Turismo 2.0


Durante muchos días llevo reflexionando sobre las bondades del 2.0. Creo que es obvio para todos que es sumamente beneficioso si el cliente es el eje de todas nuestras reflexiones.

Ayer se inició un debate esterilque me ha dejado patente que las posturas de los actores turisticos esta igual que siempre, enquistada.

Vamos que a todos se nos ha visto el plumero ¡¡¡


Las posiciones y las posturas son las de siempre, nada nuevo, simplemente ahora debatimos en publico, bueno mas o menos, porque la comunidad no esta abierta (salvo inscripcion previa) a otras opiniones, no seria bueno para apagar los fuegos que entraran personas de otros ámbitos, ¿os imagináis a clientes opinando sobre el overbooking aquí en nuestro foro?

Sinceramente me hastía el debatir sobre cosas que me suenan a rancias, ¿estamos haciendo el ganso? ¿O realmente nos queremos comportar como gansos?


También durante estos días he visto propuestas muy interesantes, las del profesor Donaire, secundadas por nuestro gran besugo Joan Gou (y lo digo con todo el cariño del mundo, tu lo sabes, yo soy tu gato) donde se invitaba a la reflexión publica sobre el Plan Turismo 2.0.2.0 y que luego ha evolucionado en la materialización del mismo con programas de actuación en destino de Jesus Alvarez y que yo hace tiempo quise materializar en un programa de gestión conjuntamente con Santos Garcia.

Las aportaciones de Edu Williams o de Oriol Mirabell apoyan estos conceptos

Creo que son 3 propuestas que debieran ir de la mano, no me cabe la menor de las dudas, pero ¿como llevarlas a cabo?, ¿como conseguir que vean la luz?

Todos nosotros dedicamos a esta comunidad un tiempo nada despreciable, todos estamos ofreciendo nuestro conocimiento gratuito, simplemente por puro placer –creo-, como podríamos trabajar para conseguir que este conocimiento fuera rentable para la sociedad , como conseguir que podamos dedicar mas tiempo sin menoscabar nuestros intereses económicos o familiares.

Quizás buscando filántropos, patrocinadores, creando una asociación o una ONG 2.0 que genere los ingresos suficientes para ver avanzar estos proyectos que están en nuestras cabezas pero que difícilmente podremos ver nacer si no podemos dedicar mas tiempo.

Si realmente deseamos innovar no nos queda mas remedio que practicar el TWINING


Os paso este articulo


Confío nos haga a todos reflexionar en voz alta.



Twinning


De poner en contacto conocimientos diferentes va a depender que seamos capaces de generar riqueza en los próximos años

Por Alfons Cornella



En el verano de 1854, una epidemia de cólera estalló en uno de los barrios de la que entonces era la mayor metrópoli del mundo: Londres. El establishment de la clase médica del momento se empecinó en darle una explicación basada en la mala calidad del aire, o sea, en el efecto perjudicial de las «miasmas» (uno puede imaginarse la colección de olores fétidos en una ciudad extremadamente densa sin un buen sistema de gestión de residuos: de hecho, hoy lo vemos en las que van a ser las grandes metrópolis de las próximas décadas). Se precisó de la obstinación de un científico aficionado -en la vida normal el médico que desarrolló de forma seria la anestesiología en Inglaterra, John Snow-, así como de la mapificación -la visualización de la información recogida durante la epidemia (quién había muerto, cuándo y dónde)-, para llegar a la conclusión de que el origen de la epidemia estaba en la comunicación de las aguas fétidas con los pozos de agua utilizados por los ciudadanos de esa zona, no en el olor de la ciudad.


Fue la fusión, la combinación, la fertilización de esas ideas procedentes de personas con conocimientos diferentes las que hicieron posible dar una explicación que dejara fuera de combate a la versión oficial, miasmática, de los orígenes de la epidemia. De la multiplicación de dos conocimientos surge algo más que su suma: 1+1 dan como resultado tanto como energía se ponga en su suma. (Toda la historia de la crisis del cólera de 1854 se explica detalladamente en el libro The ghost map, de Steven Johnson).

Twinning(«emparejamiento») es una palabra de futuro: de poner en contacto conocimientos diferentes va a depender que seamos capaces de generar riqueza en los próximos años. Así, en concreto, emparejar empresas (business twinning) va a permitir que emerja un valor económico superior a la mera suma de los componentes[1]. Cuando la pura especulación con activos financieros ya no sea posible como forma de inventar valor (de la nada aparecían billones de euros, a base de colocar ofertas en un capitalismo popular ignorante pero sediento y avaricioso), quizás descubriremos que la combinatoria de conocimientos es una forma excelente de crear nuevos productos y servicios que, además de resolver los problemas del mundo, de sus habitantes, de sus ciudadanos, de sus consumidores, con nuevas soluciones, creen riqueza.

