Merchandising Político
Estaba viendo el debate político entre los dos candidatos a la presidencia de la nación, cuando en el intermedio he decidido no seguir con el debate.
Mientras estaban interpelándose en medidos tiempos sin posibilidad de interrumpirse, debería ser tan aburrido, o mi mente tal vez no este adaptada, que empecé a dar rienda suelta a la imaginación y buscar el símil entre ellos y el mercado.
Me calcé el zapato de consumidor, escuchando el debate de dos empresas que a priori deberían hablarme de las posibilidades de su producto que tanto necesito, pero de lo que no estoy seguro es de que sean las empresas ideales para abastecerme mis necesidades, les dedique mi tiempo en atender sus proposiciones.
Como demandante de servicios, escuche las propuestas, al principio me hablaban de las bondades de sus empresas, de sus procesos, de las dotaciones, de las capacidades, de las excelencias, para acabar interpelándose en el empeño de liderar en habilidades directivas, llegando a hacerse reproches en los procesos del pasado, competencia desleal, dumping, y otras practicas desleales, olvidando por completo que su única finalidad, en su tiempo limitado, era convencerme de las excelencias de sus productos y servicios.
En escasos treinta minutos, tenia claro que ninguna de las empresas que ellos representan, no iban a satisfacer mis necesidades, con lo que ahora tengo un problema, dado que no tengo mas empresas al alcance, he de elegir la menos perniciosa (salida única), otra alternativa es prescindir de sus productos y servicios, obligándome a un cambio de hábitos, o de sustitución.
Así deben sentirse la mayoría de las veces nuestros clientes, cuando actuamos como políticos, en la promoción de nuestros productos o servicios, mas empeñados en denostar el producto o servicio de la competencia ante la falta de argumentos de apoyo en defensa del propio.
Si de alguna cosa debería servirnos este debate, al menos en el ámbito empresarial, seria para corregir errores cotidianos en nuestra relación con el mercado.
Recordaba el manifiesto Cluetrain, mientras debatían, y me preguntaba, ¿conocerán el manifiesto?, ¿sabrán de la existencia de un entorno llamado 2.0? , ¿Imagináis a la política en este entorno?, yo hice el análisis, y he llegado a la conclusión, que ninguno de los dos, aguantaría.
Por suerte el mercado, puede elegir entre mas de dos empresas, y no dudara ni me dará el tiempo que les he dedicado en hacerlo si nuestro comportamiento se asemeja al de los dos candidatos.
He calmado mi intranquilidad, escribiendo y compartiendo con la comunidad mis preocupaciones, que a buen seguro más de uno a estas horas ya comparte.
Jamás hubiera pensado que política y empresa estaban tan cerca, estando tan lejos, si algo aprendí esta noche, es a compadecerme del mercado, y mi propósito de enmienda es intentar no parecerme en nada a un candidato cuando hable con mis clientes.
Saludos cordiales a todos.
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Comentario por Manuel Colmenero Larriba el febrero 26, 2008 a las 12:06pm -
Y Pujol... jajajajaja
a ver si vamos ha hacer buena aquella frase de Cualquier tiempo pasado fue mejor.
Dios nos libre.
Creo que debemos ser mas criticos y mas exigentes con nuestros administradores... y quizás no votar por puro hartazgo o como he leido por ahi.. por negativismo, voto a este por no votar al otro. Las cosas no son nunca ni blancas ni negras... y a veces me niego a pensar que no podemos aspirar a mas... porque ese conformismo?
No me gusto nada el debate... ninguna idea nueva, solo reproches...
Alguna vez podriamos pensar en tener gobiernos de concentracion? seria bueno? El ejemplo Italiano, no es el mejor.. .ya veis como tienen el patio...
Uff... arggg. que en fin, esto de la politica necesita pasión y a mi creo me la robaron hace años, quizás no es un tema de Gonzalez o Azanar, quizas era que todos estabámos como niños con zapatos nuevos con lo de la democracia y participabamos, nos movilizabaos... en fin, corria sangre entre nuestras venas... eso hoy, me parece que no hay nadie que me de esa magia...
una pena la verdad, porque la politica siempre me ha apasionado. Y no veo que se hagan policitas de pais, sino de partido.
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Comentario por Rafael Martinez el febrero 26, 2008 a las 10:32am -
Javier,
en la segunda parte del debate se les ha visto más sueltos, ya sin nerviosismo. Pero no ha dejado en ningún momento de ser un tira y afloja o un "y tú más".
Y los malditos datos...Los dos tenían razón en los datos, pero hablaban de cosas diferentes. XCreo que no estamos en las mejores manos.
Por favor ¡Qué vuelvan González y Aznar!
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Comentario por CARLES PARRILLA el febrero 26, 2008 a las 8:17am -
Me pasó lo mismo, a media parte del aburrido partido, sin goles ni jugadas de talento, solo márketing y del malo, decidí que me iba hacer los deberes que nos puso el maestro Oriol.
Salut.
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Comentario por Javier Garcia Cuenca el febrero 26, 2008 a las 12:55am -
Gracias a ti amic :-) Ultimamente me hace falta un poco más de magia especialmente para conseguir lo que insinuas Joan. ¿Alguna idea?
Lo mejor del debate, ahora en la Tele ambos candidatos dando a entender que han ganado con sus caras sonrientes y asestando las últimas puntillas para inclinar la balanza a su favor.
PURO MARKETING
¿Que te ha parecido la segunda parte Rafael?
Muchos saludos amics:-)
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Comentario por Joan Gou Campamar el febrero 26, 2008 a las 12:41am -
Javier Gracias, por el apoyo, lo tuyo es paciencia, amic,
jajaj
Aunque no se de donde sacas tiempo para todo, seras magic?
¿de serlo podrias sacarte algo de la chistera, para mejorar el panorama?
saludos cordiales a ambos
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Comentario por Rafael Martinez el febrero 26, 2008 a las 12:36am
- Yo no me lo he perdido del todo. Lo escuchaba "de soslayo". Es que, como ya me han dicho por aquí, soy "masoca".
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Comentario por Javier Garcia Cuenca el febrero 26, 2008 a las 12:33am
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Muy buena entrada Joan y muy buen simil.
La segunda parte del debate se ha animado un poquito más :-)
Una pena que os lo hayais perdido o quizás no tanto.
Un abrazo amigos. La verdad es que me gusta más leeros a vosotros.
Ciao
Javier
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Comentario por Joan Gou Campamar el febrero 26, 2008 a las 12:14am
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Rafael, probablemente tengas razon, en definitiva somos victimas de nuestras propias actuaciones.
Que descanses, ya mañana la prensa nos dira lo que les interese decirnos, pero me sigo quedando con mi criterio. (tampoco me valen).
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Comentario por Rafael Martinez el febrero 26, 2008 a las 12:09am
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Joan,
los dos hemos dejado de escuchar el debate en el mismo punto y pr el mismo motivo. Yo también me he puesto a escibir,pero de algo que no tiene que ver. Porque a mi, por suerte para mi componente sicológico, no me importa demasiado.
En fin, de atención al cliente nada de nada. Pero, si tienes ganas, ponte a ver los comentarios de los telespectadores en general y de los contertulios post-debate en particular. Nadie reconoce nada y nadie da su brazo a torcer. ¿Acaso no tenemos lo que nos merecemos?
© 2010 Creado por Albert Barra
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