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Gestionar un Blog para Clientes

Tweet ¿Qué es un blog? Al fin y al cabo un blog es un medio de comunicación, una manera de hacer llegar la información de forma distinta a la utilizada en la página web; de acercarnos al usuario ampliando informaciones, sugiriendo nuevas posibilidades e interactuando a otro nivel. Un blog se puede enfocar desde diferentes [...]
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El Social CRM como objetivo

Tweet Si tuviéramos que definir qué entendemos por Social CRM, y que lo diferencia del CRM tradicional, no podríamos hacerlo sin pasar por el Marketing en Medios Sociales, o Social Media Marketing. El CRM tradicional se fundamenta en el contacto directo con el cliente y la interactividad en forma de prospectos, propuestas, clientes potenciales y [...]
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La aplicación del sentido común y de un liderazgo bien orientado, claves para mejorar las ventas de mi hotel

Tweet Bien leída la frase se podría aplicar perfectamente a una empresa de cualquier sector y dentro de una civilización occidental situada en el marco en que nos encontramos, a pesar de algunos factores políticos y sociales que, como poco, a algunos nos intimidan. Resulta obvio, ¿verdad? Aplicar el sentido común y que esto sea [...]
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Lanzamiento de la versión gratuita de ReviewPro

Tweet ReviewPro es una herramienta analítica online que permite a los hoteles agregar, organizar y gestionar sus opiniones online. Desde hace ya un tiempo, en HotelJuice hemos sido conscientes del valor de este tipo de herramientas, y en particular ReviewPro además de por su caldiad, por la proximidad y afinidad es una de nuestras aplicaciones favoritas para la [...]
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Curso sobre Posicionamiento en Buscadores, Gestión de la Reputación Online y Social Media Marketing

Tweet Retomamos la serie de cursos a la vuelta del verano. La próxima sesión será el jueves 16 de septiembre, en esta ocasión serán Pablo Ciutad y Dong-yeong Yu quienes impartirán el Curso Teórico-Práctico sobre Posicionamiento en Buscadores, Gestión de la Reputación Online y Social Media Marketing. La sesión constará de dos bloques, en primer lugar, [...]
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El servidor apropiado para la web de su hotel

Tweet A la hora de crear una web, un detalle a tener en cuenta es la elección de lo que será nuestro servidor o hosting. Intentaremos evitar explicaciones técnicas y nos centraremos en dos aspectos básicos muy intuitivos para mayor comprensión del artículo. Aún y así, será inevitable que términos técnicos generales hagan acto de [...]
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¿Quien es su competencia en facebook?

Tweet ¿Quién es su principal competidor? Supongo que esta pregunta les hará pensar en nombres de hoteles o determinadas cadenas hoteleras. Probablemente hoteles de una categoría similar al suyo, con una ubicación y tarifas similares que, por lo tanto, se dirigen a un mismo tipo de clientes. Ahora bien, quien es su competencia en Facebook? [...]
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Quién lleva el Revenue del Hotel

Tweet Si pregunto esto al azar en cualquier establecimiento hotelero, supongo que  me encontraré con respuestas parecidas. Rápido de reflejos, el primero en contestar dirá ¡¡El Revenue Manager!! Después empezarán las variantes del tipo “la gente de reservas”, “el Director del Hotel”, “el Jefe de Recepción”, “nadie”, “¿qué es el Revenue?”etc. etc. etc., dependiendo de [...]
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Gestión Comercial 2.0

Tweet El otro día leí un estudio que publicaba que el 80% de los españoles confía en las redes sociales profesionales para encontrar empleo… eso me dio la idea para escribir este primer post (en efecto, es mi primer post, así que pido disculpas de antemano por los errores de novato que se puedan encontrar [...]
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Trucos para poner la página de su hotel más chula en Facebook

Tweet Disponer de una página en Facebook se ha convertido casi en una OBLIGACIÓN en los últimos meses. En HotelJuice recomendamos a nuestros clientes la creación de una página para su establecimiento hotelero y les recomendamos uno de nuestros paquetes de Social Media Marketing . En lo referente a Marketing en redes socials para hoteles, [...]
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Albert, disculpa la demora en la respuesta. me parece lógico lo que planteas. carolina
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Albert Barra ha agregado una entrada de blog
Permítanme compartir el último artículo publicado en nuestro Blog. . Creo que puede ser interesante si de ello generamos un debate. Si tuviéramos que definir qué entendemos por Social CRM, y que lo diferencia del CRM tradicional, no podríamos hacerl…
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podria ser una buena medida para evitar spam
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Esta muy buena la idea. Hasta me parece mucho más sencillo para aquellos que deseen adherirse, hecerlo de esta forma.
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Hoteles en la Montaña Hoteles en la playa
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Hola esta es mi página personal en Turismo 2.0 Te invito a visitar mi Blog sobre Distribución Hotelera y Marketing Hotelero así como Revenue Management para Hoteles y Cadenas Hoteleras, CRM y Travel 2.0, con Guiños a las Nuevas Tecnologías y sus utilidades para la Gestión Hotelera actual.