Empezamos a ver muchos ejemplos de creación de soluciones, y la consiguiente generación de riqueza, resultado de conectar conocimientos aparentemente distantes. Así, de la observación del comportamiento de los enjambres, hormigueros y otros grupos numerosos de animales, se deriva un conocimiento sobre la emergencia de orden y la aparición de eficacia a partir de pequeñas reglas, que puede aplicarse a problemas concretos de logística de los humanos: cómo mover camiones de allí para allá de manera que se optimicen los recursos, por ejemplo, o cómo ser más eficiente en las reuniones de empresa (trata de este tema un reciente artículo en el National Geograhic de julio 2007). ¿Qué tienen aparentemente que ver las hormigas con los camiones o las reuniones?

Sobre este tema trabajan científicos como Eric Bonabeau, o como Thomas Malone, este último del Center for Collective Intelligence del MIT (cuyo tema principal de trabajo es: ¿cómo se puede conectar a las personas y a los ordenadores de manera que -colectivamente- actúen con más inteligencia que con la que ningún individuo, grupo u ordenador haya actuado jamás?).

Emparejar profesionales con conocimientos distintos es justamente uno de los objetivos principales de la red de Infonomia. Así, por ejemplo, un factor común de los participantes en nuestro acto anual, el Renacer'07, es que son todos ellos personas que entienden la potencia de la hibridación en los negocios, o sea, de sumar y, mejor, multiplicar conocimientos.

Allí vimos ejemplos como el de un estudio de arquitectos en Londres (Arup) que responde a la oportunidad china de construir 200 nuevas ciudades de 1,5 millones de habitantes en los próximos 20 años (300 millones de personas pasarán del campo a la ciudad), sostenibles y autosuficientes energéticamente, creando un equipo multidisciplinar de arquitectos, ingenieros, expertos en energías alternativas, en ecología, etc.

O un físico brillante que inventa un nuevo tipo de instrumento musical, medio hardware medio software, una mesa en la que se componen sonidos moviendo piezas que se conectan entre sí de forma mágica, y que es el resultado de la combinación de conocimientos de física, ingeniería, informática y música, y que ha seducido a una cantante de frontera (Björk) hasta el punto de que la ha convertido en estrella de sus conciertos en todo el mundo (es el caso del Reactable del equipo de la UPF dirigido por Sergi Jordà).

O un médico que se inspira en la naturaleza, y se apoya en los sistemas de diseño 3D (biología más ingeniería) para encontrar una solución biomimética a problemas de la estructura dental de los humanos, y la convierte en un producto patentado en todo el mundo (es el caso de Clínica Carrière).

Más y más ejemplos nos esperan:


1. ¿Podemos combinar el conocimiento de un constructor de globos aerostáticos con el de un equipo de ingenieros de telecomunicaciones para fabricar satélites a baja altura (lo que se denomina un estratélite)?

2. ¿Podemos contribuir a la solución del problema energético del mundo a través del cultivo intensivo de algas que generan biopetróleo como subproducto? (es el caso de la empresa valenciana BioFuelSystems).

3. ¿Podemos repensar la estructura financiera del cine, a través de esquemas en los que son los futuros espectadores los que invierten pequeñas cantidades en la producción de las películas (como ya hace Robert Greenwald).

4. ¿Qué resulta de combinar GoogleEarth y SecondLife, de manera que podamos navegar por un entorno virtual que consiste en un mapa de la realidad (en la que, entre otras cosas, están mapeados los habitantes reales de una ciudad)? (Ved el artículo sobre lo que resulta de esta fusión, Second Earth, en último número de Technology Review).

5. ¿Puede un pequeño teatro darle la vuelta a la crisis de espectadores adoptando las ideas de la larga cola que triunfa en la gestión de nichos en Internet?

6. ¿Puede un médico especialista en el sistema digestivo humano combinar sus conocimientos sobre biología bacteriana con los de un biólogo experto en los ecosistemas bacterianos de los lagos de montaña?

7. Si, como sugiere Jacques Attali en su fascinante libro Une brève histoire de l'avenir, la humanidad será regida por las grandes compañías de seguros (que atemperen nuestro miedo por todo: por perder el trabajo, por quedarte enfermo, por perder a tu pareja porque finalmente descubre que le aburres, etc.), ¿no les será útil a esas compañías de seguros saberlo todo sobre nuestras psicosis, miedos, sobre nuestra psicología futurible para que esa predicción de Attali se convierta en autocumplida? ¿No tendrán que inventar la psicosegurología?

