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    Foros de La calidad turistica. Fundamentos e importancia. (8)

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    Discusiones Respuestas Actividad reciente en Turismo 2.0
    Jazmín

    CALIDAD DE SERVICIO EN EL SECTOR HOTELERO

    HOLA REQUIERO INFORMACIÓN DE COMO CREAR UN PLAN DE CALIDAD DE SERVICIO PARA EL SECTOR HOTELERO, LES AGRADEZCO!!!!

    Comenzada por Jazmín

    0 2 Jul 2009
    Juan Sobejano

    ¿Qué es la calidad?

    Es cierto que todos hablamos de la calidad y parece que todos sabemos qué es, pero ¿de verdad lo sabemos?. ¿Qué es la calidad? ¿de qué habl…

    Comenzada por Juan Sobejano

    31 12 Jun 2008
    Responder para el Hector Duarte Masip
    Andreu Roig Sastre

    Creemos un sello de calidad internacional

    A raiz del post de Emilio del Val Redondo Q de Calidad?, a surgido, como se iba comentando en varias discusiones, la idea propuesta por Raf…

    Comenzada por Andreu Roig Sastre

    47 19 May 2008
    Responder para el Conectafrica Turismo Solidario
    Josep Arlandez

    Software de gestión de la calidad

    Hola compañeros, Alguien puede recomendarme un software de gestió de la calidad de facil aplicación para un hotel vacacional de 100 habita…

    Comenzada por Josep Arlandez

    0 7 May 2008
    SHEILA

    Q o no Q, dependerá de muchas cosas.

    Buenas tardes amigos, Confieso que no soy muy dada a escribir en foros, pero como camarera en un bar y además administrativa en un negocio…

    Comenzada por SHEILA

    1 2 Abr 2008
    Responder para el Emilio del Val
    Juan Sobejano

    Perspectiva de la calidad

    Puede parecer que todos sabemos qué es calidad pero hay una cosa que parece necesario aclarar, ¿cual es su perspectiva? ¿estamos hablando d…

    Comenzada por Juan Sobejano

    5 15 Ene 2008
    Responder para el Poet
    Juan Sobejano

    La calidad y el modelo SERVQUAL

    Una cultura de servicio presupone una cultura de calidad. Hoy en día la calidad de un producto o de un servicio no es un hecho diferencial…

    Comenzada por Juan Sobejano

    5 3 Sep 2007
    Responder para el jazmin adriana
    Juan Sobejano

    La relación cliente-calidad

    Debemos partir de la base de que estamos hablando de calidad de servicio, no de calidad material o de otro tipo. Dentro de este entorno es…

    Comenzada por Juan Sobejano

    14 15 Ago 2007
    Responder para el Juan Pablo Beraghi

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