Turismo 2.0

No vamos a cuestionar los grandes beneficios económicos que las ferias aportan a las ciudades.

Como ciudadana de Barcelona, no me ha dejado indiferente varias noticias alarmantes acerca de los precios abusivos de las habitaciones de los hoteles coincidiendo con la Feria 3GSM en Barcelona. Sin ir más lejos hoy en la SER oía que el precio de las habitaciones se ha multiplicado por 8 .

En un artículo del 8/2/2008 el diario el País nos ponía ejemplos más concretos:

"Aún se pueden adquirir plazas en "hoteles.com" o "Expedia.com" para establecimientos como el Hotel Pere IV de cuatro estrellas, en la calle Pallars, por 2.000 euros la noche, cuando el resto del mes estña a 74 euros, o el Arenas a 3.344, frente a los 152 de las otras semanas. Los precios se han desmadrado incluso en el entorno metro`politano. En Eurostars Parc del Vallés, en Cerdanyola, ofrecía pocos días atrás en su web la habitación doble a 590 euros la noche , cuando a finales de mes cobra solo 50€."

También hoy en la SER oía , con no cierto dolor , que el 3GSM se está planteando su continuidad en la ciudad.

Porqué estos abusos en los precios? No es mejor tener esta Feria como asidua en esta ciudad que ha tenido la suerte de ser elegida, que no que desaparezca por estos abusos?

Porqué aún se piensa en el beneficio a corto plazo y no en el largo plazo?

Porqué pasa esto? Yo no lo entiendo...

Angels

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Ignasi Casellas Comentario por Ignasi Casellas el marzo 6, 2008 a las 6:07pm
Albert, la ciudad no se colapsará. Tendrá una muy buena ocupación que hará que la prensa diga que la ciudad está al completo cuando no será rigurosamente cierto.

No hay ningún otro evento anual en Barcelona que soporte los precios "abusivos" del MWC. Sabes mejor que yo que incluso F-1 no es lo mismo que hace unos años y menos será desde que Estambul es sede de un gran premio.

Manuel, para afirmar lo que dices, deberíamos esperar a la próxima edición del MWC ya que, factor fundamental, a diferencia de áquel, Alimentaria se nutre de mucho expositor y visitante local y nacional (aunque éste pernocte no acepta precios más nobles que los que ofrece Hotelius) y la prueba está en el termometro que ofrece Hotelius: Menos hoteles y más caros hace 15 días que hoy.
En Amsterdam sucede lo mismo con una Feria de Broadcasting y los gatos escaldados repiten la ducha de agua helada año tras año.

Y en infinidad de destinos, existen infinidad de eventos similares. Tu agencia ha dejado de vender Alemania? con los abusos realizados durante el Mundial fútbol 2006? que dicen tus cliente sque asisten edición tras edición a alguna de las ferias alemanas?

Es más, me juego la mano derecha (soy zurdo) a que no se repite lo del MWC en todo el 2008. Recogerme el testigo.
Manuel Colmenero Larriba Comentario por Manuel Colmenero Larriba el marzo 6, 2008 a las 4:40pm
El gato escaldado del agua fria huye
Albert Barra Comentario por Albert Barra el marzo 6, 2008 a las 4:33pm
Síntoma de que la ciudad no llenará tal vez?
Ignasi Casellas Comentario por Ignasi Casellas el marzo 6, 2008 a las 4:25pm
Recojo el testigo de Albert Barra y retomo el debate pre-cerrado el 14 de Febrero.

A fecha de hoy 6.03.08 Hotelius ofrece 101 hoteles para la noche del 10.03.08 y no veo ningún precio abusivo. A l contrario, se pueden reservar 3*** por 110 o por 116 y 4*** por 139 o 144. Algún GL a precios de 400 euros que se quedarán allí sin vender.

Es decir, hay más hoteles disponibles y más baratos que el 12-13 de Febrero.