El futuro no es simple; no es un futuro de textiles y punto, sino de textiles técnicos, de textiles médicos, de textiles sanitarios. No es un futuro de juguetes y punto, sino de juguetes ecodiseñados, que ahorren energía, que transmitan valores, que den de nuevo a los niños la pasión de jugar con sus manos, construyendo, imaginando, creando. La energía económica de los próximos años viene de hibridar empresas (1+1=3 ó 1+1=1000, según cómo hagamos la suma), o sea, de fundir las fronteras entre sectores, y de reducir la distancia entre los sueños y la realidad.

La historia ha sido bastante así, como demuestra de forma enciclopédica James Burke en su extraordinario texto (y serie de televisión) Connections. Muchos científicos e innovadores tuvieron su inspiración como resultado del contagio de ideas procedentes de personas muy distantes de su exper.... Es fascinante, en este sentido, ver cómo podemos encontrar vínculos entre cosas como la campaña de Napoleón en Egipto y el surgimiento de los ordenadores...

Por ello hay que dar mucha importancia a la creación de condiciones, plataformas, circunstancias, redes, que permitan a distintos conocimientos encontrarse para mezclarse. Situaciones gracias a las que personas con distintos know-how conocen a personas que no conocerían en sus gremios habituales. Pero no sólo para conocerse, sino para investigar las posibilidades de hibridar lo que saben.

Las ciudades son plataformas ideales para ese cruce, y es por ello que será seguramente en ellas donde se definirá el futuro de la economía (las nuevas ciudades estado[2]), como siempre así ha sido. Pero no ocurrirá de forma automática, sino si alguien pone energía para que ocurra, presentando a los potenciales novios entre sí. Habrá que hacer un doble mapa: uno de las empresas sólidas que explotan los mercados ya existentes, y otro de las empresas visionarias que exploran nuevas soluciones gracias a nuevas tecnologías. Y, después de este mapping, habrá que poner en contacto unas con otras, de forma no aleatoria. En mi opinión, así será como podremos superar (únicamente) la ola asiática.

Ya no sirve sumar. No hay tiempo. Hay que multiplicar conocimientos. Y eso puede conseguirse emparejando (twinning) conocimientos hibridables.


http://www.infonomia.com/if/articulo.php?id=152&if=56




[1] Filosofia Cluster



[2] Volvemos a los orígenes de la civilización moderna. Atenas como modelo de Polis


Baja Comunidad de Gansos.pps

Etiquetas: clusters, dialgos, disrupció, turismo

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Marcos Alonso Comentario por Marcos Alonso el enero 10, 2008 a las 1:57pm
Vale , los gansos se relevan en el vuelo , pero siempre pasan los más veteranos ,expertos y fuertes ya que los demás vamos a rueda . Como el rollito va de metáforas, comentaros que viendo estas navidades en Alemania cerca de la frontera con Holanda a los gansos volar hacia destinos calurosos dejan unos "regalitos" en los coches o donde pille de a kilo . Lo digo porque para un vuelo tan largo hay que aliviarse . o no ? .

un abrazo a todos , que afortunadamente os tengo como colegas y no desde el punto de vista paternal .

abrazos , volas de pelo y picotazos si es que sirven para que nuestras generaciones despierten ya¡¡¡
Manuel Colmenero Larriba Comentario por Manuel Colmenero Larriba el enero 10, 2008 a las 1:48pm
Por cierto disculparme pero estoy vomitando volas de pelo.
Manuel Colmenero Larriba Comentario por Manuel Colmenero Larriba el enero 10, 2008 a las 1:46pm
No creo que ningun ganso se de de picotazos, seria estupido, si te das cuenta se van relevando para llegar a su meta final...
Esa debiera ser nuestra meta.
Mi post esta hecho de corazon, lo sabes JOAN, y hay cosas mias y de otros, el power point es algo que corre por la red desde hace mucho tiempo y que en su dia hice circular por mi antigua casa, me pareció ideal difundirlo en un lugar donde todo el mundo se daba de picotazos y zarpazos... eran otros tiempos, aqui he querido simplemente parar para reflexionar conjuntamente.
Y si alguien ha salido malherido nuestra obligación es acompañarle hasta que restablezca y cuando pueda acompañarle hasta que podamos volar juntos a alcanzar al resto de la manada... se llama asi manada?
Yo como gato estaré ojo avizor a ver que ganso me meriendo, jajajajaja
Albert Barra Comentario por Albert Barra el enero 10, 2008 a las 1:15pm
Gracias Manel, el powerpoint de los gansos es muy ilustrativo y esclarecedor. Visto lo visto me hubiera gustado ver que ocurre cuando los gansos se lian a picotazos en pleno vuelo para ver quien se sitúa delante.

