Página de Juan Sobejano en Turismo 2.0

Lo he conseguido, lo he hecho por primera vez… he ido a Fitur. Y como parece que por estas fechas todos quieren relatar su experiencia, a pesar de ser expertos, y que soy primerizo no voy a ser menos. Durante años he oido que esto de Fitur es la feria de las vanidades, el d… Continuar

He hablado en otras ocasiones de lo que considero los tres ejes de la correcta gestión de los RRHH. Quisiera comentar ahora algo en torno a la responsabilidad.

La responsabilidad es hoy en día una palabra que ha perdido gran parte de su contenido. Su utilización por parte de los políticos, repartiendo responsabilidades a diestro y siniestro, han hecho que dejemos de verla como un acto valioso. Además solemos identificar responsabilidad con castigo, despido, expulsión. Tal vez sería un buen mome… Continuar

Ayer publicó Hosteltur un interesante artículo acerca de la supuesta burbuja 2.0 que, según parece, se está empezando a detectar sobre todo en el sector turístico. Venía el artículo a raiz de la noticia del cierre de TripHub, como recogía Nando Llorella en su blog.

El artículo refleja varias opiniones, entre ellas la mía que se declara en contra de la existencia de esa supuesta burbuja.

El término burbuja se ha aplicado tradicionalmente a un entorno económico en el que hay un aumento artificia… Continuar

Pido perdón de antemano por este artículo y su enfoque más filosófico que otra cosa. Creo que un tema como el de la libertad necesita para su desarrollo en una organización una serie de consideraciones previas que vamos a tratar de plasmar ahora.

Este artículo viene de las reflexiones producidas por la lectura de un trabajo de Santiago Rodríguez Rivarola, Libertad y orden. Breve ensayo entre Hayek y Spinoza. Por su caracter marcadamente filosófico y para no aumentar la complejidad del artículo… Continuar

Efectivamente, no soy muy partidario de los sellos de calidad. Principalmente porque la industria ha prostituido su finalidad para pasar de ser una buena herramienta de gestión a un recurso publicitario. Lo malo es que para eso tampoco parecen ser muy útiles.

Es habitual ver en las páginas de hoteles, agencias de viajes, destinos o apartamentos los logotipos de todos los sellos de calidad que poseen, a modo de galones. ¿Pero son de verdad eficaces? Personalmente creo que no.

Por lo general los… Continuar