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Mi experiencia profesional me ha llevado a desarrollar áreas de conocimiento muy específicos en el sector hotelero para redefinir y diseñar las políticas de marketing en el entorno del e-Business (Central de Reservas, Sistemas de Distribución Electrónica, Integración con ADS/IDS, Central de Compras), así como del diseño, implementación y desarrollo de nuevos canales de distribución, productos, servicios y campañas en Internet.

Ahora bien, y por que no decirlo mi verdadera pasíon, no son los hoteles, sino otras tres pasiones. Las 3 A’s.

Mi pequeño enano Aitor, que desde que nació hace ahora 2 años, ha despertado en mi vida algo tan especial, que hace que valga la pena no tener tiempo para escribir en este Blog. Aitor hijo, eres agotador… Pero te Quiero.


Por otro Lado, Adriá y Aleix, los mayores, los campeones del ajedrez, ya unos pequeños-hombres y a los que no veo tanto como quisiera, pero los tengo muy dento de mi corazón. Pase lo que pase, no importa como, cuando y dónde, el papa os quiere.

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El blog de Albert Barra

Albert Barra

El Social CRM

Permítanme compartir el último artículo publicado en nuestro Blog. . Creo que puede ser interesante si de ello generamos un debat

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Publicado el agosto 3, 2010 a las 1:43am

Albert Barra

Presentación en el Congreso de la UTPL

Adjunto el documento que corresponde a mi presentación en el congreso.


Gracias por el interés.



Saludos,



Albert Barra



Publicado el mayo 26, 2010 a las 7:39pm 3 Comentarios

Albert Barra

Al Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones, Loja – Ecuador

Todo indica que del 25 al 27 de Mayo participaré como ponente en el Primer Congreso Latinoamericano de Turismo y Convenciones que se celebrará en Loja, Ecuador.




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Publicado el marzo 31, 2010 a las 12:17pm 4 Comentarios

Albert Barra

Spam y nuevas normas temporales

Como habréis podido comprobar en los últimos días Turismo 2.0 ha sufrido una verdadera avalancha de Spam fruto de perfiles falsos creados por doquier insertando entradas ofreciendo diferentes pócimas mágicas, apuestas, y más.


Lamento las molestias que ello haya podido originar.



Este hecho es inevitable cuando se mantiene abierta la membresía y la capacidad de generar contenido. Aún así desde los inicios de Turismo 2.0 siempre hubo personajes que a
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Publicado el marzo 20, 2010 a las 11:00pm 1 Comentario

Albert Barra

Quien será el 4.000



Tengo ganas de conocerle. Espero reciba una cordial BIENVENIDA

Publicado el enero 18, 2009 a las 9:18pm 2 Comentarios

Pared de comentarios (132 comentarios)

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A las 11:26pm del abril 7, 2010, rodolfo madrigal dijo...
Estimado Senor Barra,

Un saludo desde Costa Rica,

Gracias por compartir los 5 Mandamiento de la Educacion,la educacion en vital en nuestro desarrollo,y cada dia debemos cultivarla,ya de que esta forma seremos seres humanos y profesionales con mas calor humano,cortesia y humildad.

Exitos.

