El empleado prescindible.
Ayer leía una de las respuestas a mi artículo El Efecto Control publicado en Turismo 2.0, en concreto la de Arturo Cuenllas, cuando apareció un concepto sobre el que creo no se ha hablado lo suficiente: el trabajador prescindible.Es un concepto interesante por lo que implica y por lo que significa.
Creo que todo directivo, empresario o gestor debiera preguntarse si en su organización o empresa hay empleados prescindibles. Parto de la base de que nadie es imprescindible en una empresa, aunque en un sentido amplio. Me explico. Cada trabajador tiene una serie de características, aptitudes y actitudes que lo hacen único, pero no lo hacen imprescindible. Todos podemos ser substituidos por otro trabajador que tendrá otras fortalezas y debilidades diferentes a las mías, pero que dentro de unos parámetros requeridos pueda ser apto para el puesto.
La cuestión es si somos conscientes de esas peculiaridades que cada trabajador tiene. Un empresario debería preguntarse ¿por qué tengo a tal trabajador en tal puesto? ¿qué actitudes he visto en él que lo hacen apto? ¿me daría igual cambiarlo por otro? ¿que es, en suma, lo que busco de un trabajador?
El trabajador prescindible es aquel al que la empresa considera como tal... y que el propio trabajador asume. Es uno de los problemas de este tipo de estrategias: los trabajadores pierden su motivación. La empresa considera a los trabajadores meros repetidores de acciones estandarizadas, por lo que no duda en fomentar la alta movilidad de la plantilla, generando estados de temporalidad y fomentando el trabajo repetitivo y de baja motivación.
La existencia de trabajadores prescindibles es propio de organizaciones de centros de costes, que buscan el beneficio a corto plazo.
Repito que no creo que ningún trabajador sea insustituible, la diferencia es qué me lleva a sustituir a un trabajador y qué concepción tengo del mismo, es decir, cómo me enfrento a la situación.
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Comentario por Jordi Casassayas el enero 4, 2008 a las 11:43pm
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Seguramente uno de los problemas es que el directivo/empresario/responsable en cuestión no desvia parte de su tiempo en hacerse las preguntas que planteas Juan (que aptitudes tiene, lo aprovecho 100%, es mejor un cambio?) de una parte porque no lo tiene o porqué no lo quiere saber ya que busca "robots" que actuen como piezas. Y esto se vincula con el post del "efecto control" y la improvisación: aunque todos somos prescindibles, si estamos haciendo las funciones por las cuales tenemos aptitudes y motivos para hacerlas (a parte del sueldo) es seguramente mas facil que se de un mejor trabajo (sobretodo en el ambito servicio/atención al cliente).
como dice Marcos, muy buen tema y además con una alta capilaridad por los vinculos que tiene en muchos otros temas..
Saludos,
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Comentario por Marcos Alonso el enero 4, 2008 a las 6:05pm
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Cuando un empresario , piensa que un trabajador es sustituible ,creo que está fallando en varios conceptos.
1- empatia no existe
2- la formación para convertirle en más productivo no la saben aplicar.
3- el empresario es el que debe reciclarse.
Está claro que existen muchos ejemplos donde empleados super cualificados y excelentes en el desempeno de sus funciones ,no son vistos con buenos ojos ya que se convierten en molestos al trabajar con verdad , en todos los momentos de verdad , poniendo en supuesto riesgo las capacidades de los jefes que se sienten amenazados.
un saludo , buen tema.
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Comentario por Joan Gou Campamar el enero 4, 2008 a las 1:57pm -
Amic Juan,
excelente planteamiento, pero tu mismo das preguntas y respuestas, gestionar centros de coste para hacer trabajos repetitivos, estos empresarios necesitan brazos, pero no cerebros.
(eso ya lo dijo Ford en su dia).
Resumiendo:
Las empresas de servicios que no entiendan que su mas alto valor son los clientes y los empleados se convierten en prescindibles para el mercado.
(mientras los ejecutivos juegan a golf o estan muy ocupados en las oficinas, sin tiempo para clientes ni empleados).
C´est la vie ...... y a pesar de todo eso, las empresas turisticas de este pais, ganan mucho dinero, ¿te imaginas el dia que lo hagan bien?, sera la Os.........
Un abrazo
© 2010 Creado por Albert Barra
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