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El perfil del buen consultor SEO
A partir de una discusión iniciada días atrás en este mismo grupo, he creído que sería interesante plantearnos cómo debe ser el perfil profesional del buen asesor SEO, sobre todo viendo como está el patio últimamente.
Por supuesto, la red está llena de artículos y entradas en blogs al respecto. La diferencia es que aquí la definición de nuestro perfil ideal la podemos hacer entre nosotros, e incluso afinarla a la realidad de nuestro mercado.
Hilvanando esto con lo que deberíamos considerar de forma común como el perfil idea, creo que el consultor SEO debe reunir las siguientes cualidades:
1. Debe tener conocimientos de marketing y ser un excelente COPY: Al fin y al cabo, la mejor indexación (por ética y duradera) es aquella que se basa en disponer los mejores contenidos, en tanto sean acertados y relevantes, en la sede web. He visto muchos productos y sitios que no tenían apenas competencia pero que no eran siquiera indexados por la sencilla razón de que no mencionaban con suficiente claridad y vehemencia los términos clave que los definían de cara a su mercado objetivo. Por ello, detectar las motivaciones principales que deberían atraer público a la página, así como identificar motivaciones-nicho o secundarias que generen también tráfico relevante, y lograr redactarlas de forma que se manifiesten claramente es fundamental.
2. Debe conocer el mercado que le ocupa. Esto en cierto modo viene de lo anterior, y es que los comportamientos de búsqueda difieren de un mercado a otro. Y con ello no me refiero a las palabras clave, sino a las motivaciones y expectativas que persiguen los usuarios al buscar información de un determinado producto. No interrogamos igual al buscador ni interpretamos sus resultados de igual manera cuando buscamos información de viajes que de coches, libros, etc. Es más, me atrevería a decir que cierta especialización es incluso recomendable.
3. Debe tener conocimiento práctico y teórico en profundidad de programación-cliente web. Esto me parece fundamental: No basta con poder generar contenidos interesantes. Estos deben ser además accesibles, muy accesibles, y sustentados en una estructura de código semántica. Muchas de las páginas que vemos no son convenientemente indexadas porque están mal programadas y codificadas, con profusión de etiquetas no semánticas, contenido embebido en javascript intrusivo, texto inaccesible, etc. El buen consultor SEO debe poder identificar esto y dar directrices claras para subsanarlo, si no lo hace él mismo. Para ello debe tener un fuerte compromiso con los estándares y los principios de separación de contenido y presentación. En definitiva, un experto en (x)HTML, CSS y (en menor medida) Javascript. Desconfío de todos aquellos que no muestran estos requerimientos.
4. Debe tener también conocimientos teóricos del entorno servidor. No es preciso que sea un experto en Java, .NET, PHP o RubyOnRails, ni domine la configuración de Apache o IIS, pero si debe tener unas ciertas nociones a nivel teórico de qué caracter´siticas tienen los diferentes entornos de servidor y cómo sacar partido de las mismas: Redirecciones 301, módulos HTTP y .htaccess para la creación de URIs amigables, etc.
5. Debe ser un lector e investigador voraz. Cada día surgen nuevas herramientas y directrices en el posicionamiento en buscadores. Sólo Google es un filón de novedades, así que imaginaros el conjunto de buscadores más importantes. El buen agente SEO debe tener una sed terrible de conocimientos y una curiosidad imparable, así como la audacia de ponerlos en práctica (aún a riesgo de causar un estropicio en algún cliente): Últimamente tenemos que lidiar con las nuevas metas de exclusión, las landing pages, la ascensión imparable de los microformatos como etiqueta semántica, etc... El buen SEO debe ser implacable.
Y esto es en mi opinión el perfil ideal, o por lo menos una semblanza de mínimos. ¿qué opináis vosotros?
Pablo Deeleman
www.koalab.com
Por supuesto, la red está llena de artículos y entradas en blogs al respecto. La diferencia es que aquí la definición de nuestro perfil ideal la podemos hacer entre nosotros, e incluso afinarla a la realidad de nuestro mercado.
Hilvanando esto con lo que deberíamos considerar de forma común como el perfil idea, creo que el consultor SEO debe reunir las siguientes cualidades:
1. Debe tener conocimientos de marketing y ser un excelente COPY: Al fin y al cabo, la mejor indexación (por ética y duradera) es aquella que se basa en disponer los mejores contenidos, en tanto sean acertados y relevantes, en la sede web. He visto muchos productos y sitios que no tenían apenas competencia pero que no eran siquiera indexados por la sencilla razón de que no mencionaban con suficiente claridad y vehemencia los términos clave que los definían de cara a su mercado objetivo. Por ello, detectar las motivaciones principales que deberían atraer público a la página, así como identificar motivaciones-nicho o secundarias que generen también tráfico relevante, y lograr redactarlas de forma que se manifiesten claramente es fundamental.