Esto confirma que lo sucedido durante el reciente congresos mundial de telefonía es puntual y no representa ni a la ciudad ni a los hoteleros de la ciudad por los "abusos" (entrecomillo porque es el mercado quien regula los precios) cometidos para Mobile World Congress fueron residuales pero generaron suficiente buzz, incluso en gente del sector, como para cuestionar a toda la ciudad y a un gremio entero.

Saludos,
Rafael Martinez Comentario por Rafael Martinez el febrero 14, 2008 a las 8:48am
Inciso.

Ocurre algo con el poosteo de comentarios. Cuando damos al botón "Postear comentario", aparece uina ventana como si quisiéramos abrir un archivo llamado "create". Si damos a cancelar, el comentario se graba, pero no nos damos cuenta, por lo que pulsamos dos o tres veces y aparece nuestro comentario dos o tres veces. Por eso hay esta repetitividad. Aunque ya se, para la próxima, que con dar a "cancelar" es suficiente.
Rafael Martinez Comentario por Rafael Martinez el febrero 13, 2008 a las 11:48pm
Pienso que es totalmente lícito que cada hotel marque los precios que le parezca. Y digo lícito, que no incuestionable. Es totalmente discutible la idoneidad de esta acción.
De todas formas, no entiendo cómo el hecho de que un número seguramente insignificante de habitaciones se vendan a esos precios desorbitados y totalmente fuera de mercado y fuera de los efectos del orbevokoign (es para que no se entienda mucho), se haya convertido en noticia principal de periódicos de gran tirada. Sinceramente me parece que es "mearse fuera del tiesto" y sacar las cosas fuera de contexto, que es alo que responde a vete tú a saber qué clase de oscuras y sensacionalistas razones. No en vano suele ser práctica común en la prensa y comunicación españolas.
Un cliente que paga eso, nunca, repito, nunca va a salir satisfecho. Lo saldrá mucho más gastándose semejante dineral en una entrada para la final de la Copa de Europa Barça-R.Madrid (es sólo un ejemplo). Pero por una habitación de hotel nunca en la vida. Y si una persona paga eso en un hotel de esas características o no está en sus cabales o le sobra el dinero como para ir tirándolo por ahí.

Por otra parte, hablamos de calidad y servicio y, sin embargo, muchísimos hoteles tienen grandes carencias en estos aspectos y siguen llenando a pesar de todo. Si esto es así, ¿por qué no ofrecer esos precios?. Si da igual, ¡el hotel va aseguir llenándose!
Rafael Martinez Comentario por Rafael Martinez el febrero 13, 2008 a las 11:47pm
Pienso que es totalmente lícito que cada hotel marque los precios que le parezca. Y digo lícito, que no incuestionable. Es totalmente discutible la idoneidad de esta acción.
De todas formas, no entiendo cómo el hecho de que un número seguramente insignificante de habitaciones se vendan a esos precios desorbitados y totalmente fuera de mercado y fuera de los efectos del orbevokoign (es para que no se entienda mucho), se haya convertido en noticia principal de periódicos de gran tirada. Sinceramente me parece que es "mearse fuera del tiesto" y sacar las cosas fuera de contexto, que es alo que responde a vete tú a saber qué clase de oscuras y sensacionalistas razones. No en vano suele ser práctica común en la prensa y comunicación españolas.
Un cliente que paga eso, nunca, repito, nunca va a salir satisfecho. Lo saldrá mucho más gastándose semejante dineral en una entrada para la final de la Copa de Europa Barça-R.Madrid (es sólo un ejemplo). Pero por una habitación de hotel nunca en la vida. Y si una persona paga eso en un hotel de esas características o no está en sus cabales o le sobra el dinero como para ir tirándolo por ahí.

