Un producto de turismo responsable debe tener en cuenta cuatro parámetros básicos sobre los que actúa. Debe respetar la cultura y el medio ambiente, además de dinamizar la economía local promoviendo proyectos sostenibles y ayudando a aquellos que generan una dinámica de igualdad social.
La novedad del concepto de responsabilidad turística hace que esté poco estudiado y mal definido, al contrario de lo que ocurre con el turismo tradicional que cuenta con la suficiente literatura y legislación consecuentes (diferentes categorías de alojamientos, restaurantes, transportes, etc.).
Para Ismalar, empresa dedicada a comercializar un producto de turismo responsable, resulta indispensable contar con parámetros de evaluación objetivos y universales que le permitan clasificar los diferentes servicios en responsables o no, y ofrecer la suficiente garantía a los consumidores en cuanto a que los productos adquiridos a través de nosotros cumplen con los baremos básicos para poder ser catalogados como responsables.
El método para alcanzar estos parámetros debe de estar definido por una autoridad competente (proponemos a la Universidad) y gestionados a través de una Central de Reservas apoyada en un software de nueva creación que permita controlar los datos de sostenibilidad, su evaluación, y la puesta en valor de los distintos servicios ofertados. Naturalmente desde esta Central de Reservas se gestiona no sólo la evaluación sino también los trabajos propios de reservas de una Agencia de Viajes.
Se trata por tanto de ligar la actividad empresarial con la Universidad y las TIC.
La Universidad será la encargada de la definición del método de sostenibilidad que tengan como finalidad proponer una serie de encuestas con las que evaluar un servicio turístico determinado. Este método será aplicado al necesario debate sobre turismo responsable del que saldrán las encuestas. Estas encuestas serán rellenadas por los viajeros a través de un portal 2.0.
Para poder desarrollar este proyecto necesitamos:

1. Concertar con la Universidad el foro de Turismo y desarrollo, entidades públicas y privadas la elaboración de unas encuestas relacionadas con el turismo responsable que permitan a los clientes evaluar los distintos servicios con criterios objetivos y universales. Se incluye la creación de un portal Web dedicado exclusivamente a la comunicación entre los distintos actores implicados además de unas reuniones periódicas donde se recopilen los datos existentes y la creación de nuevos baremos.

2. Participar con las asociaciones relacionadas con el turismo responsable, para abrir un debate que añada valor al desarrollo e implantación de los indicadores de turismo responsable.

3. Testeo y comprobación de los indicadores tanto en países desarrollados como en países en vías de desarrollo, con especial atención a alojamientos y transportes.



En estos momentos nos encontramos en la fase de búsqueda de actores, que puedan ser participantes activos en el debate. También pretendemos la colaboración entre los diferentes profesionales, investigadores y personas relacionadas con el Turismo Responsable.

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Turismo Responsable Hoy