2. Debe conocer el mercado que le ocupa. Esto en cierto modo viene de lo anterior, y es que los comportamientos de búsqueda difieren de un mercado a otro. Y con ello no me refiero a las palabras clave, sino a las motivaciones y expectativas que persiguen los usuarios al buscar información de un determinado producto. No interrogamos igual al buscador ni interpretamos sus resultados de igual manera cuando buscamos información de viajes que de coches, libros, etc. Es más, me atrevería a decir que cierta especialización es incluso recomendable.
3. Debe tener conocimiento práctico y teórico en profundidad de programación-cliente web. Esto me parece fundamental: No basta con poder generar contenidos interesantes. Estos deben ser además accesibles, muy accesibles, y sustentados en una estructura de código semántica. Muchas de las páginas que vemos no son convenientemente indexadas porque están mal programadas y codificadas, con profusión de etiquetas no semánticas, contenido embebido en javascript intrusivo, texto inaccesible, etc. El buen consultor SEO debe poder identificar esto y dar directrices claras para subsanarlo, si no lo hace él mismo. Para ello debe tener un fuerte compromiso con los estándares y los principios de separación de contenido y presentación. En definitiva, un experto en (x)HTML, CSS y (en menor medida) Javascript. Desconfío de todos aquellos que no muestran estos requerimientos.
4. Debe tener también conocimientos teóricos del entorno servidor. No es preciso que sea un experto en Java, .NET, PHP o RubyOnRails, ni domine la configuración de Apache o IIS, pero si debe tener unas ciertas nociones a nivel teórico de qué caracter´siticas tienen los diferentes entornos de servidor y cómo sacar partido de las mismas: Redirecciones 301, módulos HTTP y .htaccess para la creación de URIs amigables, etc.
5. Debe ser un lector e investigador voraz. Cada día surgen nuevas herramientas y directrices en el posicionamiento en buscadores. Sólo Google es un filón de novedades, así que imaginaros el conjunto de buscadores más importantes. El buen agente SEO debe tener una sed terrible de conocimientos y una curiosidad imparable, así como la audacia de ponerlos en práctica (aún a riesgo de causar un estropicio en algún cliente): Últimamente tenemos que lidiar con las nuevas metas de exclusión, las landing pages, la ascensión imparable de los microformatos como etiqueta semántica, etc... El buen SEO debe ser implacable.
Y esto es en mi opinión el perfil ideal, o por lo menos una semblanza de mínimos. ¿qué opináis vosotros?
Pablo Deeleman
www.koalab.com
Etiquetas: google, live.com, posicionamiento, seo, yahoo
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Respuestas a esta discusión
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Permalink Responder para Javier Godoy el
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Cada día me parece más evidente que este y otros servicios de marketing online como la gestión de comunidades terminarán especializándose por.... clientes ( tipología, necesidades etc etc )
la pregunta es.... ¿están dispuestas las empresas a pagar por un servicio tan especializado? -
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Permalink Responder para Pablo Deeleman el
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Sí, rotundamente. Todo lo que aporte tráfico de calidad con probabilidad alta de convertibilidad es bienvenido por la empresa. Adwords es el ejemplo más evidente.
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Permalink Responder para Albert Barra el -
El SEO por sí mismo podría ser contraproducente si este mismo no está sujeto a las directrices del Director de Marketing.
El SEO debería ser un buen ejecutor, orientado a conseguir los resultados que le hayan sido marcados desde el área de Marketing. Conseguir posicionamiento a cualquier precio puede tener serias consecuencias. El hecho de posicionar un sitio, debe ir acompañado de un plan de posicionamiento, que defina bajo que criterios conviene posicionarse y por cuales no.
El SEO limita su visión de la competencia a quienes le superan en los resultados de búsqueda. El Marketing tiene una visión más amplia de la competencia, y en consecuencia la verdadera visión.
El SEO no entiende de ROI ni retorno. Es simplemente el posicionamiento por el posicionamiento, con el debido respeto a los que se auto proclaman SEO. Si bien es cierto que el SEO es un perfil técnico, el marketing es una ciencia ademñs de un arte.
A todo esto, no creo conveniente confiar el posicionamiento a un SEO por si solo sin establecer previamente quien liderará ese posicionamiento, cuales son las reglas del juego, y sobretodo los objetivos finales de dicho posicionamiento.
