Turismo 2.0

Leo y releo artículos, post, libros, puntos ceros, comentarios, columnistas, expertos, recomendaciones, artilugios tecnológicos, pongo la televisión y aparece la inauguración de la feria tecnológica, con aparatos para el siglo que viene que los podemos comprar mañana.

Me he plantado delante del televisor, lo he cerrado, he cerrado las paginas de Internet, el correo, el periódico, me tome la tarde para reflexionar, como podéis observar me ha durado poco, (me entro el mono) ya estoy de nuevo sumido en este mundo actual y real que el tacto humano no comprenderá jamás, mas allá del suave tecleteo y la pantalla que me mira como un búho.

Pero si que le di al “tarro” un rato, a vueltas con lo que se viene cociendo en esta casa, nuestra red social turística, me ha llevado a alguna conclusión que he de confesaros me tiene preocupado, lo voy a compartir con vosotros, (aprovecho para solicitar que si entre los compañeros de esta red social se encuentra un buen psicólogo tal vez fuera conveniente colgara sus coordenadas para futuras consultas, profesión que ira a mas, proporcionalmente al incremento exponencial de la red, si no, al tiempo).

Se trata del poder del cliente, le daba vueltas a un comentario que escuche, vi. , leí, en fin no se de donde lo he sacado, igual lo soñé.

El caso es el siguiente:

Un grupo de gente que pertenece a una red social de viajeros, alguien propone una salida hacia un destino, con la siguiente propuesta:

Para una fecha programamos una salida (ejemplo) a Nueva York de cuatro días en Hotel de cuatro estrellas, con visitas incluidas a las Cataratas del Niagara, se abre el periodo de inscripciones.

Objetivo:

Alcanzar una masa social interesada en la propuesta.

Para:

Poder negociar precios con proveedores, tal vez fletar un avión, contratar un hotel entero para el grupo, transportes y guías exclusivos etc.

Beneficios:

Cuantos más seamos, mas poder de negociación, y viajar a coste.

Ahí se me han apagado las luces, se me han fundido los plomos y he caído en una depresión de cinco minutos, me he repetido en voz alta para cerciorarme de que lo habia pensado.

“Chaval si esto es cierto, ve cerrando el chiringuito”

Desde este momento, que cada uno saque conclusiones, yo no os voy a contar como pienso salir del embrollo, valorare opiniones o un puesto de trabajo para un vago navegante (engañar no engaño a nadie), ¿verdad?

Acabo de reponerme, me he tomado un café, he tomado aire, he mirado por la ventana, el cielo seguía azul, los pájaros cantaban, los coches seguían echando humo, los niños salen de las escuelas, abren las tiendas, y de repente oscurece como todos los días……

Saludos cordiales a todos.

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Núria Bosor Comentario por Núria Bosor el febrero 18, 2008 a las 8:19pm
el colmo de los colmos Juan seria que te bsuscaras el psicòlogo por internet...os acordais de una serie de TV3, para aquellos que puedan verla.. Psicoexpress, "la Psicología en webcam"..para no perder el hilo seria perfecto...hablar con el psicòlogo mientras usas el teclado...jaja!!! Jordi, que m'hi vols amb tu?? venga...y que no cunda el pánico!!
Marcos Alonso Comentario por Marcos Alonso el febrero 13, 2008 a las 12:03pm
Ok. Seguimos de metaforas.
Que quieres que diga , prefiero los vuelos directos ya que así llegas antes , más barato y no se pierde tanto tiempo en los procesos.
Aunque prefiero de vez en cuando el disfrutar de las escalas , conocer otros lugares otras gentes y las posibilidades que te brindan las islas galapagos están bien y no las conozco así que me apunto Y que nos lleven los pilotos donde les pase por la mente.
Joan Gou Campamar Comentario por Joan Gou Campamar el febrero 13, 2008 a las 11:57am
Marcos, ¿te has leido el post? el vuelo era directo.......
(con escala es mas caro).
saludos
Marcos Alonso Comentario por Marcos Alonso el febrero 13, 2008 a las 11:52am
Creo o que te pillo demasiado bien las Metáforas o realmente me perdí . Aclarame el asunto , que ya no sé donde está la escala en este vuelo sr. Gou.
Joan Gou Campamar Comentario por Joan Gou Campamar el febrero 13, 2008 a las 11:50am
Jordi, lo perverso es el pensamiento.
recuerdo en una clase de Marketing cuando se abordaba el tema precio, nos ponian mucho enfasis en la fijacion del precio, ya que a veces un precio excesivamente a la baja genera desconfianza, y las percepciones de caro sinonimo de calidad, aun reside en muchas mentes a la hora de tomar decisiones.
saludos cordiales
Marcos Alonso Comentario por Marcos Alonso el febrero 13, 2008 a las 9:50am
Jordi entiendo tu comentario que lo comparto en gran medida , ahroa que estamos tan agustito va Microsoft y prentende comprar Yahoo que ya le dijo que nó.
Está claro que en la vida no todo es pasta , también hay arroz.

