Manuel Colmenero Larriba el noviembre 19, 2008 a las 4:01pm
    Quiero compartir con vosotros esta lectura... creo que es clarividente
    Mercado de Agramante

    1. • La demora en llegar a unos pactos similares a los de la Moncloa dificultará la reactivación

    SILVIA ALCOBA
    SILVIA ALCOBA

    JUAN-JOSÉ López Burniol*

    Se dice campo de Agramante de un lugar donde hay mucha confusión y nadie se entiende, y donde cualquier injusticia es tolerada y cualquier desafuero está bien visto. Procede, por tanto, calificar como mercado de Agramante al que hemos padecido durante los últimos años. Razones para ello, vistas por un profano:
    1. En agosto del 2008, estalló en Estados Unidos una crisis financiera desencadenada por las hipotecas subprime, posibles por la desregulación del mercado y por la conducta fraudulenta de muchos de sus actores. Puede así sostenerse que se trata más de una crisis de mercaderes que del mercado.
    2. No es una crisis mundial, aunque repercutirá en todo el mundo. Es una crisis de los blancos --de Occidente--, iniciada en el último imperio en el que se ha encarnado la hegemonía occidental: el imperio americano. Paul Samuelson ha escrito que "lleva en su etiqueta las palabras made in USA" .
    3. Los países del sureste asiático y los productores de petróleo siguen ganando dinero, hasta el punto de que podrían enjugar, con sus excedentes, los déficits acumulados de las respectivas balanzas exteriores de Estados Unidos y España, que son los más altos del mundo. Asimismo, estos países compran muchas empresas occidentales: industriales, comerciales y financieras.

    4. ESTA REALIDAD, unida al hecho de que más del 50% del comercio mundial se desarrolla en la cuenca del Pacífico, dará lugar a que la crisis actual sea algo más que una crisis cíclica, ya que habrá provocado --cuando termine-- el fin de la hegemonía económica y comercial de Occidente, que compartirá su liderazgo con los países emergentes, lo que dará lugar a un mundo multipolar.
    5. Sin perjuicio de lo dicho hasta aquí, esta crisis tiene, en España, unas características particulares. En primer lugar, se inició antes, ya que comenzó a sentirse a comienzos del 2007. Y, en segundo término, su desencadenante no fueron las hipotecas subprime, ya que los bancos españoles no habían adquirido productos tóxicos --antes al contrario, se ha- bían endeudado con los bancos extranjeros--, sino que fue --y es-- el agotamiento de un modelo de crecimiento basado casi solo en la construcción y el consumo interno.
    6. Consecuentemente, desplomada la construcción y en recesión el consumo interno, solo podrá tirar de nuestra economía la demanda exterior; pero esta no crecerá si no mejora nuestra productividad y, por ende, nuestra competitividad. Ahí esta nuestro gran problema.
    7. El aumento de nuestra productividad exige reformas en el mercado de trabajo (lucha contra el absentismo laboral inclusive), la apuesta por la energía nuclear, la reforma del sistema educativo, y otras medidas que solo pueden adoptarse en el marco de unos pactos similares a los de la Moncloa. La demora en llegar a estos constituirá un grave impedimento para la reactivación de nuestra economía. Esta tarea debería constituir el objetivo preferente de nuestros políticos.

    8. DE ADOPTARSE estas medidas, podría esperarse que, tras la etapa más virulenta de la crisis, el crecimiento económico de España fuese muy moderado --del 1 al 1,5%-- durante los próximos años. En caso contrario, el futuro es incierto, con una expectativa de hasta cuatro millones de parados en el 2009.
    9. Este relato exige una recapitulación, que parte de una constatación: los mercados no regulados acaban destruyéndose a sí mismos. Sobre esta base, procede concretar las causas que han provocado la crisis: a) La desregulación del sistema, facilitada por la designación en Estados Unidos --para puestos de control claves-- de notorios partidarios de aquella. b) La falta de rigor en la auditoría de las empresas, en manos de entidades cuyos emolumentos por su trabajo son satisfechos por las mismas compañías sujetas a su control. c) La confianza --mal depositada-- en agencias de clasificación, que han sacrificado la verdad al mantenimiento de su cuota de mercado. d) El predominio de la política empresarial a corto plazo, con la obsesión de crear valor para el accionista --y para los propios directivos-- de forma inmediata. e) El abuso de la ingeniería financiera en forma de derivados y créditos recíprocos, que, si pueden ser útiles para repartir el riesgo, constituyen un obstáculo insalvable para la transparencia del mercado. f) El derroche sostenido de recursos, tanto a nivel familiar como empresarial y público. g) El endeudamiento excesivo, más allá de lo que permitía una estimación racional fundada en el volumen de los recursos propios. h) La vergonzosa escalada de los sueldos de los actos directivos, unida a la utilización abusiva de los bonus y stock options, que han hecho disfuncional todo el sistema de gobernanza empresarial. i) Y la falta, en suma, de affectio societatis, por parte de unos directivos al frente de empresas que --de hecho-- no tienen dueño.

    10. ESTAS causas se resumen en una: se ha apostado por el crecimiento basado en la especulación y el crédito, cuando el auténtico crecimiento solo se funda en el trabajo y el ahorro. De lo que resulta que no hay que refundar nada, sino solo recuperar las buenas prácticas y evitar los abusos, para lo que urge acometer la construcción de un orden económico internacional integrado por normas y encarnado en instituciones.