SEO's creo que hay muchos, y entre todo lo que abunda, hay buenos y malos, legales e ilegales, incluso algunos con mayor visión del negocio que otros. En cambio, gente de marketing, conocedores del medio creo que no hay tantos. -
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Permalink Responder para nando Llorella el -
Siento discrepar contigo Albert, pero creo que estamos generalizando en el uso del término SEO, para el típíco freelance que se nos viene a la cabeza diciendo que nos ayudará a mejorar el posicionamiento de nuestra página.
Desde mi punto de vista, SEO (Search Engine Optimization) es una disciplina (por poner un término) mediante la cual, los expertos en posicinamiento web ayudan a las empresas a conseguir mejorar su presencia en los resultados de los buscadores (fijate que en ningún momento digo alcanzar las primeras posiciones).
En función de las necesidades y recursos de una empresa, el pérfil del especialista en buscadores variará, ya que para una empresa pequeña sin equipos de desarrollo ni diseñadores, probablemente necesiten una persona multidisciplinar que les pueda ayudar con la programación de la página, redacción de textos y demás tareas, mientras que si hablamos de una página web de relativa importancia, sus tareas estarán más enfocadas en el análisis del tráfico, posicionamiento del sitio web, optimización de la inversión destinada a mejoras de la página, y coordinación con otros departamentos (diseño, tecnología, contenidos y dirección) para la correcta implantación de la política que se haya establecido.
No podemos pensar que el especialista en buscadores es un friki que sólo sabe de tecnología, sino que cada vez más, el especialista en buscadores es un experto de captación de usuario, trabajando en áreas como el marketing en buscadores (CPC), social media optimization, analítica web, .... integrándose perfectamente como parte del equipo de marketing de la empresa.
Desde mi punto de vista, la persona que se encarga del posicionamiento en buscadores ha de formar parte del equipo de marketing, ya que su trabajo revierte directamente sobre la imagen y posicionamiento de la empresa, así como también tiene una implicación directa en cualquier acción promocional que se quiera llevar a cabo (desde un simple microsite, hasta la campaña de marca). -
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Permalink Responder para Albert Barra el
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Nando en el fondo estamos diciendo lo mismo.
No desacredito la figura del SEO ni mucho menos. El buen SEO es necesario, pero hago hincapié en el mismo aspecto con el que tu terminas. Es decir debe estar integrado o en perfecta sintonía con el equipo de Marketing.
El SEO que tu apuntas como experto en captación de usuario, marketing en buscadores (CPC), social media optimization, analítica web, no es el típico SEO que se postula como tal y a los que muchas organizaciones acceden.
El SEO que apuntas, y te entiendo perfectamente es un activo escaso.
El resto, y los que yo me refiero son personas cuyas prácticas gestionando keywords, URLS y nombres de páginas les ha dado resultado. Pero que sin una dirección estratégica desde el punto de vista del marketing pueden constituir un serio peligro para el posicionamiento y el presupuesto de una empresa. -
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Permalink Responder para nando Llorella el
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¿Me vas a decir a mi si es un bien escaso ............?
De este tema puedo hablar en primera persona, ya que me he encontrado en varias ocasiones, con la necesidad de buscar un perfil como el que comento, y rara vez he conseguido encontrar a alguien que cumpliera con todas estas cualidades, ya que como bien dices, la gran mayoría de las personas que se apuntan a las ofertas de trabajo en las que se busca un experto en posicionamiento en buscadores, son gente que han leído cuatro artículos sobre esto, y han ayudado a un par de páginas web.
Estoy totalmente de acuerdo en que es necesario que esta disciplina se profesionalice, aunque como en muchas discusiones se ha tratado, es muy dificil encontrar algún curso o master que intente dar cabida a este tipo de profesionales, ya que lo poco que hay, se limita a explicar cuatro trucos sobre posicionamiento en buscadores.
También he de comentar que, desde las propias empresas de los clientes, no se está incentivando a este tipo de profesional cualificado, y se está ofreciendo sueldos sobre los 1.000€/mes, cuando las personas que realmente cumplen con este pérfil, suelen tener un nivel de conocimiento y formación muy alto (de esto también puedo hablar en primera persona).
No podemos echar toda la culpa a los "SEOs", ya que los "clientes" tampoco están aportando su granito de arena. -
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Permalink Responder para Albert Barra el
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Así es. Y no solo haría falta profesionalizarlo sino también regularlo.
Son un bien escaso, y sabemos que la ley de la oferta y la demanda no perdona. Si una empresa no está dispuesta a pagar sueldos superiores a los 1.000 €/mes lógicamente es que no es consciente de la importancia que tiene dicha labor.
