Comercialización On-line + Optimización de recursos

Estoy empezando el tema de la comercialización On-line para una serie de Hoteles con los cuales sigo negociando bajo el nombre "Islas del mediterráneo" (Hoteles en Menorca, Creta, Heracles...) en estos momentos la situación es delicada, no hace falta nombrar ni enumerar las razones, anteriormente trabajé para una cadena Hotelera en su central de reservas On-line y me entusiasmó, tiene sus ventajas e inconvenientes claro está, me gustaría que alguien ducho en el tema me diese su opinión o punto de vista, a mas opiniones mas podré abrir la mía.

Por otra parte, que os parece como método de optimización de recursos y intento de disminuir costes el externalizar el servicio de limpieza en el Hotel, es conveniente?

Un saludo a todos.

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Respuestas a esta discusión

Permalink Responder para Alberto Gutierrez el noviembre 18, 2008 a las 12:38pm
Estimado Javier:
Me llamo Alberto y he sido revenue manager de dos cadenas de hoteles para los hoteles de Madrid.
Mi especialidad es la venta on-line, lo que te puedo decir es que momentos delicados como este mas necesitamos la venta on-line a traves de webs (ids) gds, etc.
Son herrramintas que te permitiran llegar donde por tus propios medios no puedes,bien dirigos y con una politica de ventas o con un buen plan comercial son un filon.
De hecho la mayoria de agencia tradicionales( por no decir todas) ya tienen preparadas herramientas de extranet para poder manejar precios,release, ofertas.. lo cual las dota de una flexiblidad que te permite hacer un mejor yield de tus establecimientos, hacer campañas de publicidad con unos costes muy ajustados....

las "webs" te permiten afinar mucho mas gracias a su flexibilidad, tienes que tener encuenta ademas los criterios que tienen las distintas paginas para elaborar sus rankings, es la web es fundamental que se te vea.
Permalink Responder para Javier Soriano el noviembre 19, 2008 a las 11:41am
Buenos días Alberto,

Tienes toda la razón, con la empresa que contactamos para iniciar el arduo trabajo de elaboración de la página web, nos permitirá gracias a su apoyo logístico el posicionamiento en Internet (Reino Unido principal objetivo ya que son los que mejor se manejan en la reserva on-line desde mi punto de vista y paises nórdicos que reservan en cuenta gotas pero que cuando lo hacen se nota...) y como te comentaba con este apoyo logístico y la cretividad comercial nos permite y ratifico lo que me comentabas un amplio abanico de posibilidades.

Muchas gracias por tus consejos y me anima ver tu opinión muy próxima a la mía en estos casos,

Saludos.

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