Estimado Miguel,

En primer lugar, debéis de disculparme pues no estoy todavía familiarizado con la web y estoy un poco "perdido" todavía. Iré aportando poco a poco nuestra pequeña experiencia en la mancomunidad y dando también la visión sobre la gestión de destinos turísticos que tenemos aquí.

Bueno, para empezar, la entidad que dirigo es una entidad pública, una entidad supramunicipal formada por los ayuntamientos de Allande, Cudillero, Salas, Tineo y Valdés-Luarca. La Mancomunidad Turística Comarca Vaqueira es una entidad con tan solo una competencia: el desarrollo turístico de la zona comprendida y la promoción de sus recursos. en este sentido, no se dedica a lo que otras entidades supramunicipales vienen haciendo (ej.: basuras, servicios sociales, parque de maquinaria).

Es una marca turística muy joven, se creó en el año 2002, anteriormente la comarca turísticamente se denominaba "Valle del Ese-Entrecabos" sin embargo en el año 2002 le pegamos un giro pues el anterior nombre no respondía a objetivos turísticos, por tanto, comenzamos a crear una nueva turística territorial nueva. Una marca que se basa o tiene como base la potenciación de los "Vaqueiros de alzada" un grupo social que se dedicó a la ganadería trashumante, algunos autores lo califican como una raza distinta, fueron marginados por la iglesia y por los poderes del momento y a lo largo de los siglos crearon una cultura al margen de la sociedad asturiana que se transformó en unas costumbres y tradiciones propias, un folclore propio, una gastronomía propia y una lengua también propia. Los vaqueiros de alzada que vivían en brañas son un legado histórico cultural muy importante en esta comarca y marcaron el devenir histórico de la misma. Son, por tanto, lo que da nombre y fundamentación histórica a esta comarca.

Dado ya este giro comenzamos a trabajar desde la Mancomunidad, que es una entidad pública, en el desarrollo turístico de la zona. Contábamos en ese momento con una desventaja muy clara: teníamos que posicionar nuestra marca turística, y lo que era más difícil, dar a conocer una marca que partía desde cero, que nos acabábamos de inventar. Otras zonas ya tenía muy consolidada su marca (el caso de los Picos de Europa que es una marca nacional) u otras comarcas que tienen mucho nombre (Las Alpujarras, la Vera, El Bierzo, etc.)

Comenzamos los dos primeros años trabajando en implantar la marca a nivel local y regional. El primer objetivo era que los empresarios conocieran la marca, y lo que era más difícil se la creyeran. Nuestra comarca parte también con la pecualiaridad de combinar costa con interior, entableciéndose la ecuación de siempre costa=muy turística, interior=poco turístico. El siguiente objetivo era articular los flujos turísticos para descongestionar la costa y hacer una mejor vertebración costa-interior. Una de las actuaciones fue coordinar todas las oficinas de turismo, el material publicitario e insistir en hacer circular los flujos turísticos por el territorio.

Entre las actuaciones de marketing que emprendimos para dar a conocer la marca se encuentra la asistencia las ferias que ya la gran mayoría conocéis, la presencia en centros comerciales conjuntamente con la marca "Asturias, Paraíso Natural", la organización de viajes de prensa, publicidad en medios, etc....más o menos lo de siempre, y además organizamos en Oviedo, Madrid, Barcelona y Bruselas actos sociales, es decir, le dimos muy importancia a las Relaciones Públicas, teníamos que crear en ese momento y ya desde el principio una serie de valores asociados a la marca y teníamos que entrar en el mercado con fuerza. Pues bien, organizamos actos de promoción a modo de celebraciones, fiestas, etc. Todo esto orientado a aquellas personas que después queríamos que hablaran de nosotros (empresarios de alto nivel, eurodiputados, diputados nacionales, Secretarios de Estado, agentes de viajes, periodistas, empresarios de origen asturiano fuera de Asturias, etc) en definitiva la gente que tiene la posibilidad de crear opinión o bien de que nos promocionara. Esto fue, desde mi punto de vista, lo que hizo que hoy en día y a pesar del poco tiempo que llevamos operando lo que nos hace estar en boca de la gente.

Hemos trabajado también en cuestiones de formación, encuentros empresariales, edición de un material de folletos conjunto, en señalización, en fin...campañas de publicidad un poco de todo.

Nuestra relación con el sector empresarial es buena, pero de momento, no se han implicado al 100% y menos cuando les hablas de poner dinero. Existen asociaciones de turismo locales, pero incluso ellos mismo admiten que no son operativas puesto que no tienen presupuesto para llevarlas a cabo. En nuestro caso, los empresarios dentro de la Mancomunidad no tienen ni voz ni voto pues se trata de una entidad pública. Otra cosa es que cualquier actuación de promoción tienen conocimiento de ella y dan sus consejos y opiones.

Sin embargo, no hemos establecido una fórmula de gestión público-privada, entre otras cosas porque primero tenemos que consolidar nuestra marca, hacer que el sector empresarial la haga suya y después ya entraremos en una nueva fase. Hay que tener en cuenta que nuestro caso existe aproximadamente en la comarca unos 270 establecimientos turísticos, todos ellos familiares, con muy pocas plazas y con unos ingresos limitados, con lo cual la aportación económica que pueden hacer es más bien pequeña. Pero yo soy partidario de que participen en la gestión de un destino turístico siempre y cuando aporten dinero. Creo que se ha instalado, por lo menos aquí, la cultura de la subvención donde el empresario está esperando que la Administración se lo haga todo: los folletos, la promoción, los cursos de formación, que le page a la consultora para que consigua la Q, en fin, TODO; por tanto creo que ya es hora de que se mentalicen de que cada día más estamos en un mercado competitivo y tengan muy presente que al cliente hoy en día hay que ir a buscarlo, no viene por si sólo.

En fin, este es un pequeño resumen, os iré aportando más cosas sobre todo en cuanto a la opinión sobre la gestión de los destinos turísticos, que aquí en Asturias hay experiencias, creo, interesantes.

Un saludo para tod@s y especialmente para ti Miguel

Daniel Martínez