Hay mucho por hacer. -
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Permalink Responder para nando Llorella el
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totalmente de acuerdo.
Pero ¿quién debe dar el primer paso? -
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Permalink Responder para Alvaro Bertoni el -
Nando comparto con tu punto de vista, un SEO (expertos en posicinamiento web) ayuda directa o indirectamente a las empresas a conseguir mejorar su presencia en la web a través de los buscadores. No necesariamente debe saber sobre tecnología, sino contar con la tecnología que mejor sirva para este fin y hacer un correcto uso de la misma a partir de un sólido conocimiento sobre MKT y la actividad que se desea posicionar.
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Permalink Responder para Diego Noriega el
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Estimados Pablo, Albert, Nando y gente de Turismo20.com
muy buen tema! Obviamente que cada uno tiene su punto de vista, pero en el fondo todos coinciden.
Se están analizando los problemas que existen en encontrar que llevan adelante prácticas de SEO, pero esto no resuelve el tema planteado porque se lo ve parcialmente.
El problema del desarrollo del mercado de SEO (Posicionamiento en buscadores) no tiene que ver con una única temática, sino la interacción de una serie de variables que condicionan la confianza en el producto o el concepto:
*OFERTA de SEO: Personas que se creen SEO´s sin tener la experiencia adecuada para lograr resultados positivos. Casi todas las empresas que ofrecen diseño web, en el listado de servicios ofrecen el "posicionamiento en buscadores". Sin embargo, se ve claramente que no tienen mucha idea de lo que están hablando porque tanto su web como la de sus clientes, está desastrosamente lograda desde el punto de vista de obtención de resultados en los buscadores.
*DEMANDA de SEO:
Las empresas tampoco entienden el alcance y potencial que tiene el SEO para obtener tráfico, clientes calificados y Branding. Los directores de marketing no saben vender internamente la importancia de este canal para la empresa y creo que es sobre todo por el "temor" de no encontrar algún proveedor que consiga los resultados necesarios. También la "presión" por obtener resultados es grande y como bien se sabe, el SEO es un proceso y para bien de todos, no permite obtener resultados naturales en forma automática. Entonces por miedo, desconocimiento o falta de interés, por lo general los proyectos de SEO en las empresas no tienen estabilidad.
Cito una conocida frases "que viene primero, el huevo o la gallina?"
Lo que si estoy seguro es que hace falta mayor compromiso por parte de la DEMANDA del servicio de interiorizarse mas sobre la necesidad de ver el SEO como un proyecto estratégico y que demanda recursos en el tiempo.
Una sugerencia para analizar un proveedor SEO es analizar los RESULTADOS conseguidos. Este creo que es el factor principal para tomar una decisión de contratación.
Seguramente también evaluar si conviene tener una persona contratada internamente o una empresa para tercerizar el SEO. No hay respuesta única. Todo depende del tipo de proyecto, cuyos objetivos tienen que estar en relación con el departamento de marketing de la empresa.
En definitiva, para tener éxito en una estrategia de SEO hay que involucrar un equipo de gente calificado y tener muy en cuenta que sin PLANIFICACIÓN no hay rumbo, y si no hay rumbo, el proyecto no tiene futuro. -
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Permalink Responder para Albert Barra el
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Te felicito Diego.
Me quedo sobretodo con la frase: sin PLANIFICACIÓN no hay rumbo, y si no hay rumbo, el proyecto no tiene futuro
Saludos,
Albert -
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Permalink Responder para nando Llorella el
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Diego, estoy totalmente de acuerdo con tu disertación.
Desde mi punto de vista, la empresa es la que tiene que conseguir regular este mercado, ya que si acepta cualquier tipo de profesional SEO, no deja de promocionar a gente sin conocimientos, mientras que si fueran un poco más estrictos en su selección de profesionales y, sobretodo, estuvieran dispuestas a pagar lo que realmente vale un trabajo de estas características, seguro que este mercado mejoraría notablemente su grado de profesionalidad.
En el caso de los profesionales, poco se puede hacer, ya que mientras hayan empresas que quieran algo del tipo "bueno, bonito y barato", seguiran contratando a freelance sin escrupulos (a largo plazo mucho más caro), y luego se quejarán de que el posicionamiento en buscadores es malo, y nadie sabe nada.
He escrito un pequeño resumen de los puntos que hemos tratado en esta conversión en megustaelturismo.es para ver si podemos conseguir trasladar nuestras inquietudes a otras empresas y personas; y así mejorar entre todos el mercado. -
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