Por otra parte, hablamos de calidad y servicio y, sin embargo, muchísimos hoteles tienen grandes carencias en estos aspectos y siguen llenando a pesar de todo. Si esto es así, ¿por qué no ofrecer esos precios?. Si da igual, ¡el hotel va aseguir llenándose!
Rafael Martinez Comentario por Rafael Martinez el febrero 13, 2008 a las 11:46pm
Pienso que es totalmente lícito que cada hotel marque los precios que le parezca. Y digo lícito, que no incuestionable. Es totalmente discutible la idoneidad de esta acción.
De todas formas, no entiendo cómo el hecho de que un número seguramente insignificante de habitaciones se vendan a esos precios desorbitados y totalmente fuera de mercado y fuera de los efectos del orbevokoign (es para que no se entienda mucho), se haya convertido en noticia principal de periódicos de gran tirada. Sinceramente me parece que es "mearse fuera del tiesto" y sacar las cosas fuera de contexto, que es alo que responde a vete tú a saber qué clase de oscuras y sensacionalistas razones. No en vano suele ser práctica común en la prensa y comunicación españolas.
Un cliente que paga eso, nunca, repito, nunca va a salir satisfecho. Lo saldrá mucho más gastándose semejante dineral en una entrada para la final de la Copa de Europa Barça-R.Madrid (es sólo un ejemplo). Pero por una habitación de hotel nunca en la vida. Y si una persona paga eso en un hotel de esas características o no está en sus cabales o le sobra el dinero como para ir tirándolo por ahí.

Por otra parte, hablamos de calidad y servicio y, sin embargo, muchísimos hoteles tienen grandes carencias en estos aspectos y siguen llenando a pesar de todo. Si esto es así, ¿por qué no ofrecer esos precios?. Si da igual, ¡el hotel va aseguir llenándose!
Rafael Martinez Comentario por Rafael Martinez el febrero 13, 2008 a las 11:46pm
Pienso que es totalmente lícito que cada hotel marque los precios que le parezca. Y digo lícito, que no incuestionable. Es totalmente discutible la idoneidad de esta acción.
De todas formas, no entiendo cómo el hecho de que un número seguramente insignificante de habitaciones se vendan a esos precios desorbitados y totalmente fuera de mercado y fuera de los efectos del orbevokoign (es para que no se entienda mucho), se haya convertido en noticia principal de periódicos de gran tirada. Sinceramente me parece que es "mearse fuera del tiesto" y sacar las cosas fuera de contexto, que es alo que responde a vete tú a saber qué clase de oscuras y sensacionalistas razones. No en vano suele ser práctica común en la prensa y comunicación españolas.
Un cliente que paga eso, nunca, repito, nunca va a salir satisfecho. Lo saldrá mucho más gastándose semejante dineral en una entrada para la final de la Copa de Europa Barça-R.Madrid (es sólo un ejemplo). Pero por una habitación de hotel nunca en la vida. Y si una persona paga eso en un hotel de esas características o no está en sus cabales o le sobra el dinero como para ir tirándolo por ahí.

Por otra parte, hablamos de calidad y servicio y, sin embargo, muchísimos hoteles tienen grandes carencias en estos aspectos y siguen llenando a pesar de todo. Si esto es así, ¿por qué no ofrecer esos precios?. Si da igual, ¡el hotel va aseguir llenándose!
Ignasi Casellas Comentario por Ignasi Casellas el febrero 13, 2008 a las 11:36pm
Hola Jaione,

La estrategia que mencionas es para evitar que el cupo fijo o allotment no te entre cuando ya estás completo.

Pero:

Si hay poca oferta (15 hoteles de 425) y todos con precios desorbitados como ha sido el caso de estos días y hay demanda: NO EVITARAS el overbooking y tendrás gravísimos problemas para solucionarlo.

El otro lado de la tortilla:

Mucha oferta con precios baratos y tu hotel con precios desorbitados: Clarísima estrategia para evitar el overbooking y lo evitas el 100% de los casos.

A los intermediarios cuanto más caro, mejor y efectivamente debes comunicar ese máximo y es vinculante pero estos eventos hacen público su destino con años de antelación por lo que tienes la previsión de cubrirte la espalda "orientando" el precio oficial al que te interesa vender y claro piensas: "pon una oficial a 450 euros para marcar hasta un 100% por si acaso vendo una al año"
saludos,

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