saludos
Jordi Casassayas Comentario por Jordi Casassayas el febrero 12, 2008 a las 8:01pm
dónde esta este grupo que me apunto!! a Nueva York y a casi a coste... ¿pero quien es este que lo monta? evidentemente, si miro costes me apunto... si miro quién es, si saca tajada del tema,... pues me lo pensaré...

Saludos,
Joan Gou Campamar Comentario por Joan Gou Campamar el febrero 12, 2008 a las 7:15pm
Carme,
Gracies pels comentaris.
Es evidente que cuando uno escribe acerca de las nubes que se acercan sobre los sembrados que trabaja desde hace tiempo, a pesar de que los resultados ya no sean los que fueron en su dia, que tus vecinos elaboran el mismo producto, que la desconexion entre productor y consumidor es evidente, ademas de muy costosa, le entran ganas de dejar de ser campesino aunque sea en el turismo.
El de la roulote de los churros, lo tiene mejor que yo, sin embargo yo lo tengo mejor que un Hotelero a modo de ejemplo, mis inmovilizados me permiten desplazarme si se da el caso.
Soy consciente de que la intermediacion basada en aplicaciones caducas, tiene los dias contados.
Tal vez Carme, como dices no se trate de una persona la que aglutine masas, eso ya ocurre en nuestro sector, es mas esta regulado, no e preocupa la singularidad, me preocupa la direccionalidad de los comportamientos que advertimos en el poder del cliente, y que hasta ahora solo trabajabamos para un cliente pasivo, con un mensaje muy alto de direccion de nuestra actividad en su favor, mientras sabiamos que internamente lo que realmente importaba era la cuenta de resultados, tal vez acabemos pagando muy caras estos malos habitos.
Creo que tengo la solucion para mi empresa particularmente, pero cuando uno escribe en las comunidades debe dirigirse a la mayoria sectorial.
Pretendia sencillamente poner en relieve la problematica para el sector de mis congeneres, para que vayan remojando las barbas.
Gracias de nuevo.
Carme Pla Comentario por Carme Pla el febrero 12, 2008 a las 2:06pm
Apreciado Joan,

En mi opinión, creo que alguien que se sienta amenazado ante esta situación debería ir pensando en cómo conseguir que esa persona que es capaz de aglutinar esa masa crítica por sí sola, quiera venir a su lado y hacerlo trabajando en su empresa o sin trabajar en ella, pero colaborando con ella... en fin, seguro que habrá más de una fórmula.

Creo que a partir de ahora deberá dirigir sus esfuerzos a conseguir que su empresa sea atractiva para esas personas que son capaces de hacer eso.

Tendrá que empezar a buscar quiénes son los que hacen eso, qué les motiva, qué cosas les gustan, cómo hacer para que le elijan.

Estoy escribiendo esto y me he acordado de ese post que escribimos entre todos hace unos meses sobre la selección de personal 2.0 ¿Os acordáis?

http://www.carmepla.com/es/2007/09/27/seleccion-de-personal-20/

Saludos cordiales
Joan Gou Campamar Comentario por Joan Gou Campamar el febrero 12, 2008 a las 1:39am
Marcos, se me olvido decirte que van en Airbus.....
solventado este leve detalle todo saldra de maravilla, proximo viaje Islas Galapagos.
Rafa, dije que duro poco, transitorio, nada grave...lo de la res costabraveña ya lo habia pensado pero con la problematica del tripadvaisor no intuyo como ganarme la vida, aqui todo parece transparente, y yo vengo del mundo turistico.... no se no se, ¿igual me estoy liando?, tal vez el horario, ¿me habra contagiado Marcos?, mañana os cuento mas.
que descanseis, saludos crdiales.

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