Rodolfo Madrigal
Gerente General
Representaciones Turisticas
TURDOSMIL S.A
E-mail turdosmil@hotmail.com
San Jose-Costa Rica
A las 8:17pm del abril 6, 2010, ovalles maria ana dijo...
estimado Sr Albert Barra...pido mil disculpas por usar este medio para contactarme con una amiga que hace como 15 años no veía, no sabía nada de ella y su familia y traté de contactarme por internet y descubrí a la hija que trabaja en turismo pero no me podía contactar si no ingresaba a Turismo 2.o y lo hice con mis datos reales pero mi empresa donde puse en "otros" no se refiere a turismo sino a catering especialidades en cakes, pasteles y lemon pie, tortas navideñas, etc, etc....pero gracias a que esa persona se acordó de mí y me dió el ok para que le enviara un mensaje fue como si me regalaran felicidad, más al escribirme..Tía, sos la amiga de mi mamá?y bueno, ya ahora nos enviamos mail, por lo tanto le agradecería que me de la baja de este hermoso lugar.He leido con la seriedad que se manejan..es un muy buen sitio y desde ya le agradezco la atención de haber leido estas líneas..sé que es una persona con sentimientos..leí como se refería a su hijo...yo ya soy abuela de una niña de dos años que es la luz de mi vida...mis saludos maria ana ovalles
A las 3:03am del marzo 14, 2010, Yesenia Montoya Gutierrez dijo...
Hola! una pregunta ... como hago para borrar un mensaje que he puesto en el perfil de otro usuario ?
Gracias,
Yesenia
A las 9:23pm del febrero 4, 2010, Montserrat Penelas-Cortés Bellas dijo...
Hola Albert,
Quisiera acceder a la configuración de mi perfil, pero después de reformatear mi pc me resulta imposible.
Si me puedes ayudar te lo agradezco. Me he registrado de nuevo, y parece que he perdido el control del registro y la foto anterior que había colgado.
Mil gracias
Montse Penelas
A las 1:52am del febrero 3, 2010, FANNY RAMIREZ BUIÑIZKUY dijo...
BUENAS NOCHES ALBERT , COMO RECIBISTES EL AÑO 2010 , ESPERO QUE SEA MUY FRUCTIFEROS PARA TI Y LOS TUYOS SALUDOS
A las 4:42am del enero 26, 2010, Yesenia Montoya Gutierrez dijo...
Hola Albert!

Mil gracias por es espacio.
Hoy es un dia que marcaré en mi calendario, acabo de crear mi blog -un poco atrazada- y me he unido ya a 2 redes, pero definitivamente esto era lo que andaba buscando.
Soy Ingeniera Ambiental especializada en Gestion del turismo sostenible y a traves de mi blog quiero dar a conocer y conocer de los demas las experiencias en turismo responsable; lo invito y quiero invitar a quienes vean este mensaje a leer mi primer articulo en el blog, mañana tambien escribiré, ánimo y anímenme con sus comentarios. Un abrazo, Yesenia Montoya

Blog: bioculturismo.wordpress.com
A las 12:23am del enero 11, 2010, Héctor dijo...
Hola Albert:

Me da gusto saludarte y quiero comentarte que turismo 2.0 me encanta.

Me gustaría que me dieras una orientación sobre que temas de capacitación son los que estan en boga en España.

Soy consultor e intructor y quiero ver que temas innovadores puedo traer a los empresarios turísticos de México.

De antemano muchas gracias y saludos

Héctor
A las 12:17am del diciembre 14, 2009, rodolfo madrigal dijo...
Estimados Amigos,

TURDOSMIL S.A es una empresa turistica en Costa Rica y deseo ponerme a la orden de usted y amigosque deseen visitar Costa Rica ya sea en viaje de Vacaciones,Luna de Miel o Negocios.

- Condominios y Casas de Playa.
- Turismo de Aventura y Ecoturismo.
- Bienes Raices.

Nos complaceria poder servirles en el futuro.

Cordialmente

Rodolfo Madrigal
Gerente General
Representaciones Turisticas
TURDOSMIL S.A.
E-mail turdosmil@hotmail.com
San Jose-Costa Rica
A las 3:04am del diciembre 13, 2009, Luis Gustavo Manuelo Escobar dijo...
Hola Albert, me gustaria integrarme mas, porque me interesan todo lo relacionado al turismo. Adjunto mi blog http://lmtravelfast.blogspot.com/.
A las 4:40am del diciembre 5, 2009, FANNY RAMIREZ BUIÑIZKUY dijo...
HOLA ALBERTO ,ME ENCANTARIA CONOCER DE LOS GRANDES SERVICIOS QUE TIENEN LOS HOTELES POR ESOS PAISES ,SOY ECONOMISTA Y AQUI EN VENEZUELA ESTOY TRABAJANDO PARA UNA EMPRESA QUE VAN A HACER DOS HOTELES , PERO ESTAMOS EN EL LLANO Y LA MONTAÑA ( BARINAS), SIEMPRE REVISO LAS INNOVACIONES EL LOS HOTELES , SALUDOS AMIGO .
 
 
 

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