    *Notario
    http://www.elperiodico.com/default.asp?idpublicacio_PK=46&idioma=CAS&idnoticia_PK=563107&idseccio_PK=1006
    Manuel Colmenero Larriba Comentario por Manuel Colmenero Larriba el septiembre 17, 2008 a las 3:53pm
    Me alegro veros de nuevo... la verdad es que ultimamente estamos escasos de tiempo verdad? Debe ser la crisis... o las burbujas
    Estoy de acuerdo contigo Juan y contigo Nando... no puede haber burbuja cuando no se ha hinchado el 2.0
    Como bien apuntas es una filosofia de trabajo... para mi es el Marketing en su pura esencia...donde el cliente es el rey y la empresa trabaja para darle lo que necesita... pero esta palabra que esta man maniqueada siempre he tenido la sensación que brilla por su ausencia en muchas organizaciones...
    El marketing no debiera ser un departamento, debiera estar presente en la dirección general, eso me dijo Joan Gou un dia y no puedo estar mas de acuerdo con el ¡¡¡
    El 2.0 creo que es lo mismo... y si no se ha implantado con entusiasmo es porque tal vez somos un sector con poca vision de marketing?
    Hemos estado orientados a las ventas... es decir nos venian a comprar ¡¡¡
    Que distintos de los que se nos avecinan, ¿no creeis?
    Yo tengo la sensación de que ha llegado "el tiempo del cambio" como decía la canción de Miguel Rios y mi fuero interno me dice que estamos ante un momento de oportunidades donde las imperfecciones del sistema se deben resolver.. hasta la fecha el capitalismo siempre se ha basado en el beneficio propio, estuvieran bien o estuvieran mal los demas... le daba igual... habia un egoismo latente y en muchos casos la hipocresia del "tonto el ultimo" alimentaba la especulación... todo el mundo pasaba la patata caliente al ultimo que se creía la estaba
    Señores lo que ha estallado por los aires es la ESPECULACION ¡¡¡
    Estaremos ante un cambio de modelo economico y social donde las empresas sean realmente justas y responsables?
    Donde solo los proyectos honestos, sustentandos en cimientos coherentes y necesarios para la sociedad sirvan para un desarrollo sostenible de nuestras sociedades?
    Quizas esto haga que la crisis sea mucho mas profunda de lo que aparenta... pues implica un cambio de mentalidad y una voluntad serio de enmendar los errores de antaño...
    Soy de los que cree que el 2.0 debiera ser el acicate del cambio... quien no haga las cosas bien y ademas sea de verdad no sobrevivirá...
    Como he escuchado aqui muchas veces... HAZ BIEN LAS COSAS y NO TE PREOCUPES MAS, el resto creo que vendrá por añadidura... a todos nos gusta recomendar cosas que a nosotros nos han satisfecho y que solo a nosotros mismos nos recomendariamos....
    Espero que asi sea... y sino... se nos llevará por delante a todos.
    Que conste que no soy nada pesimista... nunca en mi vida habia visto tanta posibilidades y oportunidades para avanzar como profesional y como persona.
    Que estalle lo que sea efimero... que perdure lo que sea auténtico. Viva el 2.0
    Juan Sobejano Comentario por Juan Sobejano el septiembre 17, 2008 a las 3:39pm
    En mi modesta opinión tampoco se puede hablar de burbuja en el caso que señalas. El problema de todo esto es lo que he dicho, que estamos todavía ajustando la filosofía 2.0 al mercado, porque esta filosofía no nace de un entorno económico, sino social, y están todos tratando de monetarizar ese caudal de información y target concentrado.
    Si lo quieres llamar burbuja, bueno, pero no creo que esto siga las mismas pautas que la burbuja de las .com, por ejemplo
    nando Llorella Comentario por nando Llorella el septiembre 17, 2008 a las 1:52pm
    Hola Juan,

    Siguiendo con los comentarios de ayer sobre el tema de la posible burbuja 2.0, creo que deberíamos diferenciar entre dos tipos de empresas que pueden verse afectados.

    Cuando hablamos de proyectos 2.0 en los que se están metiendo hoteles, compañías aéreas o agencias de viajes, no creo que podamos hablar de una posible burbuja 2.0, ya que sus modelos de negocios están muy bien asentados, y tal y como comentas, han estado invirtiendo en Internet con pies de plomo, para asegurar una viabilidad y rentabilidad económica más allá de los ingresos por publicidad.
    En esos casos, puede que sufran más o menos con la crisis, pero los proyectos que han lanzado relacionados con el 2.0, son de apoyo a su negocio, no la fuente de ingresos.

    En los casos en los que creo que sí podemos hablar de burbuja 2.0 son aquellos que tienen sus fuentes de ingresos centradas en la publicidad y en generar una base de usuarios importante, que más adelante les permita rentabilizar su sistema ya sea a través de publicidad, venta, cuotas, ....

    Durante los últimos años no hemos parado de leer noticias sobre los millones que ha pagado una u otra empresa para gestionar la publicidad de una red social, las rondas de financiación que han conseguido proyectos de agregadores, comparadores, portales de opiniones, .... Mientras la economía ha estado funcionando a buen ritmo, las inversiones de las empresas para tener una presencia destacada en todos estos sitios web ha sido buena, pero en épocas de recortes de planes de negocio y presupuestos de marketing, muchos de estos proyectos tendrán que cerrar.

    Al igual que ya pasó en la primera burbuja, habrán muchas empresas y proyectos que conseguirán aguantar sin demasiados problemas, y probablemente consigan salir reforzados de esta situación, pero no podemos pensar que si en el "MundoReal" hay un montón de empresas que están cerrando, los proyectos que están basados 100% en Internet no notarán estos cambios.

    De todos modos, y pese a lo que pueda parecer, creo que los hoteleros están en una buena situación para poder aprovechar esta oportunidad, y deberían planificar una estrategia para adentrarse en temas relacionados con blogs, redes sociales y opiniones de clientes.