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    izta

    procedimiento para hacer una reserva

    hola, me gustaria saber cules son los pasos necesarios para realizar una reservacfion,
    que datos son necesarios conocer del futuro huesped, formatos.. etc.

    Visitas: 356

    Respuestas a esta discusión

    Maria GLPermalink Responder para Maria GL el febrero 27, 2009 a las 9:13am
    Hola Itza,
    Primero no hay que confundir proceso de procedimiento.
    EL proceso será los pasos a seguir en cada momento secuencialmente, y siempre han de ser así, el procedimiento, sería como llevar a cabo ese proceso.
    Lo más importante a la hora de tomar una reserva es (datos):
    -FECHAS DE ENTRADA Y SALIDA (PARA CONOCER DISPONIBILIDAD)
    -DATOS PERSONALES DEL CLIENTE (TFNO, EMAIL, ETC)
    -DATOS DE FACTURACION ( SI PROCEDE)
    -TIPO Y NUMERO DE HABITACIONES A RESERVAR
    -TARIFA OFERTADA Y PENSION
    -GARANTIA EN CASO DE CANCELACIÓN FUERA DE PLAZO O NO SHOW
    -REQUERIMIENTOS ESPECÍFICOS

    Creo que no me dejo nada, si me he dejado algo, seguro que algún colega nos lo dirá.

    Saludos

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