Como digo, agradecido estoy de compartir con todos vosotros y de tener nuestras diferencias. De todo ello aprendemos.
Joan Gou Campamar Comentario por Joan Gou Campamar el enero 10, 2008 a las 1:15pm
Albert, no me culpes a mi de tus torpezas, vi perfectamente como tus patas se engarzaron al perseguir una gansa ( por cierto muy maja), pero si puedo socorrerte con arnica, alcohol, y betadine, voy a por el botiquin, no quiero ver sufrir a un buen amigo.
Un abrazo ganso desorejado
Albert Barra Comentario por Albert Barra el enero 10, 2008 a las 1:03pm
Joan, no dudo, entre otras cosas eres mi amigo, o cuanto menos eso prefiero pensar. Simplemente me estoy lamiendo las heridas de las patas después del enfrentamiento, mientras reflexiono en voz alta sobre el futuro de esta comunidad. Lo mejor está por llegar, y bueno... ufff como duele.
Joan Gou Campamar Comentario por Joan Gou Campamar el enero 10, 2008 a las 12:59pm
Albert, ¿no se porque dudas de poder contar conmigo?
¿acaso me has despedido?, ¿me he despedido yo acaso?, pues aqui estoy, para debatir, rebatir, pelear, aplaudir, y sobre todo gozar de esta amistad, no me tengo por rey, ni lider, ni cobarde, intento afrontar las situaciones, minimizando rriesgos y costes, no siempre sale bien, pero esta es la base de partida.
Soy de los gansos que intenta ayudar al mas debil, con el rriesgo a veces de perder la manada original, pero si algo bueno me ha aportado el sector, son la facilidad que tenemos para relacionarnos, en cualquier lugar y personas.
Saludos amic.
Joan Gou Campamar Comentario por Joan Gou Campamar el enero 10, 2008 a las 12:55pm
Manel, en primer lugar felicitarte por el fantastico articulo acerca de los gansos, si es tuyo me quito el sombrero y te pongo la alfombra, de no serlo felicitar al que lo ha ideado.
La comunidad sera lo que acabe siendo, de nosotros depende, de los que dia a dia estamos ahi generando debate o contenido, lo importante es estar, juntos o distantes, habra dias para todo, dias para reconocer, felicitar, debatir, discrepar, etc.
hecho desde la inteligencia y el respeto, es muy aleccionador.
Sabes que no me importa ningun calificativo, aunque en mi tierra se le llame ganso a un gandul, pero creo que el simil esta vez no iba en esta direccion, te tengo por uno de mis entrañables, y a esos se les puede permitir todo ya que se dice o hace desde el corazon, y bajate del sofa joder que lo pones todo perdido de pelos.
UN abrazo.
Albert Barra Comentario por Albert Barra el enero 10, 2008 a las 10:50am
Manel, últimamente los símiles animales están muy de moda. Yo también he puesto mi granito de arena http://www.turismo20.com/profiles/blog/show?id=932414%3ABlogPost%3A44466
Espero que muy pronto se pueda potenciar esta comunidad todavía mas. Si hay algo que personalmente creo que vale la pena, es precisamente esto. Me gustaría poder contar contigo para eso, al igual que con el "rey besugo Joan", y otros muchos.

Saludos
Rafael Martinez Comentario por Rafael Martinez el enero 10, 2008 a las 10:13am
Manuel,
tu post me parece de lo más acertado. Tienes toda la razón en el planteamiento, además con ejemplos reales que lo avalan.
Incluso yo te diría que, si vas al encuentro anual, propongas el PPS como presentación para el mismo.

Sin embargo, con todo y con eso, extrapolando la idea aTurismo 2.0, ¿ cuál es la dirección que debemos seguir los gansos de esta red ?. Si, en general, la que marca el 2.0, la que marca el cliente, o la inteligencia colectiva, o unas cuantas cosas más en las que no hay divergencia de opiniones y que todos tenmemos clarísimo.
Pero sin ánimo de trasladar aquí el debate, en casos particulares tipo "debate overbooking", cuál es la dirección a tomar, la que tú dices, o la que dice el que piensa diferente a ti.

Pongo ese ejemplo por ser el más fresco que tenemos, pero realmente, lo que pretendo resaltar es que tu propuesta es la correcta, pero pasa por la tesitura de tener que ponerse de acuerdo. Y este, siendo el primer paso necesario, es el más difícil.

¿Cómo hay que hacer para ponerse de acuerdo en la dirección a seguir?. Yo me apunto a intentarlo.

Gracias por el post.

Un saludo,
Rafael

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